2.7
1 accommodation
4 service
3 food
Отель не для РУССКИХ!!!!
Все отрицательные отзывы правдивы. По порядку: В 12:00 нашу группу привезли в отель и представитель Санмара предъявила на ресепшен наши документы на заселение, ей ответили, что всё в порядке , места есть и нас всех заселят. После этих слов, она уехала за следующей группой туристов. И тут началось.... Пришёл другой турок и заявил, что мест нет и не будет.Когда все стали возмущаться, просто послали по "известному адресу" на русском языке. После чего предложили отель в 30 мин ходьбы от Аквы (бесплатно) или Eftalia Marin с доплатой 90$. Сказали, что и там номеров мало, соглашайтесь на это. Подсунули бумагу на турецком для подписи( можно только догадаться, что там наше согласие на "улучшение заселения"). Должны были дать на русском языке!
Пока нас мурыжили, мы опоздали на обед. На ужин были овощи , сыр и пирожные. Это еда за целый день. В баре алкоголя нет, только виски. И это заявленное ультра!!В море много валунов.
P.S. Будьте внимательны при выборе этого отеля, у туроператоров на этот отель всегда будет оврбукинг.(Пункт об овербукинге часто имеется в договорах о продаже турпродукта. По российскому законодательству, по словам экспертов, его включение в договор и вовсе незаконно. И чаще всего этого пункта нет, проблема решается на месте, в частном порядке между оператором и туристом. В Европе же при малейшем намеке на овербукинг отелям и туроператорам вменяются колоссальные штрафы, там даже его упоминания стараются избегать. А если и происходит случайно — не остается безнаказанным. Поэтому организованные туристы из РФ и стран СНГ чаще других страдают от овербукинга.) Проще говоря Аква Ресорт - отель приманка у ТО!!!!
15:35 11.07.19
Да уж...жду отпуска в сентябре, лечу тоже от санмар и просто в ужасе!!! Но чувствую в следующем году и отель, и туроператор потеряют туристов, если не исправят положение.
Add a comment
Add a comment