АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.09.19
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 6
Comments: 0
Readership: 3008
Photos: 14
477
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Club Onura Holiday Village (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a Solo trip in
September 2019
21.09.19 - 22.09.19
- Do not recommend the hotel

1.3

1 accommodation

1 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отравиться? Замерзнуть ночью? Идти до пляжа 15 минут? Укусы крыс? Вам сюда!

Пишу про ситуацию, что сейчас происходит с моей мамой, которой я выбирала тур 3 дня по всевозможным сайтам...

Анекс тур уверял, что отель хороший, фото номеров на 5*!

дальше с о слов мамы.

Не верьте рейтингу и хорошим отзывам, я прикладываю фото...

Началось все с дороги от моря до свободного номера в самом дальнем корпусе(10-15минут идти)

Везде грязь, тараканы, и даже крысы.

Дальше номер... это ужас... опять грязь, мебель в пятнах и сколах, в туалете облезлые стены и грязный унитаз(смотрите фото).

Дальше обед: из нормального - рис, овощи, резиновые десерты и соевые котлеты ВСЁ! До сих пор болит живот! (2 день)

Дальше просьба к ресепшен и гиду сменить номер - всем все равно! Развели руками и сказали, что все занято!

За 20$ показали номера ближе, но такие же грязные и обшарпанные(прикладываю фото с сайта отеля и фото реального)

Дальше вечер и сон

МАМА СПАЛА В КУРТКЕ!

потому что на ресепшен отказали в одеяле и пледе, а в закутке, где ее корпус, сквозняк и холодрыга! В номере сквозит так, что теперь мама кашляет... ночью все же уже 18 градусов.

На следующий день Мама опять же обратилась за помощью, но никто ничем не стал помогать.

Я позвонила в анекс тур с просьбой разобраться, и мы ждём до сих пор.

Если анекс тур со своей стороны ничего не сделают, я напишу 10 негативных отзывов и подам в суд, тк реальность настолько не соответсвует изначальным данным, что это уже угроза для здоровья моей мамы!

Фото туриста отеля

Rooms

Туалет в номере

Фото туриста отеля

Rooms

Диван в номере

Фото туриста отеля

Hotel territory

Территория на самом

Фото туриста отеля

Rooms

Номер на сайте

Фото туриста отеля

Hotel territory

Территория на сайте

Advantages
Море чистое
Disadvantages
Номер еда пляж грязный бассейн море далеко везде грязь персонал ужас все на вас все равно
Added 22.09.19 13:39 (1 436 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up