АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
345 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in August 2019
23.08.19 - 01.09.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель

Translate

Отдых в отеле стал "отдушиной" после монотонных рабочих будней. По приезду (10.00 ч), нас отправили на завтрак, а пока пообещали подобрать номер пораньше. После завтрака нам предложили заселиться на 2 дня в Garden Deluxe, а после подобрать номер в основном корпусе. Мы согласились, у нас был оплачен Standart Land View. Через два дня, нас как и обещали заселили в основной корпус, даже с видом на море, 4 этаж (хотя на 4 этаже идет скос крыши и потому объем номера немного меньше, но не критично). Плюсов у отеля уйма, все они были перечислены, присоединяюсь ко всем вышеупомянутым, и лишь добавлю немного от себя. Персонал отеля очень вежливый и услужливый, во всем пытается угодить, что всегда было приятно.

Территория отеля большая, красивая и ухоженная, даже есть небольшой водопад; ежедневные шоу-программы, анимация не дадут вам заскучать. Питание отличное, был шашлык из говядины, люля-кебаб, лосось и другая рыба на гриле и т.п. Перекусы в снэк-барах тоже вполне неплохие, но хотелось бы поменьше сои в котлетах и пельменях. Алкоголь в целом хороший и разнообразный, хотя красное, и другие, вина в основном ресторане могли быть и получше. Ужин в рыбном ресторане Al carte выше всяких похвал, блюда вкусные, порции большие, посуда красивая, все шикарно. Тематические вечера добавляют разнообразия в кухню. Уборка номеров ежедневная со сменой белья и полотенец, без нареканий. Хороший банный комплекс, спортзал. Пляж большой и чистый, в большинстве песчаный, хотя вход в воду - галька, не всем удобен. Красочные салюты почти каждый день. Аквапарк свиду небольшой, мы в него так и не сходили. Почему-то не работало караоке(

Минибар меняли только утром (в 9-10 ч.) и потом не возвращались (как уборка, например), в это время мы естественно спали, поэтому воду приходилось постоянно носить самим. Один раз обнаружили в душевой муравьев (4 этаж основного корпуса), позвонили на ресепшн, сделали дезинфекцию, больше насекомых не было. В ресторане часто можно увидеть мух, с которыми тоже не мешало бы что-то сделать. Сотрудники, предлагающие поездки на шопинг и иные услуги, могли бы быть менее навязчивы, особенно когда люди отдыхают на пляже или у бассейна. Перечисленные недостатки не повлияли на качество отдыха в отеле, просто руководству стоит обратить на них внимание, ведь нет предела совершенству. В целом отдых в отеле очень понравился, за что большое спасибо персоналу!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • питание
  • персонал
  • номера
  • пляж
  • Замена минибара рано утром
  • Насекомые
  • Навязчивые услуги по шопингу
Added 09.09.2019 14:25 2 392 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Здравствуйте.
Мы очень благодарны вам за Ваш отзыв, и очень рады,что в целом Вы остались довольны отдыхом в Club Hotel Phasels Rose.
Все Вами указанные замечания мы примем во внимание .
Команда нашего отеля всегда рада видеть Вас снова.
До скорых встреч
С уважением,
General Manager
Sinasi Gurocak
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 412) Next rate Все отзывы автора (1)
Денис
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 345
  • Photos: 0
0 Благодарности