4.3
4 accommodation
5- service
5- food
Нормальный отель
Заселили вечером в очень дальний корпус от ресторана и от моря, зная что мы с ребенком. Договориться смогли только за 50 уе с видом на бассейн. Номер нормальный, без изысков, убирали хорошо, меняли постельное и полотенца. Питание очень хорошее, но уборка в ресторане мне не понравилось. наверное не успевали убирать. часто крошки, невымытые столы, не поставлены салфетки и приборы. и когда мы приходили не спешили принести, наверное не дали им доллар,так я и не поняла за что давать.. Пиво нормальное, вино белое тоже, остальное не пили. Ребенку всегда было что поесть, отравлений, заболеваний не было! хотя от непривычной пищи нарушение в работе ЖКТ были у всех. Смектой спасались. Пляж широкий, лежаков очень много, но вот море немного расстроило: в период отливов у берега одни камни, пирс очень длинный, с ребенком очень не удобно... таскали и ребенка и круг, если запросится в туалет, то бегом на берег.. хотелось бы плескаться у берега, но это было буквально пару раз за весь отпуск. Подводный мир и море шикарные! Анимация не навязчивая, но есть) вечером минидиско и всегда вечерняя программа.
В целом мы отдыхом довольны, море солнце семья это всегда прекрасно!!!
Hotel territory
Hotel territory
Beach
Beach
09:05 10.11.19
Уважаемая мисс Наталья,
Теплый привет из солнечного Макади Бей!
Мы искренне благодарны Вам за то, что Вы нашли время и поделились с нами отзывом о Вашем отдыхе.
Мы хотели бы воспользоваться возможностью и выразить нашу благодарность за Ваши положительные комментарии.
Также для нас очень важны Ваши замечания, ведь таким образом мы можем совершенствоваться.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами во время Вашего отдыха и приняли к сведению Ваши замечания относительно сервиса в главном ресторане и номеров.
Мы надеемся, что в будущем Вы снова вернетесь к нам, чтобы лично убедиться, что мы очень внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям наших гостей.
Мы делаем все возможное, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле было превосходным.
Мы с нетерпением ждем Вас и будем рады Вашему возвращению!
С уважением,
Ахмед Юссри
Менеджер отеля
Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi Bay
Add a comment
Add a comment