Vacation as a C маленькими детьми in
July 2019
- Abstained
03.07.19 - 13.07.19
3
3 accommodation
3 service
3 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Да отель внешне выглядит хорошо
За селение приехали за 2 часа с аэропорта ,в ваучере номер в основном корпусе с видом на сад, начали придлогать бунгало либо за100$ номер в основном корпусе с видом на море в итоге дали бунгало в17:00,через 30 минут пересили в наш номер,т.е.пытались заработать,при размене долларов на их динар по цене 2,825 раменял дал со 100$ 2800, и ещё на чай просил,меню и информация по отелю все не на русском ,1 канал ТВ,пляж песок белый все хорошо чистый,но заход в море грязь,не убирают во все,а когда волны все место для купания это мусорка то пакеты или.... Слава изобрели зева +,анимации по вечерам вообще нет, четыре дня найти не можем,за то ночью диско в 4 звездах напротив до4:00утра,это далеко не Турция,за что топхотелс дал этому отелю высокий рейтинг незнаю даже вывеска лучший отель от топхотел2018.
Честно 1 этой пятерки за все
алексей voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
3.0 Location convenience
4.0 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
Красиво
Disadvantages
Грязь
Added from hotel
06.07.19
18:26
(834 characters in the review)
say Thanks
19:07 08.07.19
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Туниса, Steigenberger Marhaba Thalasso
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
C уважением,
Менеджмент отеля
20:44 08.07.19
После обращения на ресепшен ,что пляж не убирают ,следующем утром видно как люди старательно убирали водоросли граблями из воды,номера в основном корпусе хорошие,официанты в столовой стараются,вроде все стараются делать хорошо ,но анимация очень сильно сильно хромает,посмотреть соседней анимацию с пляжа у Сентидо огромная разница,вечером то есть то нету,может конечно специфика отеля такая?
20:56 08.07.19
Уважаемый гость
для вашей доброй информации у нас есть новая команда развлечений, и мы emplementing новый программный, мы надеемся, что мы посещаем, как только увидеть разницу.
Всего хорошего
Add a comment
Add a comment