Долго собиралась с мыслями, для написания отзыва. Хотелось остыть от злости. Не хотелось бы обидеть тех, кто был внимателен и любезен. Отзыв будет сумбурным, сразу оговорюсь, что не надо бросаться тапками, спорить с моим мнением - оно мое и только мое и я его никому не навязываю, а просто высказываю. Еще немаловажная деталь, что это мой четвертый Санрайз, так что, считаю свой отзыв объективным.

Поселение: стандартно, с лимонадиком, но без холодных полотенец, ладно, переживем. На подпись дали док-ты, где мой статус, как гостя отеля был "new", на мой вопрос почему, ведь я уже четвертый раз гость вашей сети, ответили, что я должна быть гостем именно этого отеля не в первый раз, ну ладно. НО, я писала в отель перед приездом и гест рилейшен мне написали, цитирую: "Спешим сообщить, что посещения любого отеля сети SUNRISE взаимосвязано и по приезду Вам будет предоставлен комплимент от отеля." Ну думаю, все как везде, на ресепшене своя правда у гест рилейшен своя, не буду обращать внимания.

На следующий день пошла договариваться о поздравлении дочери с Днем рождения и уточнила этот момент, на что мне сказала Ольга из ГР, что мы однозначно вип гости и в это входит ежедневный комплимент в номер, в виде тарелки фруктов или сладостей и ежедневное, а не раз в 4 дня пополнение минибара. По факту тарелку фруктов и 3 черствых печеньки принесли на четвертый день, тогда же и пополнили минибар. Хотя, отдаю должное Ольге - она звонила и интересовалась принесли ли нам что-нибудь. Она же помогла в нахождении сумочки, которую дочка забыла на обеде. Спасибо за красиво украшенный стол и свечку на торт,о которой я просила, но еще я просила, чтобы поздравление было с "бубнами и песнями", как это было в других Санрайзах, да и здесь тоже, видели 3 поздравления других людей именно в таком формате, а нам просто 2 бармена из лобби тихонько спели "С Днем рождения", ну и на том спасибо.

Хочу подчеркнуть, что я сама ни на что в отеле не пожаловалась, просто постоянно подходят аниматоры и спрашивают все ли хорошо, тогда и всплывают нюансы, которые сразу решаются, так что акцентировать внимание не буду.

Персонал вежливый, доброжелательный, территория прекрасная, риф неплохой, НО большое упущение не построить туалет на пляже, просто жирный минус.

А теперь перехожу к ужасной части своего отдыха - это питание!!!

Люди, которые пишут хвалебные оды еде, как-будто отдыхали в другом отеле или слаще морковки ничего не пробовали. Завтраки нормальные, обеды - терпимо, но ужины - это кошмар, ужас летящий на крыльях ночи, а самый кошмарный тип - это, так называемый "шеф" Асем. Он ходит как павлин по залу, спрашивает как дела и фоткается с нашими пьяными соотечественниками. Лучше бы сходил на кухню и попробовал чем кормит людей его команда. Нигде я не видела, чтобы шеф шлялся по залу постоянно, он наверное и не знает, что происходит на кухне. Подошел к нам и спросил как нам ужин, я сказала, сто ничего не нашла для себя, он потащил мня к раздаче и начал тыкать в кусок баранины, сухой как подошва, я сказала, что это очень сухое мясо и мы не хотим такое есть, тогда он что-то сказал одному из поваров, возле которого стоял закрытый не подписанный лоток, ниже поверхности раздачи, тот достал баранье ребро в жире и жилах и начал бубнеть мне в спину, что я не права, всю дорогу до моего столика. На мой замечание, что это мой четвертый Санрайз, спросил где еда была лучше, я ответила, что в Санрайз арабиан, и оказалась опять не права. На след. день он со мной уже не здоровался (к моей радости), но вечером мне достался картофельный гратен и вонючий кебаб, говорю достался, т.к. все остальное было просто мрак. сырую картошку не ем, кебаб вонючий, я отставила тарелку чуть-чуть в сторону, взяла пиццу и сидела жевала с кислой миной. Подошел официант Ислам, спросил почему я такая кислая, я сказала, что мне невкусно, он начал речь, что сейчас все скажет шефу, я попросила этого не делать, я мол, пиццей наемся, НО тут является этот поваришка (шеф), не говоря ни слова хватает мои нож и вилку и начинает резать их у меня перед носом, все это молча. Я ошалела настолько, что дар речи потеряла, когда пелена перед глазами развеялась, я спросила какого черта он делает, а он начал отрезанные куски тыкать передо мной и чуть ли не орать: "Сырое, сырое?", пелена упала опять и я рявкнула, сто СЫРОЕ. Он молча забрал тарелку и ушел, мы с дочкой сидели одуревшие, когда явился другой повар с тарелкой чего-то, я ее не взяла. На следующий день у меня была и рвота и понос, но на обед идти пришлось из-за ребенка и т.к. это был день отлета, а ребенку хоть что-то поклевать было надо. Стою наливаю для дочки суп, является поваришка и тычет мне в нос с улыбкой две тарелки креветок и рыбы, на что я говорю, спасибо не надо, он настаивает, пока дочка не прикрикнула, чтобы он отвалил, т.к. маме плохо, ему повезло от креветок (очень люблю креветки) просто воняло и я могла вернуть прямо на него, единственное, что за сутки во мне было - чай.

Короче, кухня испортила мне весь отдых. постоянно была изжога, противная тяжесть в желудке, нестабильный, пардон, стул, а туалета на пляже, напоминаю нет.

Выбор блюд очень маленький, а то что найдешь - не вкусно. Чтобы гриль был один, один? В предыдущих Санрайзах и на обед и на ужин их работает 5-8 штук, а тут один, как сирота стоит на улице. При этом отель себя позиционирует, как отель класса люкс, еда не дотягивает до школьной столовки.

Совет администрации: отправьте вашего великого шефа, хотя бы на кулинарные курсы, молчу уж про кулинарное училище, и пусть он готовит, а не шатается по залу, для этого хватает менеджеров.

После этого питания не хотелось ни плавать, ни загорать, в желудке и горле, как раскаленная лава ворочается, а как вспомнишь, что надо идти на ужин, плакать хотелось,последние 4 дня ужинали пиццей.

Ну вот, получилось сумбурно, но подведя итоги: все, что не связано с кухней в отеле хорошо. И лично я для себя выделяю Санрайз Кристалл в Хургаде и Санрайз Арабиан в Шарме.