Vacation as a couple in
October 2019
- Do not recommend the hotel
01.10.19 - 07.10.19
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Отель не для отдыха
Отдыхали в отеле в начале октября 2019 года. Из положительного могу отметить только месторасположение отеля. Что касается минусов, то они существенны.
1. Номер нам был предоставлен на 2 этаже (у них он идет как 1 этаж). Заявленный размер номера в 15 кв.м. не соответствует действительности. В реальности не более 8 кв.м. , а с туалетом и душем не более 12 метров. Двухсапльная кровать занимает почти все место в номере. Двоим людям в номере не разойтись – один должен сидеть на кровати с ногами, что бы второй мог пройти.
2. Что касается отношения персонала, то здесь хотелось бы отметить сына хозяина отеля (Умут), который присутствует в отеле ежедневно. Но его присутствие только усугубляет негативное впечатление от отеля. Не улыбается, не приветлив. Мы бронировали номер напрямую через сайт отеля. При приезде мы обнаружили, что фото номера на сайте значительно отличается от фактического вида и размера. Мы попросили поменять нам номер, на тот, что мы бронировали исходя из фото на официальном сайте. Нам было отказано, сказав, что все номера забронированы. На следующее утро, при походе на завтрак мы увидели, что один номер на 3 этаже освободился. Заглянув туда, мы поняли, что этот номер и есть на всех фото отеля. Мы попросили переселить нас в этот номер. На это сын хозяина отеля категорически отказался это сделать, говоря, что номер забронирован. На вопрос, забронирован конкретно этот номер или просто стандартный номер, он ответил, что просто стандартный. При этом сотрудник ресепшн, нам сказала, что клиенты забронировавшие номер через Букинг, не могут выбирать номер, а у тех кто бронирует напрямую через отель, это возможно. Но на нашу просьбу переселить нас в этот номер Умут опять ответил категорическим отказом (при этом данный номер еще два дня был пустым).
3. Прямо напротив отеля строится новый дом. При бронировании спрашивали шумно ли рядом с отелем, есть ли какие-нибудь стройки и прочее. В ответе было сказано, что стройка есть, но начинают работать в 9 утра и заканчивают в 6 часов. По выходным не работают. В итоге: работы на стройке начинались в 7-8 утра и в субботу и воскресенье стройка не прекращалась. А так как стройка идет уже почти год, а построено далеко не все, то можно предположить, что строительство продлится еще как минимум года полтора-два. Улица, на которой расположен отель, не более 7-8 метров ширину и по ощущениям стройка идет в твоем номере, при этом любопытные рабочие просто заглядываю к тебе в окно.
4. Качество уборки так же оставляет желать лучшего. Полы вообще не подметают, а только застилают кровать, выбрасывают мусор и меняют полотенца.
5. Завтрак проходит на террасе наверху. Обычный завтрак. Подкрепиться с утра хватает и до обеда ходишь вполне сытым.
6. Ни в одном из отзывов не видел информации о комарах, поэтому предупреждаю: в наш же приезд комары атаковали нас каждую ночь. Утром или вечером убьешь несколько, а ночью их опять много. В общем кто решит здесь поселиться будьте готовы и к этому.
И еще один комментарий – при бронировании номера на сайте отеля в пожеланиях, мы просили предоставить номер повыше и потише. В итоге – номер на первом этаже с видом на стройку!!!!!!!!! СУПЕР!!!!!!!(((((( Вот такое отношение отеля к своим гостям.
С моей точки зрения данный отель не подходит для комфортного пребывания даже на короткий период времени, по вышеуказанным причинам.
Hotel
Nearby the hotel
Nearby the hotel
View from the room
In-stay review
Rooms
Rooms
Rooms
Pavel voted hotel services
2.7 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
— Children services
4.0 Location convenience
2.5 Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
Месторасположение
Disadvantages
Отношение персонала
несоответствие заявленному на сайте
шум от стройки
Added
09.10.19
19:08
(3 373 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment