3.7
1 accommodation
5 service
5 food
Отдых, как отдых)))
Отдыхали с дочкой 4 года с 11 по 20 июня 2019г
Скажу сразу по отдыху, по питанию,. обслуживанию,, анимации никаких нареканий нет, все понравилось!!!! Отдохнули хорошо. Было одно большое НО - это заселение.
Мы приехали двумя семьями (2взр+1 реб и 2взр+2 реб) и по прибытию (это было в 9 утра) нам сообщили, что номеров типа стандарт нет - заселяйтесь в фамили! И это для 4 взрослых и 3 ребенка))) 2 комнаты и один санузел и душ)))) мы отказались, но на рецепшен очень сильно давили. Давайте пока на 3 ночи, потом мы вас переселим, через час было предложение на 2 ночи, типа с компенсацией - СПА бесплатно, но для такого количества народу с детьми это нереально! Мы просили хотя бы фамили двухуровневый, чтоб было два душа и два санузла, нет, только такой. Ни анекс, ни знание турецкого языка, ни предложения денег нам не помогли. Фамили - пожалуйста, других номеров нет, вот и весь ответ. Хотя прибывающих после нас людей спокойно заселяли и наши нервы были на пределе! Позвонили в Россию, где покупали путевки, не знаю, кто и что помогло, но к 15 нам все таки дали два номера стандарт.
После заселения мы остыли, отдохнули и весь последующий отпуск прошел на 5!!!
Еще. Мы ездили в Белек на поющие фонтаны. Особого прям аааах я не увидела. Да, красиво, да, интересно, но просто много читала про них, типа, если будете в Белеке обязательно посетите. Нет, Если не удастся посетить - не переживайте, вы много не потеряли!
Всем удачного отдыха!
Other pictures
Other pictures
Анна rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
15:24 08.07.19
Уважаемая Анна,добрый день!
Руководство отеля SENSITIVE PREMIUM RESORT & SPA благодарит Вас что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе .
Надеемся, что нам удалось соответствовать Вашим ожиданиям и оставить приятное воспоминания! Мы стараемся повышать уровень сервиса и расширять спектр предоставляемых услуг. Оставляя отзыв, Вы даете нам возможность предоставлять Вам более качественное обслуживание, соответсвующее Вашим потребностям.
Мы детально изучили и взяли на заметку все указанные Вами минуусы и плюсы.
Надеемся снова приветсвовать Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Guest Relations Инна
Add a comment
Add a comment