Vacation as a Family with children in
May 2019
- Do not recommend the hotel
25.05.19 - 04.06.19
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель на пять звезд однозначно не тянет
Вообще мое мнение, Тунис хуже даже Египта. Питание разнообразное, но качество питания оставляет желать лучшего. Анимация хиленькая, такое ощущение, что отель для пенсионеров/немцев. Музыка должна быть как на пляже, так и на территории отеля, чтоб заводить народ. В Бич баре на пляже все напитки, как безалкогольные, так и алкогольные разбавлены водой, это вообще не допустимо для пятерки. Интерьер также желает лучшего. В баре у бассейна бармены скажу не такие уж вежливые, подойдешь днем за вином, строго отправляют на пляж в бар, где все разбавлено. И какая это пятерка тогда. В сравнении с Турцией где мы были, отель рядом не стоит. Советою владельцу отеля пересмотреть свой сервис на более европейский стиль. Для сравнения посмотрите и последите за жизнью отеля в Турции Quattro Beach SPA & Resort 5*. И равняйтесь на них и их обслуживание. Вот это безупречный отель. Который в июне стоит даже чуть дешевле Вашего, но разница во всем во много раз лучше. Отмечу только положительно общий ресторан Кали и Махмуда, всегда вежливы и доброжелательны. И уборщицу нашего номера Махарзия, как то так. Это лично мое мнение. Я люблю качество во всем. Как в питании, так и в интерьере и конечно в развлечениях. Скажу еще вся моя семья, переболела там ротовирусной инфекцией. Вот и судите качество питания.
Added
08.06.19
19:52
(1 299 characters in the review)
say Thanks
17:07 09.06.19
Из перми нет
09:30 17.06.19
Марина Антипенкова
Турист, Москва, Россия
08:23 17.06.19
Я скажу вам так, самый норм отдых в Турции это белек, ну и мармарис, фетхие , там самые хорошие отели со слов и туристов и местных, а все остальное "помойка" как и тунис, особенно анталия и алания в первую очередь. И вы как мать должны заботиться о безопасности ребёнка с пологим входом в море и песочком приятным, а не каменюки. Ходить окунаться с пирса постоянно это бред, это не шарм когда с пирса ныряешь смотришь аквариум под водой. И тунис все же дешевле на минуточку
19:05 09.06.19
Тунис вообще унылая,грязная, бедная страна,к этому надо быть готовым,отельная база не развивается, последний новый отель построен в 2010 году в Махдии,тоже Иберостар. Цены на этот сезон ниже, чем в Турции, но и качество отдыха ( анимация, обслуживание) ниже. К тому же отношение к русским явно проигрывает по сравнению с немцами или итальянцами.
09:23 17.06.19
Я скажу вам так, самый норм отдых в Турции это белек, ну и мармарис, фетхие , там самые хорошие отели со слов и туристов и местных, а все остальное "помойка" как и тунис, особенно анталия и алания в первую очередь.
00:44 10.06.19
Я только пляж в кватро бич посмотрела уже плохо стало, жесть, галька, булыжники, полуржавый пирс , мутная вода, кому что нужно, тот то и получает) выбирать нужно тщательнее и мыть руки чаще, тогда веселее будет)
07:28 12.06.19
Там не галька, а песок, а заход природная плита. Я вообще любитель нырять меня пирс не напрягает.
07:38 12.06.19
Как Вы выразились, полуржавый пирс, такого не наблюдала, а вот трещины и неровно везде положенная плитка и плесень в бассейнах закрытых в иберостаре точно есть. А кватро в турции весь из мрамора даже номера частично вот и судите по гигиене и там постоянно его полировали. Всем известно, что мрамор антибактериальный камень. А руки мы тщательно мыли, причем пользовались бутилированной водой для этого. Нравиться Тунис пожалуйста. Я пишу именно свое мнение.
18:58 10.06.19
Доброго дня! Подскажите, в баре на пляже напитки платные(пиво,соки)? Есть ли в море медузы?
00:03 11.06.19
В баре на пляже пиво бесплатно, сам наливаешь, оно водой точно не разбавлено, пила, проверила лично, соков нет, есть фреши 4 вида по утрам, на пляже в баре только газировка, также разные коктейли есть бесплатные алко и без. Медуз нет, говорят они к июлю августу появляются, когда море нагревается.
02:08 11.06.19
Мы пили вино оно разбавленно, ребенок брал пино колада тоже самое. Я сама лично у него пробовала. Пиво возможно нет. Мы пиво не пьем.
12:06 12.06.19
Спасибо за информацию
14:15 13.06.19
Уважаемая Юлия,
Весь отель Иберостар благодарит вас за оставленный отзыв.
Все, что мы делаем, направлено на предоставление превосходного сервиса, и Ваше мнение чрезвычайно важно для нас. Оно помогает нам прослеживать за качеством, чтобы не только услужить, но и предвосхитить ваши ожидания в следующий раз.
Однако нам жаль узнать только сейчас, что у вас было плохое самочувствие. Мы бы с удовольствием позаботились о вас и предоставили требуемую помощь по мере возможности, если бы вы оповестили нас в приёмной или сказали менеджеру по работе с гостями. К сожалению, сейчас уже поздно предпринимать какие-либо действия, и если вы не вызвали врача, то ныне трудно установить причину недуга, но можем вас уверить, что в нашем заведении никто из гостей не болел из-за питания. Мы бдительно следим за свежестью продуктов, приготавливая с любовью здоровые, разнообразные и вкусные блюда.
Мы чистосердечно надеемся, что вы быстро поправились, смогли сполна насладиться отдыхом и у вас была добрая дорога домой.
До новой встречи в Иберостаре.
С уважением,
Quality Manager
IBEROSTAR SELECTION KANTAOUI BAY
09:55 17.06.19
И еще один нюанс. На счет спортзала. Моего ребенка соответственно не пустили со мной в спортзал, типо только с 18 лет. Мы конечно обратились с гиду, но ей тоже был дан ответ отрицательный. В турции такого вообще ограничения нет. И на тот период сыну было 11 лет. Так как он спортсмен я хотела, чтобы он хоть просто подтягивался и боксировал. Но увы Ваш отель не смог нам оказать эту услугу. Даже в присутствии родителей.
09:37 17.06.19
В период отдыха мы познакомились с парами из Москвы и Питера и у низ были аналогичные ситуации. И мы все лечились привезенными лекарствами из России( активированный уноль, полисорб, лактро-фильтрум и фталозол. Тем более среди нас было 2 человека с медицинским образованием.
09:41 17.06.19
Моему ребенку 14 лет и он профессиональный спортсмен и думаю ему точно безразницы какой пляж. Ему главное горки и ныряние. Вот с пирса он очень любил нырять.
18:22 17.06.19
вы однозначно выбрали не тот отель, ошиблись с выбором, теперь пишете отрицат комментарии. А я не люблю когда тонна детей безбашенно носятся,орут как дикари, или когда музыка до 2х ночи, потому претензий в этом плане не имею. Знала куда ехала изначально. А ваши придирки вовсе не аргументы. Есть более весомые моменты, о которых вы даже и не упомянули как профи турист)). О да пол из камня гдето где-то там увидели, вау, вы спец по камням?)) От того из чего пол ротовирус явно не зависит. Иммунитет слабый не более. Уверена проф плывуны как ваш сын из 100% туристов детей максимум 3%.
18:16 24.06.19
Пить надо меньше. Отель ориентирован на спокойный отдых без алкашей и безобразно шумящей анимации. Я сама Агент, работаю в Туризме более 10 лет, жила в этом Отеле пару недель назад - я вам скажу - это один из ЛУЧШИХ отелей на всем побережье - за такие деньги! И еще добавлю. Очень здорово, что есть возможность для людей оставлять отзывы. и спасибо автору за столь важный комментарии - люди ориентированные на такой отдых (как описано выше) - не поедут сюда - и Слава Богу! У каждого Отеля - свой контингент людей. Ни хуже, ни лучше - а просто СВОЙ. Автора не верно направили, ей надо было в Марину Палас или Дельфин ель Хабиб. - хороший Отеле, веселые.
18:22 24.06.19
Во первых под алкашей нас не надо подписывать, выбирайте выражения. Но элементарно включать музыку на пляже это не грех. Отель честно для немецких пенсионеров, которые постоянно только с утра до ночи табачать, при чем везде. Даже позавтракать без запаха курева на открытом воздухе нельзя. И за какие такие деньги.
18:22 24.06.19
Ротовирус!?) Друзья, это ни в какие ворота!... Я посмотрела 58 Отель за эту поездку - это одно из лучших питаний в городе Сусс. Дальше только Мувенпик со своими сырами с плесенью и Хасдурбал - но это совсем другая история! Там ценник за 200т!
Add a comment
Add a comment