Vacation as a With family in
November 2019
- Abstained
08.11.19 - 19.11.19
4.3
5 accommodation
3 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Требуйте с отеля чеки
Отель дважды взял экологический налог. Один раз на вселении, второй раз на выселении. На просьбу проверить наши данные об оплаченном экологическом налоге, на ресепшене сказали, что бухгалтерия сейчас не работает, и если у нас нет чека об оплате (а чек нам никто и не давал) - оплатите налог второй раз кредитной картой, потом отель якобы во всем разберется и вернет деньги. Прошло 10 дней - денег нет, отель на письма о результатах рассмотрения данной ситуации не отвечает.
Будьте бдительны - требуйте при вселении чек об оплате экологического налога (без оплаты и не вселяют).
Advantages
территория
живность на территории
питание
Disadvantages
пляж
работа ресепшен
Added
28.11.19
11:52
(578 characters in the review)
say Thanks
17:38 09.12.19
Отель принес извинения за данную ситуацию и вернул деньги, что весьма приятно.
Add a comment
Add a comment