Vacation as a couple in
December 2019
- Do not recommend the hotel
01.12.19 - 12.12.19
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Ужас!!!!
Первый раз пишу отзыв, хотя отдыхаем в Египте каждый год и каждый раз стараемся поехать в новый отель, видели всякое, но мы даже не могли предположить, что столкнемся с таким кошмаром, тем более в пятерке!!!!
Перед написанием отзыва прочитал последние негативные отзывы за 2019 год от пользователей Дарья, Владислав, Виктория и др, и готов подписаться под каждым их словом!!!
Только приехали из этой помойки, все описывать нет сил и времени, если кому надо- пишите, дам номер телефона и все расскажу. Пишу больше для того, чтобы предостеречь людей от поездки в этот КОШМАР. Скажу одно: такого ужасного питания и отношения я нигде не встречал.
P.S. Добавлю только один эпизод из этого кошмара: после 10 утра на пляже нет даже пива!! точнее оно есть, но в баре его не дают, а продают на пляже по цене от 2-х до 4-х долларов за баночку, в зависимости от настроения и так во всем,,,,,,,,
Advantages
Риф
Disadvantages
Все остальное: питание
сервис
анимация и .............................
Added
13.12.19
18:21
(896 characters in the review)
say Thanks
17:36 16.12.19
Уважаемый Гость,
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы, отмеченной многими наградами.
С уважением,
Генеральный директор
00:39 17.12.19
К вам снова не приедем никогда и сделаем все возможное, чтобы никто из наших друзей и знакомых к вам не попал, даже если ситуация в отеле улучшится, в чем лично я сомневаюсь, остался такой осадок отпребывания в вашем отеле, что ещё раз тратить на вашу помойку отпуск врядле захочется. И ещё, наш туроператор постарается донести информацию до своих коллег и связаться со всеми она
23:41 17.12.19
А ведь Сива была моим первым отелем в Египте. Читаю последние отзывы и глазам своим не верю
Add a comment
Add a comment