АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1292 + 1
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a couple in May 2019
21.05.19 - 31.05.19
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

ВОЗВРАЩЕНИЕ В ЕГИПЕТ!!!

Translate

Возвращение в «GHAZALA BEACH»

Посещение отеля с 20 мая по 31 мая 2019г.

В Египет летели через Анталию, перелёт прошел достаточно быстро, не считая небольшой заминки в транзитной зоне на 40 минут, по причине неисправности оборудования встречающей стороны.

Отель: Мы были в этом отеле в 2009 и 2010 году, есть что вспомнить и с чем сравнить. Заселение прошло быстро, без доплаты и уговоров. Разместились мы в основной корпус на 2-эт.

За 10 лет в номерах ничего не изменилось, только мебель и оборудование стало ещё старее….. Старые телевизоры, убитые холодильники, мебель на балконе от солнца вся потрескалась. Пора бы начать реновацию!!!!! Холодильник заменили быстро, да и мебель на балконе тоже.

Для любителей посидеть в интернете- WI-FI работает только на ресепшен.

Ресторан, питание, обслуживание: Первое посещение подвергло нас в ШОК!!!! Натуральных соков в отеле никогда не было, но и порошковые соки были по вкусу сплошная вода, пиво и вино разбавлены до воды. Рисовая каша на воде. В ресторане была нашинкована капуста красно и белокочанная разными способами, салаты из капусты и вся эта прелесть украшена кочанами капусты!!!!

Вот тут то мы все и не выдержали!!!! Часть туристов прилетевших из России пошли жаловаться на ресепшен Марианне - гастерлейшен, а вторая часть туристов, которые были не первый раз в этом отеле и были приглашены на «вечер выпускников», высказали свои недовольства представителям отеля на этой встрече. Все наши замечания были услышаны и в течение двух дней в отеле произошли явные перемены.

Просто МОЛОДЦЫ, могут, когда хотят!!!

В ресторан набрали дополнительно персонал, мальчикам поставили четкие задачи, как обслуживать гостей, не отбирать у них тарелки сразу, а сначала спросить резрешение...напитки стали нормальными по вкусу и кухня стала разнообразной, курица, рыба, люля, шашлычок из курочки, очень вкусная баклажанная икра, мясо и т.д. Завтраки остались без изменения, немного однообразные.

Спасибо персоналу за быстрое реагирование на замечания туристов!!!

Пляж: Как уже написано выше, что в отеле всё старенькое, так и на пляже всё старенькое, шезлонги, полотенца. Места на пляже были в любое время. Пляж убирают. Мусор из урн вечером выносят. Про КРАСНОЕ море нет смысла писать, оно, как всегда, БЕЗУПРЕЧНО и КРАСИВО!!!!

Бары: на территории отеля- три бара которые входят в систему АLL один со стороны променада, за главным рестораном, второй у большого бассейна и третий сбоку от ресторана (BEER BAR) который работает с 17:00 до 23:00. В баре работает отличный бармен по имени Eхаб. Большой ему привет и спасибо за радушное отношение!

Анимация: Есть команда аниматоров. Два мальчика местных и две девочки Россия, Украина. Мальчики не работают совсем, а девчонки очень стараются расшевелить вялых туристов, приглашая их на аква-гимнастику, йогу, дартс, бочу, волейбол. Детской анимации нет или её совсем не заметно. Вечерней анимации нет, а то что в прежние годы было бесплатно, сейчас предлагают за 6$.

Итог: В общем отдых удался на славу. Отель не рассчитан для продуктовых гурманов и молодежи.

В целом отель рекомендуем! Отдыхайте с хорошим настроением и позитивом и тогда всё будет хорошо!!!!

Хочется выразить большую благодарность Марианне за быстрое решение всех вопросов!!!

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0
Added 18.07.2019 16:20 3 303 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дорогие гости!

Спасибо, что поделились отзывами о своем пребывании и за Ваше понимание!
Мы так рады, что Вам понравился Ваш отпуск.

С уважением,
Администрация отеля.
Useful review
Подскажите а сейфы есть в номерах
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (242) Next rate Все отзывы автора (12)
Александр Фокин
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.04.2012
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 12
  • Comments: 85
  • Readership: 22 443
  • Photos: 393
0 Благодарности