Vacation as a Solo trip in
October 2019
- Do not recommend the hotel
15.10.19 - 29.10.19
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
путевка в ад
Всем , кто собирается ехать на Кубу !
Даже не думайте ехать в этот опасный отель !
Самая главная опасность этого отеля : крысы , да , самые настоящие крысы !!!! Которые заполонили весь 4 корпус , в котором селят, главным образом, русских туристов ( про другие корпуса , где живут канадцы и другие уважаемые отелем туристы -не знаю) . Какое-то время я жила в этом корпусе на 4 этаже , даже не подозревая о таящейся опасности , пока в один «чудесный» вечер по моим ногам прямо в номере не пробежала крыса !!! Огромная, чёрная , и скрылась под моей кроватью !!! Я думаю , любому человеку понятно , что в этот момент могла испытать женщина . Обратилась к администраторам отеля с просьбой отловить крысу , так как подумала, что она забежала в комнату случайно из коридора во время уборки , когда дверь была открыта . Но администраторы настояли на смене номера , заявив , что крыса опасна , может наброситься на человека . Переехала на 5 этаж . Но через 2 дня ужас повторился: в 4 утра я проснулась от сильного грохота в стене в изголовье моей кровати -это крыса продиралась через отверстие в стене для розетки с телефонным кабелем ( самой розетки в стене уже не было , крысы , видать ,выломали ее уже давно, впрочем как и в других двух номерах , где я жила до этого телефонные розетки тоже отсутствовали , а торчали только телефонные кабели в гофре) . Прогулявшись по комнате, крыса скрылась в вентиляционном канале , где установлен встроенный кондиционер . Только после этого, в ужасе , я решилась встать с кровати и осмотреть то место , откуда продиралась крыса . Отодвинув кровать, я увидела ту самую дыру в стене , а под ней огромную кучу отравленной крысиной приманки и ещё какого-то яда в виде порошка . Присмотревшись , я увидела, что крысиная отрава лежит и на спинке моей кровати , и на прикроватной тумбочке рядом с телефоном . То есть все время я жила и с крысами , и с крысиным ядом. Прямо ночью отправилась в очередной раз к администраторам , рассказала об очередном крысином вторжении . На что получила очередное предложение переселиться в другой номер . Но теперь мне уже стало понятно, что переселение не спасёт от очередного контакта с крысами , раз в номерах лежит крысиный яд , значит, крысы живут везде . Мои подозрения подтвердились после того , как я пообщалась с другими туристами : у одной туристки крыса нагадила на чемодан и сожрала ее бананы ; у другой семьи крысы погрызли орехи ; третий турист вышел на балкон за полотенцем и столкнулся там с крысой , которая даже не испугалась его , а так и осталась сидеть на балконе .
Кроме того , о вашей личной безопасности в этом отеле тоже никто заботиться не будет ! В промежутке между двумя крысиными нашествиями я ещё подверглась нападению двух молодых и пьяных канадцев-националистов , которые увидев мою футболку с Российским гербом , выкинули с моего столика тарелку с моей едой , а меня саму выталкивали из лобби -бара с криками : Russian go on !!! Охранник , находившийся в лобби , даже не шелохнулся с места , несмотря на мои крики : police, police! , до тех пор пока я к нему сама не подбежала . Ну и тут он мило поулыбался распоясавшимся канадским молодчикам , и , получив от них щедрые чаевые , просто оставил их за моим столом , а меня отвёл за другой столик , и вызвать полицию отказался . Кстати , молодые канадцы -студенты , массово заехавшие в отель , напивались до такой степени , что теряли человеческий облик и справляли малую нужду прямо на улице , в бассейн, в песок на пляже , а некоторые и на пляжные лежаки .Никто из сотрудников отеля замечания им не делал , за чаевые им прощается абсолютно все . Ну , и напоследок , если предыдущие 2 аргумента вас не испугали : сантехника в номерах в ужасном состоянии ( в двух из трёх номеров , в которых я жила , ванны разбиты , смеситель не работал , раковину как -будто кто-то погрыз, смывной бачок тёк ), входная дверь в номер изнутри не закрывалась , замок то работал-то не работал , так что при желании к вам в любой момент могут войти посторонние люди ; телефон естественно не работает ( неудивительно , так как телефонный провод погрызен крысами) ; о том , что полотенца для лица , ног и прочих частей тела должны быть разными в этом отеле не знают , дают только одно . В столовке ( рестораном данное место назвать язык не поворачивается ) вы будете долго стоять перед заваленным объедками столом , пока дождётесь милости от местных официанток , которые сначала разнесут за чаевые напитки приличным , включая мексиканцев ,иностранцам , и лишь потом , подготовят стол для вас . Впрочем , они будут не против , если грязную посуду со стола вы уберёте и сами , когда вам надоест 15 минут стоять перед грязным столом . Чаевые исправляют эту ситуацию лишь ненадолго . На раздаточных столах с колбасами , сырами , сладостями и фруктами , а также среди чистой посуды гуляют толпы тараканов , поэтому во время еды нужно тщательно осматривать содержимое тарелки , если вы не привыкли употреблять в пищу насекомых. Насчет «чистой» посуды : чистой ее назвать не возможно ; может , она и побывала в раковине , но вот помыться ей там было не суждено . На тарелках засохшая от предыдущих едоков пища , на бокалах и стаканах не смытая губная помада . Соки и йогурт в кувшинах на завтраках сильно разбавлены водой , очень сильно сомневаюсь , что воду перед этим вскипятили . Кофемашина в столовке на всю ораву одна , поэтому кофе не дождёшься , а чая вообще в этом отеле нет . Единственно к чему нет претензий - так это к океану , но это заслуга не отеля . Кстати, до пляжа идти из 4 корпуса ( для русских) не менее километра .
Может , в других отелях ситуация другая , но лично я для себя сделала вывод , что на Кубу я больше не поеду никогда ! Гид во время трансфера в отель рассказывал о планах кубинской стороны на следующий год увеличить поток российских туристов до 700 000 человек в год , но при таком состоянии отелей , и таком отвратительном уровне сервиса .... я думаю количество российских туристов будете не расти , а уменьшаться . Во всем автобусе, собравшем туристов с разных отелей во время обратного трансфера в аэропорт , оказались всего две девицы , довольные отдыхом на Кубе .
И в заключении хочется сказать «огромное спасибо» Анекс -туру за это незабываемое путешествие в ад !!! Несмотря на то , что я информировала Анекс-тур о крысах , живущих в отеле , о крысином яде в номерах , этот туроператор продолжает слать в чудовищный отель все новых и новых туристов !!!
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rules and regulations
Ольга rated hotel services
1.5 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
3.5 Beach
1.0 Children services
3.3 Location convenience
1.3 Rooms
1.3 Hotel infrastructure
Advantages
Только океан
но это не заслуга отеля
Disadvantages
Не счесть
Added
04.11.19
22:49
(6 437 characters in the review)
say Thanks
20:56 06.11.19
Спасибо, Ольга, за Ваш отзыв (как говорится, крик души). Мы с Вами были в одно время, но Вам повезло намного меньше, чем нам... Оказывается это были даже крысы, а не мыши :((( как хорошо, что я об этом не знала.
Это огромный минус отеля, даже в 2-3 звезды не припомню крыс и мышей в номерах :(
Студентов мы тоже застали, это было что-то с чем-то :0 , но о таких подробностях даже не знали :/
Очень Вам сочувствую. Свой отзыв напишу немного позже.
15:43 07.11.19
Спасибо за поддержку моего отзыва . Было бы не плохо , если вы найдёте время для написания вашего отзыва . Может тогда Анекс-тур будет более ответственно относиться к выбору отелей , в которые он нас отправляет . А пока Анекс -тур даже не извинился передо мной за те ужасы , которые я перенесла на таком «отдыхе».
22:32 07.11.19
Я думаю, что Анекс Тур сам не в курсе о подобных нюансах. Я, к примеру, всегда когда возвращаюсь после путешествия делюсь со своим турагентом всеми подробностями, как плюсами так и минусами. Соответственно она уже в следующий раз будет знать больше о том или ином отеле когда будет предлагать его следующим туристам.
Конечно я добавлю отзыв, но мои отзывы немного другого плана, я стараюсь показать не только минусы, но и плюсы отелей, а читающие и ищущие сами определятся, что для них важно, а что не очень.
Очень надеюсь, что следующие Ваши поездки будут более удачными :)
16:40 30.11.19
Я же вам , неуважаемая и невоспитанная «елена из Петрозаборска» , уже писала , что общаться с существами , вам подобными не желаю . Вы хамка , которая судит людей по себе ! Недаром многие пользователи сайтов включили вас в чёрный список . Сначала научитесь нормально себя вести и вежливо разговаривать, а потом уже вякайте всякую чушь . Правда , сильно сомневаюсь , что найдутся желающие эту чушь слушать . Смотри , не покусай сама себя от своей злобы , а то отравишься .
Add a comment
Add a comment