Vacation as a Family with children in
November 2019
- Recommend this hotel
05.11.19 - 13.11.19
5
5 accommodation
5 service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
Отличный отель для семейного отдыха
Были в отеле уже второй раз. Всё понравилось, так же как и в первое посещение. Отличные уборщики номера, бармены и отдельная благодарность поварам отеля...
Просто не могу не поделится этим событием.... Когда сдавали номер,на ресепшене нам сказали , что надо оплатить 3$ за две бутылки минеральной воды( на наш номер было записано 9.11 и даже стояла росписью ) ... мы очень сильно удивились т.к в тот день были на Райском острове. Начали разбираться , вызвали на ресепшн бармена, который принимал заказ. К слову, бармен- отличный парень, всегда улыбался, и даже напевал и пританцовывал ... в итоге оказалось- бармен подтвердил, что брали воду не мы. Благополучно сдав номер и оставив вещи в камере хранения мы пошли к бассейну, но очень неприятный осадок остался... в желании разобраться мы пошли к этому бармену ( очень жаль что не помню его имя) узнав всё мы поняли, что заплатить придётся ему. Дело не в 3$, а в порядочности туристов , которые это делают ( уверена что случай не единичный) Поговорив обо всём с мужем, мы решили отдать деньги за воду бармену. Это было сделано не из жалости к хорошему человеку(туристов много...а если за десятерых по 3$???) , а что бы египтяне не думали, что все туристы одинаковы. Хотелось бы попросить у администрации любимого отеля как то защитить свой персонал от подобных ситуаций.
View from the room
6.30 утра вид из номера 2119
Rooms
Каждый день подобная красота ждала нас в номере
Hotel territory
Самый любимый бассейн нашего сына
Hotel territory
Restaurants and bars
Наш любимый бармен AZUR бара
Hotel territory
Hotel territory
Rooms
Rooms
Other pictures
Hotel
Restaurants and bars
Other pictures
Вера rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.8 Suitable for a holiday
4.8 Beach
4.3 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Все что нужно для отдыха есть
Disadvantages
Их просто нет
Added
20.11.19
11:10
(1 324 characters in the review)
say Thanks
13:01 22.11.19
Уважаемая Вера Коровкина,
Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.
В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.
Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.
Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
17:58 22.11.19
Добрый вечер.
Собираемся приехать в отель 06.05.20 по 20.05.20. Только Mercure. Это любовь с первого посещения... Будем уже в третий раз.
Спасибо.
21:03 24.11.19
Нужно ли брать с собой утюг?
08:51 25.11.19
Добрый день.
Утюга в номере нет. Но можно заказать прачечную.( хим.чистка, стирка, глажка)
12:09 25.11.19
Поняла. Спосибо большое)
09:56 03.12.19
Просто не могу не поделится этим событием....
Когда сдавали номер,на ресепшене нам сказали , что надо оплатить 3$ за две бутылки минеральной воды( на наш номер было записано 9.11 и даже стояла росписью ) ... мы очень сильно удивились т.к в тот день были на Райском острове. Начали разбираться , вызвали на ресепшн бармена, который принимал заказ. К слову, бармен- отличный парень, всегда улыбался, и даже напевал и пританцовывал ... в итоге оказалось- бармен подтвердил, что брали воду не мы. Благополучно сдав номер и оставив вещи в камере хранения мы пошли к бассейну, но очень неприятный осадок остался... в желании разобраться мы пошли к этому бармену ( очень жаль что не помню его имя) узнав всё мы поняли, что заплатить придётся ему. Дело не в 3$, а в порядочности туристов , которые это делают ( уверена что случай не единичный)
Поговорив обо всём с мужем, мы решили отдать деньги за воду бармену. Это было сделано не из жалости к хорошему человеку(туристов много...а если за десятерых по 3$???) , а что бы египтяне не думали, что все туристы одинаковы.
Хотелось бы попросить у администрации любимого отеля как то защитить свой персонал от подобных ситуаций.
Add a comment
Add a comment