Vacation as a Family with children in
August 2019
- Do not recommend the hotel
24.08.19 - 27.08.19
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
“Отжарились» в поисках жилья
Забронировали за месяц до приезда номер полулюкс. Предварительно связывались и обсуждали время прибытия. В условиях бронирования была парковка возле отеля.По приезду нам отказали в парковке автомобиля возле отеля, предложив припарковаться в пару кварталов от нужного места. Поднявшись в ресепшн обнаружили закрытую дверь. После длительного ожидания и поиска сотрудников появился мальчик, пожал плечами и сказал: «I’m sorry, номеров нет». После поднятия шума появился администратор и предложил на тех же условиях заселиться в отель,намного дальше от моря. По факту условия не соответствовали. Пол дня «отжаривались» в поисках жилья.
Вывод:
- не организованная система бронирования
- не квалифицированный, лживый персонал
- отсутсвие парковки
Added
30.08.19
21:54
(774 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment