АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.10.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1653
Photos: 1
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отзыв об отеле FUN&SUN Active Naama Waves, FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in
October 2019
15.10.19 - 23.10.19
- Do not recommend the hotel

2.8

5- accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Трижды подумайте!

Мы с супругой с 15.10.2019 по 23.10.2019 отдыхали в Tropitel Waves Naama Bay Hotel.

И все бы даже нечего, но ….

Полностью наше мнение об отеле было испоганено через нежданную ситуацию во время выселения в 6 утра 23.10.2019 …

А именно, когда в 6 утра прибил автобус туроператора Корал-тревел для доставки нас в аэропорт, ми подошли к рецепцепшену для сдачи карточек нашей комнаты №124 и тут началось …

Нам на рецепшене человек который стоял за компьютером, ломаным английским заявил, что мы должны еще вернуть мини wi-fi роутер?!!!, который якобы мы получили при непонятных обстоятельствах и он числится за нашей комнатой…

Нашему удивлению не было границ…

Ми естественно сказали, что роутера не брали, при том что он нам даже не нужен, поскольку по приезду в Шарм сразу, как и всегда, приобрели сим-карту оператора Orange на 16гб Интернета 4g …

Также сказали, что если роутера нет, то нужно уплатить штраф 20 долларов указав на специально заготовленный мини стенд!!

Как я непыталса объяснить что роутера не брали и даже на знали что тут такие выдают, никто и слушать не хотел…

Зачем брать какой-то вай-фай, который постоянно тормозит в отелях Шарма…

Представляете какие чувства переполняли нас, через необоснованные претензии о присвоении роутера…

После некой словесной перепалки ми взяли сумки и пошли в автобус…

Но нет, через несколько минут пришел гид и по микрофону объявил что жители 124 комнаты должны выйти и пройти на рецепшен, поскольку есть проблема…

Я так понимаю, в отеле видать отдельными ,,конферансье,, хорошо настроена схема вымогательства денег $ из отдыхающих, которые спешат в аэропорт и которым уже некогда будет разбираться в ситуации и они просто уплатят ,,штраф,,… Даже нет сомнений что схожие схемы есть и с полотенцами или еще с чем…

И так, прибив снова на рецепшен я повторно объяснил что роутера невидел и естественно платить за него буду, тогда мне дали лист и ручку заставив написать заявление о том что не мы брали этот злощасный вай-фай роутер…

И только тогда нас отпустили в автобус и мы поехали.

Вот вам прелести отношения к гостям в Tropitel Waves Naama Bay Hotel …

Я уже молчу что пляжа в этого отеля фактически нет, он там на два отеля, крохотный, узкий, места в 8 утра уже нет, если конечно придете с 6-7 то будет, начиная с 9 людей как на Казанском вокзале …

А так сам номер 124 в отеле вполне удобный, большой и новый, правда бесейны мелкие по грудь, только для детей, питание так себе, вот вам и все плюсы проживания …

Фото туриста отеля

Rooms

Advantages
все в помещении новое Новый сам отель
Disadvantages
Пляж
Added 24.10.19 21:30 (2 592 characters in the review)
Add comment
Complain

Уважаемые гости,
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом о вашем отдыхе в нашем отеле. Ваш отзыв очень важен для нас. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы очень серьезно относимся к нашим стандартам гостеприимства и стараемся изучить проблему и предпринять соотвествующие меры,чтобы это больше не повторилось . Пожалуйста, дайте нам возможность снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями, DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves Naama Bay команда!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up