АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.09.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 54
Photos: 0
Vacation as a With family in
June 2019
11.06.19 - 12.06.19
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

ПРИДОРОЖНЫЙ МОТЕЛЬ-все...решайте сами надо ли оно Вам?

Плюс единственный: персонал (в частности Наталья и Юлия). Спасибо им за понимание и отзывчивость!

Далее только минусы: забронировали отдых в коттедже №1 на трое суток (с 11 по 14 июня), но приехав и увидев - не остались((

Это просто обман! Первое: фото на сайте НЕ СООТВЕТСТВУЮТ РЕАЛЬНОСТИ! Далее: внутри коттеджа (если эту обшарпанную постройку можно так назвать.. грязь, прокурено все помещение, запах плесени и прочее...Сам "коттедж"-внешне изначально приняли за конюшню... прямо перед входом в него стоит огромный мусорный бак...напротив хоз блок (со всеми его шумами и запахами общепита) и какой-то а-ля стол со странного вида "скатертью" видимо для работников этого же хоз блока!(( Подчеркиваю: все это буквально в метре от входа в коттедж!!! Хочу предупредить людей, которые приезжают сюда отдохнуть семьёй и детьми: не тратьте время и деньги на этот сомнительный "клуб"... приехала с дочкой после сдачи ЕГЭ, хотели побыть в тишине на природе, комфорте, опять же любим лошадей ...НО уехали увидев все это безобразие. Работает рядом какой-то автосервис и автомойка!!! ЭТО ПРИДОРОЖНЫЙ МОТЕЛЬ (согласно документам) со всеми "вытекающими" прелестями и никак ни отель-клуб-дом отдыха, как пишут они о себе- это точно. Не понимаю восторженных отзывов об этом "отеле"...ощущение как-будто пишем о разных местах((

Advantages
персонал (в частности Наталья и Юлия)
Disadvantages
ВСЕ!!!
Added 13.06.19 07:38 (1 352 characters in the review)
Add comment
Complain

13:02 13.06.19

Наталья, добрый день!
Очень жаль , что Вы так описали наш Отель и коттедж, да он не оправдал Ваших надежд, но сравнивать его с конюшней, говорить, что пахнет плесенью- готова с Вами поспорить за чистоту мы очень боремся и проверяем ежедневно все номера и коттеджи. Перед входом в коттедж стоит мусорный бак именно для гостей он чистый, мешок меняется сразу после выезда гостей и при необходимости при проживании.
К сожалению некоторые гости курят в коттеджах, но мы обязательно проветриваем и стараемся убрать запах.
Мы ждем открытия парка в этом году в лесной зоне, примыкающей к отелю, рассчитывая, что у наших гостей появится возможность полноценно гулять на свежем воздухе. А пока это дорожки за отелем, большая поляна напротив, на которой можно поиграть в бадминтон, позагорать на шезлонгах, есть спортивная площадка, детские самокаты. Мы пока не можем позиционировать себя как полноценный дом отдыха, но все-таки уже сейчас мы совмещаем в себе транспортную доступность, и близость к городу с возможностями загородного отеля: банный комплекс, рестораны, боулинг, конно-спортивный клуб, полноценные мангальные площадки и автосервис с мойкой - на выезде с территории именно для гостей - пользуется спросом, можно отдохнуть и произвести необходимую замену в машине.
У нас есть коттеджи и номера разных категорий- большие и маленькие , мы обновляем номерной фонд каждый год.
Очень жаль, что Вы нас не смогли оценить по достоинству!
Надеемся Вас увидеть в следующий раз , когда сможем предложить Вам все наши развлечения и проживание на выбор.

16:13 13.06.19

1) Меня зовут Татьяна. Стыдно за вашу службу...впрочем чего от вас еще ождать?
2)Готова разместить ЗДЕСЬ ИСТИННЫЕ ФОТО этого "коттеджа" с его затрапезным и обшарпанным видом. Также настоящие фото внутри...жаль зАпах плесени и курева здесь не разместить! Может еще хотите "поспорить"и о фото, которые не соответствуют действительности???
3) Везде (на сайте в том числе) у вас: "Курение на всей территории запрещено" и ваше"...стараемся убрать запах" как минимум МАЛО!
4)"....Мы пока не можем позиционировать себя как полноценный дом отдыха..." в таком случае пишите о себе ЧЕСТНО: МОТЕЛЬ!!! а не вводите людей в заблуждение, которые привыкли верить и едут в загородный КЛУБ-ОТЕЛЬ!!!
5)По достоинству я Вас уже оценила и естественно увидеться с Вами в мои планы больше не входит.
Вместо заученных дифирамб своему "отелю", лучше бы подумали КАК работать без обмана!

16:51 13.06.19

Татьяна, добрый день!
Извините , за ошибку обращения к Вам!
Все отзывы о нас важны, мы делаем выводы , но хотим отметить, что все фотографии на нашем сайте достоверны, мы никого не обманываем.
Спасибо за отзыв.

17:16 13.06.19

Вас убедИт только размещение моих фото этого самого коттеджа???

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up