АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.07.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 2044
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a couple in
July 2019
04.07.19 - 12.07.19
- Do not recommend the hotel

1.7

3 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Не рекомендую

Отель выбирали исходя из того, что он декларировался везде как "новый", все-таки Белек, 4*. Делали расчет на то, что такие "гуманные" цены именно потому, что новый и отелю нужно раскрутиться.

Весь отдых прошел в игре "найди отличия" между тем, что в рекламах и описаниях и тем, что есть на самом деле.

Краткое резюме.

Сауна/хамам - нет. Вообще, даже платного.

Море - 950 м. - нет, в реалии - море в 4 км.

Трансфер крайне неудобный. Маленький автобус. Отправка в 10, назад в 12. Следующая отправка в 14, назад в 17. Самое хорошее время вне моря, либо идти пешком ( 35-45 в зависимости от способностей), или на такси 5 $ в один конец.

Пляж - хороший, но не собственный. Отель арендует лежаки у частного владельца пляжа, поэтому будьте готовы к тому, что независимо от наличия свободных лежаков, вам укажут, где можно расположиться, где нет.

Бар соответственно на пляже платный, но воду из отеля проносить и употреблять разрешается. Море - выше всяких похвал !!!

Бары-рестораны в отеле.

Одна столовка (иначе не назвать), рядом на улице бесплатный бар с несколькими столиками, бар у бассейна - платный.

Питание -..... голодными, да не останетесь. Но.... мяса (одного вида) хватает на первые полчаса, свежие овощи только на завтрак, из съедобного - макароны, картошка фри (зачастую вчерашняя-позавчерашняя), все холодное. Десерты - минимум, и сомнительного качества и вида, из фруктов - арбуз и пластиковые яблоки.

Прекрасные и недорогие рестораны рядом в городке. Потом ужинали там - очень вкусно и недорого.

Алкоголь. На удивление вполне пристойный, правда маленький выбор - пиво, бутылочное вино, водка.

Анимация.

Есть. Сцена и девушка, которая подключает в течение дня музыку с телефона и включает/выключает горку. Всё.

Территория - ее нет.

Очень маленькая и вся функциональна заполненная.

Номера.

Номера хорошо отремонтированные, насекомых нет, кондиционер работает, воду теплую надо немного подождать. Явный минус - нет табличек - "не беспокоить/просим убрать", поэтом персонал постоянно стучался в двери в попытках убраться. Убирали каждый день.

WiFi - довольно неплохой, особенно в зоне установки роутера.

Бассейны.

Есть, два. С горками. Очень грязно. В течение дня вся грязная посуда, окурки, лужи остаются у лежаков.

Гости отеля - на 80/90 %% - Иран и Турция. Весь день, как правило проводят у бассейна, вечером у бара ведут беседы - собственно анимация им и не нужна ))) Плюс в том, что они очень доброжелательные, а их любовь к бассейну ведет к тому, что к морю в основном едут Русские, Украина, Белоруссия, поэтому почти всегда есть свободные места в мини-басике.

Расположение.

Не сам Белек, поселок Кадрие, собственно и отель стоит в жилом микрорайоне.

Вывод. Отель городского-поселкого типа, 2-максимум 3 *. Не для отдыха на море, скорее для отдыха местного населения.

Из плюсов - понравился сам район, жители и продавцы отличаются от Кемера, например, хорошими манерами, недалеко много магазинов (где никто не пристает, пока сам не поинтересуешься), рестораны.

Восхитительное море. Много зелени в Белеке, красивые гольф-поля.

Рядом парк - Легенда (5-7 минут пешком) с аквапарком, и просто очень красиво !!! сказочный восточный, но современный, город. Каждый вечер проходит профессионально поставленное шоу.

Минусы - все, о чем написано. Сформулировать можно так - качество услуги не соответствует заявленному в описаниях. Совсем не соответствует.

Работа менеджера в Турции от Тез тур - никакого желания помочь. Просили о переселении.

Мы себе отдых не испортили, старались относиться ко всему спокойно.

На будущее сделали вывод - "темные лошадки" не брать))

Надеюсь, отзыв кому-то поможет. Тем, кто еще делает выбор. Остальным - терпения и позитива !!!

Ольга rated hotel services

1.0 Children services

2.3 Hotel infrastructure

3.7 Location convenience

3.8 Rooms

2.8 Services and maintenance quality

1.6 Suitable for a holiday

View all
Advantages
Большинство из обслуживающего персонала - очень стараются но не умеют и помочь им некому менеджмент из средневековья.
Disadvantages
качество услуги совсем не соответствует заявленному в описаниях.
Added 23.07.19 15:16 (3 718 characters in the review)
Add comment
Complain

22:48 01.08.19

Благодарю за предупреждение! Про расстояние до моря, просто шок
А непосредственно из отеля вы звонили туроператору? Нужно написать коллективный отзыв претензию, чтобы такие серьезные Операторы НЕ размещали такие в отели НЕ пляжные
Вы могли бы по письменной претензии получить от ТурОператора денежную конпенсацию

16:27 02.08.19

Спасибо большое за отклик! Да, мы звонили оператору с просьбой поменять. В Питере говорили - есть места в других отелях, местный гид - говорил нет... Оператор, по-видимому, уже с этим отелем работает очень осторожно, нет плановых туров в этот отель - написано "цена по запросу". Претензию написала, жду ответ.
Спасибо еще раз !

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up