Vacation as a Solo trip in
August 2019
- Abstained
23.08.19 - 30.08.19
4
4 accommodation
3 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Не заселили!
Всем доброй ночи ! Вчера должен был заехать в этот отель.По приезду сказали что номеров нет либо до завтра в другой отель либо ночуй на ресепшен. После звонка в поддержку ТЕЗ-ТУР выяснялось что несколько номеров якобы не были готовы по техническим причинам а скорее всего перепроданы дважды.На машине отвезли в отель SUN VERA, на следующий день в 11-00 приехали забрали. Дали номер на первом этаже: в номере мало света,пахнет сыростью,вид из окна на забор и дорожку на пляж,по которой мимо окон ходит весь отель .Не согласился,сказали номеров нет.После повторного звонка в ТЕЗ-ТУР сказали завтра дадим номер на втором этаже. На следующий день дали номер на втором этаже - потек кондиционер,сказали сегодня мастер не работает (было воскресенье) сделаем завтра,однако мастер пришел через 15 минут и отремонтировал.В целом отель не плохой:хорошее питание,первая линия с хорошем пляжем,старательный персонал,но проблемы с заселением и номерами
Added from hotel
24.08.19
00:18
(940 characters in the review)
say Thanks
16:25 25.08.19
Это просто безобразие, что творят владельцы. Сколько можно! Заманивают этим отелем, а селят в другой. Сестра купила в первых числах мая тур в этот отель. Через две недели им заезжать. Даже не знаю повезёт ли им. И стоило за 4,5 месяца покупать, чтоб потом оказаться неизвестно где? Это чистой воды обман!!!!!
08:12 24.09.19
С плясками по другим отелям ставить за сервис " 5" вот реально смешно!!!!
Add a comment
Add a comment