АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.08.11
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 3481
Photos: 43
Отзыв об отеле Garden Resort Bergamot Hotel, New Garden Resort (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2019
07.06.19 - 20.06.19
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Хороший отель! (но и есть горчинка)

Нам отель очень понравился. Приметили его еще в прошлом году, затем прочитали отзывы и в этом году уже провели отдых в нем.

ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕР: Прилетели ночью, встретили - заселили без проблем и даже оставили нам в холодильнике покушать, что было очень приятно. Спасибо. Мы приехали 5 человек, 3е взрослых и 2е детей - бабушка с детьми в одном номере, мы с мужем в другом. Дали нам 2 номера один трех местный, другой аж 3,5 места, просторнее (там еще небольшое место было у окна, в виде диванчика что-ли). Первый номер, где остались дети с бабушкой выходил на террасу и частично бассейн - соседи очень много курили и постоянно пахло куревом. Хотели поменяться с ними на свой номер - у нас и тише было намного и вид хороший, частично на горы, но у нас на балконе ужасно пахло канализацией - иногда невозможно было даже белье вы вешать спокойно, что бы в комнате не появился этот тошнотворный запах (не постоянно, но очень часто).И в ванной было оооочень много плесени на стенах - в такой номер я побоялась переселять детей. Пришлось нам жить и спать постоянно с закрытыми окнами и под кондиционерами - хотя мы все не любим кондиционеры и предпочитаем ночью засыпать просто с открытыми окнами, а также вечер любим проводить на балконе. Но не в этот раз. Попытались поменять номер - но сказали что мест нет приходите завтра и тд. А в общем номера не плохие - хоть и очень старые и требующие обновления. Матрасы достаточно удобные, сам номер чистый. Вода всегда была горячая и с хорошим напором. Мыло, шампунь, гель, шапочка, ватные диски и палочки в ванной. Мыльные принадлежности добавляли почти всегда, ну если не добавляли - без проблем давали когда попросишь.

ОТЕЛЬ:Территория не большая, уютная, цветущая. С детьми это даже плюс - и они не заблудятся и самим их искать долго не приходилось. Охрана - работает, не раз видела как охранник во время приезда рынка, вроде стоит и разговаривает не у самих вторых ворот - но при этом все видит и не пускает посторонних на территорию, хотя некоторые пытались пройти.( В понедельник и во вторник рынок приезжает и второй выход находится прямо в эпицентре этого рынка.)

Детские развлечения - есть горка, качели, мини клуб, но для наших детей это все не интересно оказалось.

Бассейны - в первые на отдыхе мы позволили детям плавать в бассейнах, как то вызвали доверие. Катались на горках. И дети научились плавать!!!Вода в большом бассейне оказалась теплее, чем в том где горки.

ПИТАНИЕ: Нас полностью устроило и даже больше! Огромная благодарность поварам - все было очень вкусно! Рыба Форель, и Дорадо, и скумбрия и много дугой, жаренной и тушеной. Индейка, курица хорошими полноценными кусками. Были и тематические вечера - где давали раков (не понравились кстати), мидии с пастой в сырном соусе(очень вкусно), салаты из кальмара и креветок. Совершенно обалденные тортики и другие десерты. Мед в сотах, сухофрукты свежие - не такие как у нас, очень мягкие вкусные. Варенья утром много всякого - даже и баклажанов и роз. Булочки колечком в кунжуте - это просто вкуснота! Завтраки однообразные, но это везде так, на завтрак сложно придумать много. Зато обеды и ужины выше всех похвал. Хотелось по-пробывать все, особенно в тематические вечера. Блюда всегда подносили, всем всего хватало (кроме раков). Супчики вкусные - очобенно чечевичный и грибной, у меня дети вообще грибы не едят - но тут суп грибной ели по 2 тарелки.Единственный минус - это когда большой наплыв народа на гриле не всегда прожаривалось мясо или рыба, много раз попадалась внутри сырое. И в заключительный день нашего отдыха маме попалась тухлая рыба, прямо с конкретным душком(((. Столов не всем хватало - если придешь после открытия минут через 10-15 уже все занято было, но буквально минут через 20-30 уже много свободных и чистых столов, т.к. официанты очень быстро все убирают. Официанты вообще очень шустрые.

Алкоголь - пиво хорошее, не люблю его, но пьется легко, вино - сначала не понравилось, брала бокальчик розового для пробы, потом взяла за ужином белое - оно понравилось больше, легкое, приятно пить за хорошей едой. Другой алкоголь не пробывали. Но вроде даже какие то коктейли делали. Снек-бар обнаружили уже за 2 дня до отъезда)) - там гамбургеры можно самому сделать и картошка фри есть. Чая только не хватает.

ПЛЯЖ: До пляжа ходит автобус, водитель видно, что добрый и хороший человек - но строго выглядит при первом впечатлении. Народу набивалось в автобус очень много (как кильки в бочке) именно в час пик это после завтрака часов в 8, и перед обедом - это в 11-45. Конечно это огорчало. Сам пляж нам нравится - в прошлом году у нас по соседству был пляж - и такая отдаленность нам очень нравится, пляж широкий, много места, мелкие камушки и песок, вода чистая, плавный заход. Иногда конечно прибивало мусор во время волн - но это же море, что в него кинешь -то оно тебе и отдаст потом. А местные жители, к сожалению, очень не опрятные в этом плане((( гуляя по дикому пляжу, куда приезжают местные купаться - были шокированы количеству мусора, бутылок, пакетов.

На пляже не понравилось отношение барменов - грубые, резко отвечают (особенно детям). Фото ооочень не приятного и самого грубого бармена приложу. Еду постоянно убирали или вообще прятали в больших контейнерах под пляжными полотенцами. Я увидела и попросила 3 печенки - дак судя по всему меня обматерили по турецки, начал ругаться на своем языке и махать руками - но печенье выдал, в количестве 3 штук, и опять контейнер закрыл полотенцем. Чай тоже просить приходилось постоянно, и тоже по своему бухтели себе под нос. Не приятно! Подходить лишний раз не хочется, на это может и расчет. Другой персонал пляжа вроде не плохой. Лежаков хватало, но как мне показалось нужно добавить еще тентов от солнца - не всем хватало места под ними.

ПЕРСОНАЛ: В основном отзывчивый и приветливый, всегда улыбаются.(но не все - как ранее уже написала).

В баре был Мухамед (но могу ошибаться в имени) и Тимур - очень отзывчивые, быстрые и улыбчивые, приятные. И еще парнишка молодой тоже стоит в баре в ресторане и днем он в основном в снек-баре - тоже вежливый и улыбчивый. Уборщицы всегда улыбаются, спрашивают как дела, здороваются - без проблем выдадут дополнительную водичку или мыльные принадлежности.

ИНТЕРНЕТ: О это ужас! брали работу с собой - в итоге на бесплатном даже сообщения не отправлялись - но платный оказался не многим лучше, взяли на одни сутки - в итоге так и не удалось полноценно поработать, пришлось искать вне отеля нормальную скорость.

АНИМАЦИЯ: Вообще не понравилась( ни аниматоры, ни программа. Все такое скучное и однообразное. Детская программа ни о чем - никаких конкурсов - просто одни и те же танцы и музыка, они даже сами говорили "ну дети, те кто уже тут больше недели - давайте говорите какая следующая песня", и все это таким монотонным голосом - с детьми надо более активно себя вести. Скууучно. В Мини-клуб у нас дети сходили один раз - и тоже не понравилось, никаких развлечений, сели и рисовали. Больше не ходили.

Взрослая анимация вечерняя - мы были на ней 1,5 раза - чуть не уснули, когда начали засыпать пошли гулять - ну и в прочем предпочли ходить гулять чем на анимации сидеть. Хотя я очень люблю участвовать во всяких конкурсах активных и смешных, на всех корпоративах и свадьбах я первая в очередь на конкурс - если они есть. Хотя аниматоры говорили, что это все вокруг скучные). Хотя один раз нам очень понравилось - были приглашенные артисты, всякие гимнастические трюки делали - вот от них остались в восторге.

Музыку надо полностью поменять - опять же включали скучную какую то! Много русской - вот лично по мне дак я приехала в Турцию и с удовольствием бы послушала их турецкие веселые песни - у них много очень красивых песен! А русскую попсу я и дома послушаю. Включали как то раз немецкие песни - дак это вообще "как за упакой", нудные завывания.

Еще, что НЕ ОЧЕНЬ понравилось - это фоторгаф когда фотографировал без спроса, не люблю когда так. Приносили попугая и просто садили на всех подряд - ну прям как на нашем южном побережье - обвешают тебя птичками и обезьянками, на фоткают пока ты ничего не понял и давай выкупай фото. (но это не часто), ну и впринципе тебя не заставляют выкупать, просто висит твоя фотография в миниатюре на стенде, хочешь берешь.

Много приглашали в магазин меха и кожи, текстиль и еще какой то - сами женщина и молодой парень очень приятные хорошие, приветливые и общительные - разговор всегда заканчивался приглашением в магазин. Многие им отвечали грубо, мне даже жалко было иногда((

Ну и полотенца пляжные не сдать просто так - всегда начинают зазывать на массаж - это все конечно нормально, это доп.продажи.

В женском туалете у ресторана тоже много плесени по стенам и на дверях - не прилично много, Домесос там необходим! (фото ниже)

Еще минус в нашем случае - попались очень шумные соседи - это же кошмар какой то, за стеной жили мама с 2мя детьми и бабушка из Украины - они просто постоянно орали друг на друга, на детей, матерились - потом дети ревели они опять орали, на пляже так же себя вели - видать стиль разговора такой. Вообще многие их сограждане мне показались такими шумными и какими то злыми (слышала как грубо отвечали персоналу).

При входе слева сидит Мария Ардаш (надеюсь правильно вспомнила имя) - очень приветливая девушка, всегда ответит на вопросы и поможет.

В общем, как я поняла раньше этот отель был более европейским и сюда много приежали из европы и "марку держали"- сейчас же 95% это Украина и Россия (Украины больше), и лишь 5% это европейцы. Как мне кажется, возможно в скором времени отель станет менее комфортабельным и в еде тоже - снизят планку. Надеюсь, что нет - я бы с удовольствием вернулась в этот отель.

Отель рекомендую. Отдыхом остались довольны, уезжать не хотелось.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Это ооочень вкусно!

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Снек-бар) детям очень понравился, жаль обнаружили его только перед отъездом

Фото туриста отеля

Rooms

Выпадывала всегда, и слив работать переставал.

Фото туриста отеля

Rooms

Плесень

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Other pictures

Опять плесень

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rooms

Плесень в номере

Фото туриста отеля

Rooms

Плесень в номере

Фото туриста отеля

Hotel

Тот самый ЗЛОЙ бармен-официант

Фото туриста отеля

Hotel territory

Женский туалет у ресторана - ПЛЕСЕНЬ!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Женский туалет у ресторана - ПЛЕСЕНЬ!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Релакс-зона, были один раз - тихо и спокойно

Фото туриста отеля

Hotel territory

Чисто всегда!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Женский туалет у ресторана - плесень!!!!

View more

Любовь voted hotel services

3.5 Services and maintenance quality

4.4 Suitable for a holiday

4.9 Beach

4.0 Children services

4.9 Location convenience

4.1 Rooms

4.9 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Питание ухоженная территория расположение.
Added 02.07.19 10:35 (9 753 characters in the review)
Add comment
Complain

09:31 04.07.19

Добрый день! Скатите пожалуйста , а в каком корпусе вас заселили, а вам с мужем на двоих дали номер на 2 человека или на 3?

09:41 04.07.19

Здравствуйте. Нам дали номера в главном корпусе почти рядом друг от друга - номера дали оба 3х местные, один даже 3,5 более просторный - там у окна еще место было, можно в этом номере и в 4м разместиться спокойно.

15:21 04.07.19

Хмм, чем то наверное не повезло, были почти в одно время, и многое наоборот Но у каждого свой взгляд на отель и все что в нем , но общее это отель хороший и стоит свои 4 звёзд !

10:21 16.08.19

Фото "самого грубого пляжного бармена" так и не нашёл (((
Про анимацию в этом году соглашусь.
Никакая Мария Андаш в июне могла сидеть ни слева от входа, ни справа...Она вышла только в июле.
Вроде всё.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up