Vacation as a couple in
September 2019
- Recommend this hotel
21.09.19 - 28.09.19
4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Здравствуйте. Отдыхали с мужем в сентябре 2019г. Хочу...
Здравствуйте. Отдыхали с мужем в сентябре 2019г. Хочу оставить отзыв в в основном для администрации отеля. Отдых был замечательный, особенно аниматоры супер. Сначала поселили в номер, окна выходят на улицу, первую ночь почти не спали, было шумно, но потом переселили в комнату напротив. Кстати, удивило и порадовало, что для таких проблем не надо обращаться к вьетнамцам и объснять им через гугл переводчик чего мы хотим. Для этого там находится приятная девушка Светлана, представитель Пегаса. Но для отеля такого уровня могли бы и зубные щетки выдавать, Если вы так об экологии заботитесь-делайте их из экологических материалов, да и полотенца в номерах желательно бы уже поменять. Хотелось бы видеть на них название отеля. Шикарная территория, но мне не хватило зоны с тренажерами. А в остальном только положительные эмоции. Отель рекомендую.
Татьяна rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.3 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Аниматоры
питание
Disadvantages
Нет зубных щеток
полотенца оставляют желать лучшего
отсутствие зоны с тренажерами
Added
16.12.19
04:18
(845 characters in the review)
say Thanks
11:05 16.12.19
Уважаемая Татьяна!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort – Mui Ne и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы искренне рады, что Вы остались удовлетворены отдыхом в нашем отеле.
Хотим поблагодарить Вас, за ваши тёплые слова в адрес менеджера по взаимоотношениям с гостями. Так же желаем сообщить Вам, что Ваши пожелания относительно тренажерного зала, а так же предоставления зубных щёток и замена полотенец, будет передано руководству отеля.
Ваш отзыв – это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Dessole – улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels!
С наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort – Mui Ne
Add a comment
Add a comment