Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace, FUN&SUN Club Serra Palace, Club Calimera Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2019
- Recommend this hotel
29.05.19 - 07.06.19
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Семейный отель без страшилок :)
Отзыв будет длинным :) но надеюсь в нем будет все необходимое и полезное. Если будут вопросы пишите.
•Перелёт
Вылет был из Домодедово в 4 утра , с ребёнком конечно это не просто, но зато прилетаешь и весь день на море твой :)
Приехали в аэропорт в час ночи, народу было на удивление мало на регистрацию, мы были вторыми в очереди ,регистрировали на 3х стойках. Но видимо тех кто не проходил регистрацию а интернете раскидали по разным местам в самолёте 🤦♀️. Вылетели вовремя без проблем и задержек. На паспортном контроле дочь спросили с кем она и как зовут маму. Дочери 4 года.
•От аэропорта до отеля
В 7:20 приземлились в аэропорту Анталии. Честно очень переживала за дочь так как она летела первый раз, но ей все понравилось сказала полетит ещё😄. Багаж получили не очень быстро, ждали мин 40, потом нашли стойку TUI где нам подсказали номер автобуса , достался нам быстрый и чистый микроавтобус на 10 человек . Очень комфортабельно доехали до отеля , ехать 1:30 + остановкой в 15 мин у какого то магазина.
•Заселение
В Отель приехали примерно в 10 часов. На ресепшн русскоговорящие 2 девушки, одну звали Светлана .Оставили чемоданы на ресепшн, заполнили анкету ,одели браслеты и пошли кушать, успели на поздний завтрак до 11:00. Сказали заселяют в 14:00. Перекусили, пошли узнать про номер и как оказалась номер уже был готов :) в итоге в 11:00 мы уже были в номере. Единственное мое пожелание было это НЕ первый этаж. Заселили нас в "старый" корпус на 2ой этаж.
•Номер
Номер у нас был 1640 балкон выходил во двор, было тихо. Ночью открывали балкон , комаров увидели пару раз, никто не кусал нас.
Номер брали "Стандарт", две кровати, диван, стол с зеркалом, тумбочки, тв, шкаф с вешалками и полками, халаты,сейф бесплатно. В ванной были наборы с щетками, пастами и даже бритва с пеной, ну и мелочи типа геля, шампуня, ватных палочек, шапочек для душа и 2 стакана. В номере есть мини бар изначально в нем вода, пиво, и газ вода, все бесплатно , потом пополняют только обычную воду. Кондиционер работал отлично, единственная проблема в номере была это севшие батарейки в пульте 😄 подошли на ресепшн сказали и через 30 мин все заменили. Кстати в номере шикарные тёмные шторы :) даже днём можно устроить темень когда спит ребёнок.
•Уборка
Убирали хорошо, обычно с 13 до 14 часов. Меняли полотенца даже если не бросали их на пол. Постель меняли за 10 дней раза 3-4.
Полы мыли, пыль вытирали. Даже лебедей крутили :)
•Территория, Пляжи, бассейны
Территория большая , есть где побегать, походить, полежать😄
Воду в бутылке холодную можно взять в любом баре на территории. Везде делают коктейли и наливают что хотите.
Детские бассейны с горками , глубина бассейна по 35 см. Аквапарк с горками и детям и взрослым. Есть большой бассейн просто поплавать. Приятно было что не было жуткого запаха хлорки. Отдельно бассейн релакс где нет малышей . Два пляжа , оба приличных размеров . Один типа "18+" но там все равно все подряд , но на нем все равно как то потише . Есть деревянные беседки с лежаками, и есть пляж где куча лежаков :) везде и всегда хватало места и лежаков с зонтами и столиками. Пляж убирали. Писали в отзывах что куча мусора и бычков на пляже .... скажу так, если люди поросята с этим ничего не поделаешь! Везде стоят мусорки, горшки под бычки и туалеты, если лень поднять попу то конечно кидают где попало мусор. Мы грязи не увидели, всеж стараются поддерживать порядок и все убирать.
•Море
Тут конечно было сложно и не привычно :) на пляже в начале песок , а дальше камни по которым очень больно ходить )) а если они ещё и нагреваются то вообще весело. Купаться конечно удобнее в тапках хоть ходить по дну не так больно. Насчёт детей, маленьким там сложно потому что глубина приличная через пару шагов . Но посидеть проковыряться на берегу им вполне интересно :) очень понравилось что много зонтов, беседок, тент над основным пляжем, не боишься что ребёнка зажарит. Море отличное , чистое , тёплое , единственное что у нас наверно дней 6 точно были волны, штиля мы не застали ))
•Еда, бары
Голода тут не ощутили , мне кажется с такой кухней можно и пару кг набрать за отпуск 😄🤦♀️. Есть главный ресторан где завтрак, обед и ужин. Ресторан где вход в отель там проходит завтрак, поздний завтрак и ужин. Всегда был большой выбор еды, телятина, курица, рыба, баранина жареная, печёная , варёная вообщем на любой каприз. Овощи были всегда и в виде салатов и просто нарезка. Делали суши в один из вечеров.Ресторан на пляже с 12 до 15. Тут из горячего упор на фри, курицу, макароны , но так же есть много овощей и фруктов. Бар с выпечкой и сладостями с 16 до 17. И перекус для тех кому не спится с 23:30 до 00:30 часов. Мороженое на пляже с 15 до 16, да для меня было странно что оно в ограниченом количестве, и не могу сказать что оно мега вкусное, шоколадное ещё неплохо , белое вообще не понятно :) а ещё его дают на ужин всегда мороженое в главном ресторане .
•Анимация
На взрослую анимацию не ходили, но всегда слышали ее, там у них расписание висит что когда проходит, аэробики, дартс и тд. Вечером в 21:15 проходят шоу, вполне интересно и красочно. 4го июня начался большой праздник "курбан байрам", была живая музыка до ночи, шоу и торт с фейерверком. 5го июня застали концерт группы "белый орёл", послушало хиты 90х ))) поплясали даже, выступление было в саду так что места там полно и никто не толпился не толкался .
•Детская анимация
Есть 2 детских клуба, Тукан - для русских и украинцев, работает с 10 до 17 каждый день. Калимиго - для Европы но есть русскоговорящий персонал. На территории клубов есть большая детская площадка где можно побегать просто так. Аниматоры есть очень приятные , есть не очень внимательные. Мы были очарованы Екатериной, очень приятная девушка и умеет найти подход к детям. Молодому человеку надо быть внимательнее к детям! В 20:30 каждый вечер детский клуб проводит мини диско. Попали на шоу динозавров , батуты.
•День рождения
У мужа день рождение выпало в отпуск :) отель поздравил нас фруктами и вином в номер. Решили сходить в этот день в итальянский ресторан, красиво украсили стол, поздравили вывезя торт со свечками. Торт за отдельную плату в 15💶
•Ресторан а ля карт
Забронировать ресторан можно с 9 до 10 часов, там девушка Илгыз она говорит по русски.
Мы выбрали Итальянский . Так как отель даёт 1 посещение за 10 дней отпуска. Немного были в шоке от того что когда зашли нам не слова не сказали о том что меню нет! Кормят всех одинаково! Типа фикс меню, и не важно дети или вдруг ты что-то не ешь :) Выпивка тоже странный подход , вино бутылка 25 евро , либо бесплатно джин, водка,вода, сок, пиво. По их фикс меню дают : сырный суп, пицца, макароны 3х видов по горсточке, и мясо с рисом. Торт нам вывезли хоть и с песней но простирать надпись на торте не потрудились 🤦♀️было написано "с днём рождения Ильдар" но почему то они упорно решили что день рождение у дочери... ладно. Торт большой для 2их и даже на 4х человек. Им бы это продумать))) на 2х могли бы предлагать одни из своих прекрасных пирожных. Тортом угостили рядом сидящих соседей по столику, остальное отдали персоналу.
•Экскурсия "пиратская яхта барбосса"
От отеля ехали мин 40 с заездом в три отеля , в целом быстро всех забрали и довезли до места. Корабль большой , отличная анимация , очень тепло встретила и развлекала в течении всего заплыва. Танцы, пенная вечеринка , конкурсы для детей и взрослых. Красивые фотографии с животными( по цене можно торговаться ;). Обед вполне просто и сытно, пару гарниров , на выбор курица или рыба, овощи . Напитки на выбор безлимитно сок, пиво, джин, вода. Остановка в море для купания. Потом плывем на остров где конкурсы , купание и небольшой рынок. Цены на рынке вполне адекватные ну а если торговаться то ещё лучше :) далее плывете в порт и по автобусам. Забрали нас в 8:50 из отеля вернули в 16:30.
Конечно зарабатывают на сувенирах, фото , еде и сладостях.
Меч за 10$, кукуруза 2$, мороженое 5$, фото от 15 до 100$ в зависимости от набора фото. Можно ещё купить музыку ди джея и тд.
•Гиды в отеле
Гиды в отеле не навязчивые, все расскажут, подскажут и покажут. Их 5 шт в отеле, почти весь день кто то есть за столом туи, до 7 вечера обычно вроде. Про вылет говорят накануне после 18:00 все можно найти в папке на стойке. У нас приболел ребёнок пришлось переносить экскурсию, перенесли без проблем.
•Персонал
В отеле все были дружелюбны , улыбались и развлекали детей)) негатива мы не увидели, вы адекватны и к вам так же .
•Вай-фай
Ловит в обоих лобби, на пляже 18+, и на лавочках вокруг пальм )) у кого то ловил в номере даже 🤷♀️
•Доска - утюг
Подойдя на ресепшн вам предоставят ее в номер бесплатно, вроде говорят что на час. Я не брала поэтому точно сказать не могу :)
•Базар
Ходили на него в воскресенье , вещи, фрукты, овощи, сладости , и куча мелочей. Торговаться можно и нужно )) вещи турецкого производства особенно детские очень даже ))
•Алкоголь
Обычно мы увозим что то с тобой из местного алкоголя, но тут даже не нашли что взять в презент)) как то больше со сладким Турция ассоциируется 😄
На пляже 18+ есть импортный алкоголь типа бейлиса, балантайса и джина.
•Доктор со слов гида
Доктора и медицина в целом сказали очень дорого, врач есть в отеле но слава богу к нему не обращались.
•Вылет
Номер просят сдать до 12 часов. Потом ставите чемоданы в комнату для багажа и стоит он там аккуратненько пока вы ждёте выезда . Так как забирали нас в 16:40 только , мы успели и погулять и пообедать. Регистрация электронная кстати тоже есть на перелёт обратно, но только платные места можно выбрать(летели уральскими). С заездами в 3 отеля и остановкой в 15 мин в аэропорту мы были в 19:00 прошли регистрацию и все контроли без проблем , с водой и фруктами так как с ребёнком ничего выкидывать не просят. Вылетели на час позже , а так в целом долетели отлично :) обратно самолёт был удобнее и новее чтоль :)
В целом могу сказать что отель понравился, ехала начитавшись страшных отзывов и боялась жизни на 10 дней в аду, но ничего страшного так и не нашла . Разочаровал ресторан а ля карт. Семейный отель с кучей детей! Если хотите дневной тишины и ночных тусовок вам не сюда :)
Очень печально что омрачают отпуск пьяные быдлы орущие матом что им не угодило присутствие поляков .....но слава богу таких были единицы.
Кстати в отеле не только Россия и Украина. Очень много Немцев, Франции, Польши.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Подарок на день рождения в номер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Пляж 18+
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Advantages
Большая территория
Disadvantages
Вай фай
ресторан а ля карт
Added
08.06.19
18:24
(10 510 characters in the review)
say Thanks
23:56 10.06.19
Анна, добрый вечер. Скажите пожалуйста, какой корпус лучше выбрать по месту расположения к морю и бассейнам? и есть ли анимация для подростков лет 14. спасибо.
09:03 11.06.19
у нас был "старый" корпус, от него до бассейнов и моря мин 5 :) и есть очень удобная дорожка в аквапарк и на пляж 18+.
к бассейнам самые близкие это бунгало одноэтажные, но там думаю будет более шумно потому что рядом амфитеатр и детский клуб и анимация днем)
Анимация есть днем на территории бассейна большого и в клубе калимиго возможно будет что то интересное
09:38 11.06.19
старый корпус чем отличается от нового, и приемлемо ли там проживание. спасибо.
11:53 11.06.19
у меня в отзыве есть фото номера, видимо корпус был раньше построен :) потому что ничего старого я там не увидела, номер был чистый, целый и не маленький. В анэксах это новый корпус все говорят про стеклянные двери в туалет, незнаю как там в живую не видела. На первых этажах единственное что мне не понравилось это маленькие балконы.
11:32 11.06.19
Анна, спасибо за отзыв! подскажите, а насчет комплимента в день рождения мужа вы с кем-то заранее договаривались? или они сами? я имею в виду именно комплимент в номер, не ресторан. спасибо
11:50 11.06.19
мы указывали это в коментарии при покупке тура, а в отеле подошли на ресепшн напомнили что у нас есть именинник на что они сказали мы все помним и в 15:00 вам все доставят в номер :) а ресторан а ля карт бронировали отдельно у девушек, ресторан сам украшает столик лепестками роз и предлагает торт( торт за 15евро)
11:58 11.06.19
у нас выбор: старый корпус или новый что посоветуете? поэтому и интересует отличие.
16:06 11.06.19
мне в старом вполне все понравилось, ничего не отваливается не скрипит все не выглядит старым)) в новых и старых мебель одинаковая, разница только в сан узле и напольном покрытии. в старом ламинат,в новом плитка.
https://vk.com/club73863401?z=photo-73863401_456239368%2Fwall-73863401_1824 это фото номера анекс
Add a comment
Add a comment