Vacation as a C маленькими детьми in
September 2019
- Abstained
21.09.19 - 01.10.19
3
2 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Хайнань супер, но отель не очень!
Всем привет хочу оставить отзыв об отеле Юхай, брали тур через Тез тур на 2чел.+1 реб. за 100т.р и родители 2чел. за 75т.р на 10 ночей с Екатеринбурга - перелет у нас составил 8часов.
1. Расположение и заселение в отель:
от аэропорта мы доехали за 15мин максимум -это очень хорошо, приехали в 12 дня, а заселили нас только 15-30, сказали номеров нет свободных, если хотели заселиться в 14-00 как все, нужно было предупредить их за сутки заранее, что мы приедем - что за бред, у нас куплен тур именно с этого дня, мы немного поспорили и нас заселили (оказывается это почти у всех такое). Заселили в корпус А2 в номер 6336 на 3 этаже с видом на террасу на которой росла трава и часть других корпусов- вид вообще ни какой, нас было 2взр + ребенок, в номере было 2 кровати, мы попросили доп. кровать, но нам никто ее не дал, и так же на протяжении всего отдыха нам не клали доп.принадлежности на ребенка: полотенце, щетки, одеяло, воду- хотя тур у нас 2взр+1реб. Хотели поменять номер, сказали нет других обращайтесь завтра, а на следующий день это же. При заселении оказалось что у нас не исправлен сейф- сказали на ресепшене нашим гидам, исправили только через 3 дня-поменяли на другой.
2. Территория отеля:
территория это самый большой плюс отеля (5баллов) - детская площадка, водоемы с рыбками, большой бассейн, много растительности -зелени, термоисточники с пилингом от маленьких пираний
3. Еда:
съедобной еды для нас было мало, я ел только суп-лапшу, огурцы, кофе и арбузы, жена яишницу, остальное было не сьедобным для нас. Из фруктов только арбуз, из мясо-очень плохие сосиски, я не представляю кто их вообще ест.
4. Пляж:
до него идти минут 7, пляж хороший -песочек, лежаков нет, но все лежат на полотенцах, никаких блох нет, как пишут ранее
5. Уборка:
каждый день меняли полотенце, зубные щетки и т.д.
Кушали мы в разных кафешках и ресторанах (как минимум 10 разных) -больше всего понравился ресторан Москва и Солнечный.
В итоге нам отдых понравился, на о.Хайнянь еще раз поедем, но отель выберем другой 100%.
Мой первый отрицательный отзыв из 13, но из-за завтраков, нашего размещения в номере и не обеспечением моего сына местом, полотенецами, водой и "мыльно-рыльным" мы туда больше не поедем, я возненавидел этот отель из-за их отношения ко мне и моей семье.
Rules and regulations
Соленая комната
Rules and regulations
Rules and regulations
Завтрак
Hotel territory
бассейн
For children
детская площадка
Rules and regulations
термы
Rules and regulations
пляж
Никита voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.2 Suitable for a holiday
2.0 Children services
3.2 Location convenience
4.4 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
близость к аэропорту
территория отеля
термальные источники
ежедневная уборка
Disadvantages
очень плохие завтраки
очень долгое заселение всех
Доп.кровать на ребенка за доп.плату
Added
02.10.19
17:47
(2 291 characters in the review)
say Thanks
17:37 10.10.19
Отель абсолютно не при чем. Никогда в Китае не предоставляют ничего для ребенка при бронировании 2 взр + 1 реб. Необходимо было еще в Екатеринбурге бронировать номер на 3 взр. Тогда бы была и кровать и полотенца. Это претензии к Вашему турагенту, а не к отелю. Ну а завтраки... Это Китай. У них еда своеобразная. Нужно тоже было это понимать
09:32 13.10.19
Не соглашусь, что раз "это Китай", то к завтракам не должно быть никаких вопросов! Вы, как турагент тоже должны это понимать и доносить информацию до киентов! Отель 5* все-таки должен отвечать определенным стандартам и многие другие отели в Китае им соответствуют. Пример - Харман на Дудонхае, питание выше всяких похвал. При наличии массы китайских блюд (очень вкусных в отличие от Юхай) присутствует и европейская еда отличного качества. В Юхай ВСЯ еда ПОЛУСЪЕДОБНАЯ, самого низкого качества (кроме хлеба и арбуза пожалуй). Сам ресторан с убогим интерьером, как и ресепшен. Не обманывайте туристов, предупреждайте, что отель соответствует в лучшем случае 3*!!!
16:56 29.10.19
Полностью с вами согласна, по доп. месту нужно было при бронировании уточнять, это был решаемо перед поездкой. А сравнивать, как Елена отели Юхай и Харман, тоже не стоит, разная ценовая категория, поэтому и питание отличается.
14:36 05.11.19
Елена, я этот отель, вообще, не предлагаю туристам. Есть выбор по отелям и без него. Теперь, благодаря Вам, еще полнее информирована про качество завтраков и интерьер ресторана. За что Вам спасибо, конечно.
Add a comment
Add a comment