Bronze status
Vacation as a couple in
June 2019
- Abstained
21.06.19 - 29.06.19
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Захотелось поделиться
Оххххх... Разрываюсь между тем чтобы высказать все свои впечатления подробно или отделаться общими фразами, так как и без меня уже много всего написано. Ну погнали по порядку. Прилетели мы рано утром, и поскольку в общей очереди развоза по отелям мы были вторые, то и в отеле оказались достаточно рано - в 05:00. Поскольку заселять нас никто не торопился, пришлось посидеть в лобби где единственным достойным занятием оказалось чтение отзывов об отеле :) Что, сами понимаете, настроило на негативный лад, поскольку отзывы как правило негативные. Сразу хочу оговориться, что, несмотря на присутствие на территории отеля беспроводного интернета, за все время проживания сайт топхотелс ни разу не открылся, по всей видимости, забанен. Другие сайты с отзывами худо-бедно открывались. Главное что мы поняли, в том числе и после разговора с выезжавшей из отеля русскоговорящей семьей, что при заселении нам предложат ужасный номер и придется приложить усилия для его замены на человечий. Собственно, так оно и произошло. Ближе к обеду началась процедура нашего заселения. Суть ее сводилась к тому, что нас попеременно водили по номерам отеля, каждый из которых площадью не более 15 м2. Образно выражаясь, заходишь, спотыкаешься о кровать, и больше деться некуда. Нет ни положенных прикроватных тумб, ни вида из окна. Не буду долго расписывать все о чем мы общались по поводу заселения с администраторами отеля и представителем туроператора, но в результате двухчасовых переговоров, наши доводы о том что: номер и сам отель не соответствует 5*, были приняты и нас заселили в неплохой трехместный номер. Примечательно, что наши оппоненты и не отрицали что отель 4* а не 5*. Странно, что команда Топхотелс классифицирует его как 5*, поскольку согласно официального классификатора отелей в Турции, находящийся на сайте министерства культуры Турецкой Республики, по состоянию на дату нашего приезда, отелю Maya World Hotel присвоено лишь 4*, скрин есть в моих фото. При обращении к туроператору Анекс Тур, представитель нашей турфирмы получил ответ, что те не не собираются проверять доводы каждого отдыхающего, достаточно что на сайте он указан как 5*. Степень справедливости этих доводов каждый может оценить самостоятельно.
Итак, после заселения началось наше знакомство с инфраструктурой отеля и были выявлены все положительные и отрицательные моменты.
Начнем с положительных моментов. Море. Расположено в паре десятков метров от границы отеля. Само море шикарное: вода прозрачная, теплая, достаточно много подводной живности, можно позаниматься снорклингом, разнообразие водных развлечений (платно). Вход в море не очень приятный, поскольку крупная галька, но при желании можно пройти вдоль линии соря и найти подходящий вход. На пляже достаточное количество отельных шезлонгов, так что пляж и море супер. Еще из плюсов наличие анимации. Не могу охарактеризовать ее с качественной стороны, но что была - факт. Интернет. Да, он был достаточно медленный, но ловил на все территории отеля, предоставлялся бесплатно и вполне позволял общаться в мессенджерах. Работа ресепшена. Пару раз обращались к ним с пустяковыми просьбами, они выполнялись. Жаль конечно что вообще пришлось их просить принести в номер положенное количество полотенец и шампуня, но среагировали и это плюс. Население отеля. На удивление, русских не подавляющее количество, кроме них достаточно много украинцев, сербов, казахов, были молдоване и даже афганец. И это несомненно здорово.
То что можно охарактеризовать как +-. Очень скромная по размерам территория. Пройти из конца в конец можно за минуту неспешным шагом. Но тут на любителя, может кто любит компактность, лично мне показалось маловато. Зато до моря можно быстро добраться из любой части отеля :) Бассейн с водяной горкой. И то и другое скромных размеров. Но опять же, лежаков достаточно, кто хотел загорать у бассейна, мог найти себе место. Напитки с алкоголем и без него крайне посредственного качества, в большей степени пили воду или лимонады типа "7UP". Зато практически не было откровенно пьяных :)
Немного негативчика. Уборка в номере. Считайте что ее нет. Мыльно-рыльные принадлежности не заменяются по использованию, полотенца в пятнах, потрепанные, постельное белье принципиально не меняют, протирают только пол. Питание. Жрать можно. Кушать - далеко не всегда получится, хотя бывали и приятные исключения. Меню однообразное, так что дней через 5 отдыха крайне сложно найти питание себе по вкусу. Еще впечатление портит плохо вымытая несвежая посуда, овощи тоже часто немытые, но в целом терпимо если умело пользоваться салфетками и обеззараживателем :)
Резюмируя, хочу сказать, что отзыв свой строил исходя из того что проживал в отеле 5*. Если бы отель был заявлен как 3*, скорее всего были бы одни положительные эмоции. Считаю, что отнести его следует либо к очень хорошим тройкам, либо к слабым бросовым четверкам. На самом деле, претензии в основном не к отелю. На территории самого отеля нет ни единого упоминания о звездности, видимо не хотят обманывать посетителей :) Стоит посочувствовать представителям Анекс Тура в отеле, поскольку ежедневно к ним обращаются возмущенные клиенты о несоответствии отеля ожиданиям и описаниям, ведь фактически происходит обман потребителя. Но держатся ребята молодцами, респект им. В общем, написал и так слишком много, спрашивайте, отвечу
Rooms
Добытый в боях номер
Restaurants and bars
Beach
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Александр voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
4.0 Beach
— Children services
3.5 Location convenience
2.8 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Advantages
близость к морю
в достатке шезлонгов
отель интернациональный
Disadvantages
отель не соответствует заявленным характеристикам
Added
04.07.19
20:26
(5 326 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment