АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.09.13
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 2733
Photos: 15
638
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Solo trip in
July 2019
29.07.19 - 07.08.19
- Recommend this hotel

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Клизмы по паспорту

В Старую Руссу езжу давно и люблю этот курорт. В этом году, к сожалению, есть проблемы.

1. Минеральный бассейн был отремонтирован, бассейн теперь глубже, все красиво и хорошо, но не сделано отопление раздевалке. То есть, вообще в раздевалке отопления нет (см.фото)!!!!!

Я была летом, но была погода прохладная - в в раздевалке очень холодно. После теплого бассейна все выбегают и пытаются присесть на обогреватель! А что зимой творится? Люди простужаются, вместо отдыха болеют. Непонятно, как в санатории приняли бассейн с такой раздевалкой, не соответствующей нормам СанПин. Написала в управляющую компанию об этом – реакции ноль. Очень жаль, что впустую потрачены деньги на ремонт бассейна. Результат – бассейн не пригоден к использованию в холодное время года.

2. В санатории нельзя выписать дополнительно платный массаж. Первый раз такое встречаю! Объясняют это тем, что массажистов не хватает. Нонсенс! Не хотят заработать деньги. Можно ведь, при такой загрузке санатория, нанять дополнительный персонал, но, никому, наверное, это не нужно. Кроме отдыхающих.

3. Жила в 5 корпусе, стандарт 1+. Матрас просто ужасный, с глубокой ямой. Несмотря на мои просьбы, матрас так и не заменили.

4. И нововведение в санатории (см. фото «Лист назначений»). Без паспорта клизму вам теперь не сделают. Закон о защите персональных данных здесь не работает – мне объяснила зам.директора, что в санатории свои правила. По непонятным причинам, скан паспорта прикрепляют к листу назначений. При этом, на 1-й странице указаны ваши персональные данные, практически полностью, не внутри книжки, а прямо сверху, чтобы было видно. Все это великолепие лежит на столике в кабинетах процедур, выбирай любую, можно забыть, потерять –это ведь листочек. Пользуйся, кто хочет. Кредиты, микрозаймы и т.п. Откуда это? В поликлинике, получаешь талон на прием по документу, а дальше, не надо предъявлять в каждом кабинете паспорт. А здесь - нарушение закона РФ, тема для Роскомнадзора вообще-то.

5. Ремонт в столовой 3 корпуса. Неизвестно, сколько он продлится. Т.к. летом еще и намека на столовую там не было. Все 900 отдыхающих питаются в столовой корпуса 6. Столы грязные, персонал не успевает, на качестве готовки это тоже сказывается. Без комментариев, все ясно и так.

6. Раньше в санаторий приезжали артисты, новгородский театр и тп. Все это происходило в 1 корпусе, там, где сейчас кинотеатр. Теперь - анимация собственными силами, песни типа "Песня остается с человеком". На кого это рассчитано? А в самом городе деться некуда. В плохую погоду скучно.

Хотелось бы, чтобы курорт Старая Русса развивался. Вкладываются большие средства в благоустройство парка, в ремонт. Но, непродуманные решения, к сожалению, приводят к плохому результату.

Фото туриста отеля

Other pictures

Лист назначений

Фото туриста отеля

Other pictures

Столик, где лежат листы назначений

Фото туриста отеля

Hotel

Раздевалка минерального бассейна -отопление

Фото туриста отеля

Other pictures

Питьевая галерея

Фото туриста отеля

Hotel territory

Парк

lnew rated hotel services

3.9 Services and maintenance quality

3.1 Suitable for a holiday

3.3 Children services

2.3 Location convenience

3.5 Rooms

4.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
лечение номера в 1 минеральная вода. лечебная грязь хороший парк. удобные ккровати в номерах после ремонта
Disadvantages
нехватка персонала отношение к отдыхающим отсутствие развлений отсутствие отопления в раздевалке минерального бассейна. одна столовая на весь санаторий плохое питание
Added 29.08.19 14:34 (2 782 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up