Name: Вид на море зарос деревьями.
Item: Aqua Dolphin Beach
Rating: 3.3
Author: Иван Леденец

Спасибки

489

reader outreach

0 readers

find it useful

Vacation as a With family in

June 2019

14.06.19 - 21.06.19

- Abstained

3.3

2 accommodation

4 service

4 food

Correct review - affects rating

Иван Леденец

Moscow, Russia

Professional

Вид на море зарос деревьями.

Бронирую отель 1 Ая линия номер вид на море. В номере интернет. По факту получили: корпус о котором ни слова на сайте туроператора, номер без вида на море и инета. Ответ туроператора на претензию: " Согласно резервации у вас номер с видом на море. Но вид зарос деревьями - не вырубать же". Фото: номер вид на море.

Представитель отеля отказал предоставить номер Standard Side Sea View, убеждая, что Апартаменты Palm Marina, который находится за отелем Aqua Dolphin Beach 3+* без вида на море и есть то, что бронировали. В ваучере размещение Aqua Dolphin Beach 3+* Standard Side Sea View, по факту Palm Marina, без вида и интернета. Номер действительно отеля Aqua Dolphin Beach 3+, но в жилом доме (апартаменты), в котором хозяин выкупил номер и заселяет гостей. Вопрос: зачем нам Palm Marina и номер без вида и без интернета? По факту забронировали на букинг другой отель и прекрасно провели время.

Питание: очереди в ресторан. Жруныждуны атакуют ресторан, как в последний бой. Но когда нас и других туристов рассели по другим отелям, в т.ч. и Аква 2*, стало понятно, почему такая битва за тарелку с мясом: отель маленький, но как мать кукушка, раскидал по округе своих гостей по апартаментам и другим отелям.

Персонал: приветливый. Но решать вашу проблему с заселением не будут. Все номера заранее распределены. Или так или никак.

Общее впечатление: нормальная трешка, но заселение не соответствует заявленному. Считаю, вопрос должны были решить на месте или предложить комплимент от отеля. Своим туристам отель не рекомендую.