Sural Hotel 5*

Отдыхали в отеле с детьми 3 и 8 лет с 10 июня 2019г.

Театр начинается с вешалки, а отель с ресепшен...: приехали в 7 утра, заполнили карточку, оставили вещи и пошли на завтрак. Поездка в Турцию далеко не первая, поэтому изначально не надеялись на быстрое заселение, да и вообще не вижу в этом проблемы, переоделись и пошли знакомится с отелем, по вопросу заселения сообщили, что номера уже есть и их убирают. Вообще первое впечатление не плохое, русскоговорящий персонал, вежливый, территория чистая, большие деревья, песчаный пляж, не большая детская площадка. Погуляв часа полтора, вернулись узнать что с номерами. Появилась первая странность (вообще странностей в отеле много, хорошо хоть не все влияют на качество отдыха), сказали что номера будут выдавать в порядке живой очереди, сидите ждите, вас позовут. Глупость полная (но это на мой взгляд) какая нафиг очередь, конечно же мы не стали сидеть, пошли на море, попросив карточки на пляжный полотенца. Сходили на пляж, заняли шезлонги, искупались, после чего пошли заселятся, заселили примерно с 10 до 11. Сразу скажу, что приходилось обращаться на ресепшен еще несколько раз, все решали, не быстро, и иногда не с первого раза, но это Турция...

Номера: Нам достался номер 348 с видом на поселок, внизу постоянно что то подвозили, немного напрягало, но не сильно. Предлагали номер с видом на море +5$ в день. Номер не плохой, нормальная мебель, средненький ремонт, двухярусния кровать, 1,5 литровая бутылка воды, мыльно рыльные принадлежности, на полу ламинат, кондиционер, сейф за 1$ в день, телевизор. Сантехника нормальная, чистая, ничего не где не текло. Вот с уборкой конечно не ахти, убираются нехотя, наш номер с учетом сна ребенка с 14-17 ч. убирали за 10 дней раза три, хотя я просил на ресепшен. Т.е попросишь в этот день уберут во время, на следующий опять идут вечером или вообще не приходят. Тогда я просто встречал горничных в коридоре и менял у них полотенца. Кстати говоря с чистотой в отеле проблемы. Качество уборки легко определить по общественным туалетам, в Sural Hotel они откровенно грязные, либо убирают плохо либо редко. (Если кто не согласится, то пример Сурал Ресорт, там гораздо чище, сходите и убедитесь). Так же не блистают чистотой и коридоры, лифты и все остальное. Бассейны вообще не разу не видели что бы мыли, хотя в других отелях это наблюдали это каждую ночь.

Питание: Питание в отеле это отдельная тема и вообще главная странность отеля. Проходит в трех местах, в главном ресторане утром и вечером, и в двух местах на пляже в обед. Причем на обед каждый день повара из главного ресторана все возят в тот, что рядом с пляжем, вообще не понятно зачем им такие напряги. Там мало места, перед открытием толкучка, все пытаются занять места, мест не хватает. В отеле очень много туристов с детьми, естественно они хотят быстрее пообедать, и идти укладывать своих чад спать, отсюда и давка. А специфика отеля -- это полная экономия продуктов. Питание хорошее, всегда есть мясо, рыба, курица, ну и овощи конечно, фрукты, а вот подача питания отвратительная, т. е. подадут мясо или персики, за ними очередь, потому что если не успел взять, второй раз принесут через минут 15-20 или вообще забудут. Туристы набирают с запасом, поэтому всего не хватает, первый раз за многолетний отдых в Турции видел, что бы были проблемы с томатами и огурцами, это просто жуть... Напитки это еще одна странность этого отеля (экономия) - в главном ресторане и в ресторане на пляже бара нет! Там стоят бутылки с вином и пивной кран, а-ля самообслуживание. Такого тоже не встречал не раз, правда не где. Естественно с пивным краном не каждый может обращаться, попробуют мужички -- одна пена, так и отступятся, сплошная экономия. Такая же лабуда с кофейными автоматами и чаем, т.е. есть либо есть рядом чашки, но он не работает, либо он работает нет посуды, короче бегают людишки туда сюда, весело. Голодным то уж не останешься, но за едой придется побегать и потолкаться. Для детей с питанием сложнее, ассортимент не велик, хотя справедливости ради надо заметить, что супы не острые, как в большинстве отелей Турции, но намеков на вкусные овощные рагу нет. Вообще с овощами у них не очень, не баклажанов, не кабачков, помидоры и огурцы с капустой и луком, в разных вариациях, что не доели утром режется в салат на обед и т.д. Сложилось впечатление, что отель хочет выглядеть на пятерку, но денег нет.

Инфраструктура: Как и писал выше все как нибудь, есть небольшая детская площадка, две горки и ужасные качели, все это на солнцепеке. Рядом детский туалет, прикольный маленький унитазик и умывальничек, причем смывалка от унитаза на высоте взрослого, странно однако. Спортивный зал, вроде он есть, но просто для того что бы был, тоже самое с сауной и хамамом. Сауна работает ежедневно с 16 да 18 ч., по мне это крайне неудобное время, но это мое мнение (экономия). Водные горки порадовали наличием спец человека, который следит за порядком, можно оставить ребенка, хоть минимальный, да присмотр.

Бары: полноценных их два, в лоби и у бессейна, персонал не торопливый, может пять минут устанавливать баллон с колой или пивом, а ты будешь ждать. Если подойдет красивая девушка, будет есть котельчик минут 10 делать, а очередь ждать... короче все располагает к неторопливому отдыху. Из напитков турецкий стандарт, из алкогольных оптимальный вариант (на мой взгляд) текилла, ее подают в рюмках, жене беллис понравился, из безалкогольных это шампанское детское, ну там фанта, кола, спрайт и тд.

Пляж: о пляже двоякие чувства, с одной стороны это большой широкий песчаный пляж с пологим входом, с другой стороны наличие широкой песчаной полосы позволяет прогуливаться, чем и занимается огромное количество туристов, неспешно шагая по полосе прибоя. Это очень напрягает, т. е. чувствуешь себя на пешеходной улице крупного города. Справедливости ради нужно отметить, что количество отдыхающих на пляже (именно отдыхающих, не проходящих), в разы меньше чем в соседних отелях, глядя на море справа и слева видишь просто толпы людей.

Анимация: как и все в отеле, анимация есть, но вот качество... Т.е. водная аэробика, дартс, волейбол, йога, мини диско, развлекательная программа, пенная дискотека раз в неделю на два отеля. Но какое то все это не веселое, даже дети на мини диско идти не хотели, хотя предыдущие поездки не пропускали ни одного вечера. Видимо поэтому отдыхающие в отеле люди тоже какие то грустные, не понял почему, очень странно.

Рядом с отелем: смотреть рядом нечего, небольшой базарчик напротив и супермаркет миргос. Отдельным бонусом посетителям отеля предоставляется возможность погулять по другим суралам, это сурал ресорт, сурал гарден, сурал сарай, там кстати можно пользоваться барами. Также можно за 1$ поехать в исторический центр Сиде.

Итог: отель в принципе не плохой, однако присутствуют многие отрицательные моменты. Так же нас опечалило то, что заболел энторовирусом сын, потом и мы с женой переболели в легкой форме, дочка не болела. В отеле были и другие заболевшие детки. Сложно сказать виноват ли в этом отель, ведь такое в теплых странах повсеместно. В целом можно сказать, что отель не плохой, но вернуться сюда не хочется. Я не понимаю, как тут могут отдыхать немецкие туристы, им неверное вообще дико, мы то привыкшие к очередям и давкам. В нашей туристической практике были отели уровнем ниже, но качество отдыха было лучше. С другой стороны, большего ожидать от такого бюджетного отеля и не стоит, подумайте несколько раз прежде чем ехать сюда, особенно тем, кто едет в Турцию первый раз, дабы не получить неприятные ощущения от прекрасной страны.