Vacation as a Family with children in
October 2019
- Abstained
08.10.19 - 18.10.19
3.5
2 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Отдых с детьми
РЕСЕПШЕН И НОМЕР - При заселении не понравилась отношения персонала к нам, попросили повыше этаж без определенного вида, в ответ нам Анна с ресепшена начала хамить и сказала ничего менять не будет, куда засели там и живите или езжайте в Москву, мы были в шоке, посетили порядка 20 стран и на Кипре не первый раз, но такого хамства не встречали. Причем в этот период отель был не полностью заполнен, нам дали 1 этаж, который был на половину пустой. Дали 2 номера с видом на помойку и пустырь. Утром мы попробовали поговорить с менеджером отеля Кариной, также было отказано в замене номера. Когда заговорили про деньги сразу нашли номер, но он был с видом на стену, короче менять помойку на стену не стали. Слышимость колоссальная, даже слышен храп и спускание унитаза из соседних номеров. Двери и мебель очень старая. Также не сообщили с ресепшена, что у нас перенесли вылет на 12 часов, хотя письмо им пришло от Aneх еще утром, случайно спросили в 22-00, и узнали, что нам через несколько часов выезжать, не позвонили и не разбудили, также не приготовили ланч-боксы. Я наблюдала каждый день скандалы на ресепшене с нашими русскими, а также с англичанами, по разным вопросам.
УБОРКА В НОМЕРА - полотенца меняли каждый день, постельное белье каждые два дня, пол иногда был грязный, в последний день не положили полотенца вообще.
ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ В ОТЕЛЕ - детская комната рассчитана для детей лет до 5. Игровые автоматы все платные и в аварийном состоянии, в настольный теннис и бильярд играть не возможно, т.к. мячики прячет детский аниматор только с разрешения. Детский аниматор рассчитан на возврат детей до 5 лет, с более старшими детьми она не справляется, начинает орать и выгонять, по русски не говорит. Большой плюс есть надувной батут, который она зачем-то каждый вечер надувает и сдувает. Аквагрим рисовать не умеет. Один день приезжала с программой другой аниматор, очень понравилось, шоу мыльных пузырей, огненное шоу и различные игры с детьми, все дети были в восторге.
ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ В ОТЕЛЕ - каждый день БИНГО для англичан надоело, аниматор по русски не говорит. В основном каждый день танцевальные шоу и другие в 21-00, ходили каждый день смотреть шоу большинство понравилось.
СПОРТ - оказывается у них есть большой теннисный корт, но в очень аварийном состоянии, покрытия все ободрано, сетка рваная, освещения нет, единственный плюс бесплатно под залог. Тренажерный зал очень простенький, туда никто не ходит, также как и в сауну и крытый бассейн.
БАССЕЙН - большой понравился, только не работает джакузи. Для детей бесплатно надувные матрасы и крокодилы. Во втором бассейне хорошее джакузи, но работает в определенное время.
РЕСТОРАН и БАР - все понравилось и завтраки и ужины, очень разнообразная еда, только не понравилось кофе из кофейных автоматов. Коктейли в баре очень вкусные.
МОРЕ и ПЛЯЖ - в 5 минутах ходьбы пляж Венис, вода как в голубой лагуне. Понравилось. Также ездили на 615 автобусе два раза на пляж Корал Бей, но этот пляж не хуже. Лежаки по 2,5 евро.
Юлия rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
4.5 Beach
3.0 Children services
4.5 Location convenience
3.3 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Advantages
коктейли в баре
близко хороший пляж
рядом магазин
рядом остановка
хороший бассейн.
Питание в ресторане
Disadvantages
Персонал на ресепшене хамит
вид из номера
слышимость в номерах
старая мебель
детская анимация никакая
в аварийной состояние игровые автоматы
аварийной состояние теннисный корт очень простой тренажеры
Added
18.10.19
18:54
(2 988 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment