АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.09.15
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 9
Comments: 20
Readership: 5020
Photos: 18
Vacation as a Solo trip in
December 2019
20.12.19 - 27.12.19
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

НЕ рекомендую никому такой отдых

Отель огромный и по территории и кол-ву людей. Суматоха, гул, бесконечный поток людей - это не отдых. Сумасшедшие очереди, неважно во сколько вы прийдете на завтрак, обед, ужин, очереди. По отзывам, читая, я думала очереди только на открытие. Очереди колоссальные - отель не может обслуживать такое количество туристов. На раздаче всего 1-2 повара!

Одно блюдо разметается за 10 минут. Новое могут вынести типо макароны, рис обновить, остальное нет! а фалафели - за неделю не пробовала, какие-то сладости - на 1 раз вынесли кому хватило. На католическое Рождество пришли все разом - многие кушали стоя, очень красиво.... нет столов. Туристов около 1 тыс человек, тарелок 200 дают, приборов тоже не хватает. Столов стульев не хватает. Хозяин отеля просто напросто не хочет на это тратиться. Вода с крана еле теплая. Весь санузел в черных длинных волосах! они на стенах, полах, и в номере, это с кого???? На ночь воду вообще отключают. Номер забита раковина, и воняло сыростью, я забрызгивала маслами, духов было жалко, зато меньше воняло. Первый раз в жизни при заселении я ожидала с дороги в вестибюле! Территория зеленая, как и везде в Египте, все красиво везде растет, на тот это и Египет. Интернета не хватает на такое кол-во людей - его нет. Карточки тратиться на неделю я не захотела. Алкоголь - дерьмище редкое - разбавленное! ром -кола - по вкусу мерзкий суррогатный коньяк с колой, я не поняла вообще что это.

Перекусы - пицца и бургеры после обеда - пицца тянущееся сырое тесто - в мусорку - очереди огромные, бургеры - булка с соевым? не понятно с чем мясом не мясом внутри форма катлетки -в мусорку. Это несъедобное. Из сладостей - жесть - бисквит белый и темно-коричневый, нарезанный кусочками и покрыт разным цветом крема - манго, белым, розовым. Это все!

Пляж это жесть - лежаков не хватает, в 4-5 утра надо быть выжившим из ума ходить занимать места на отдыхе)))

за неделю возле пляжа не лежала - нет мест. Возле бассейна можно что-то выхватить.

Джоин ап - гиды - интересуют исключительно ваши бабки на экскурсию. Это все. Ни по каким вопросам ни к ним не ходите. Ничего не решат. Только баки-экскурсия. Даже неуважение начало - зал полный еще ждали 15 минут. В небольших отелях собирается 5-6 человек туристов, каждому уделяется время. Я непоехала на эксукрсии, хотя повторно хотела в Иерусалим, и Иорданию, но из-за такого отношения поеду в другом отеле. Здесь конвеер, поток.

Рецепшн - сменно пара человек замученных насмерть - туристы потоком идут за номера, проблемы и прочее, на рецепшене на 1100 туристов админов должно быть как минимум 6 человек.

Привезла все грязные кофты, майки после столовой - все в креме,непонятно в чем, огурцах-салатах, соусах и еде - очереди в притык, каждый мажет тарелкой сзади и сбоку локти, спину , низ одежды едой, все толкаются впритык, в ресторан никаких хороших платьев не одевать! С тарелками все бегают на добычу еды. Прием пищи около 30 минут, а добыча - час, а то и больше. Завтрак никогда не бывает спокойным тихим - очереди, шум, гвалт, добыча еды. Порционно, как в концлагере выдают 2 кусочка мяса, шнеля русиш быстро, следующий....

Полотенца - выдают по карточке - персонал сам же ворует! с шезлонгов, с пеной у рта по арабски орет что не брал. Это выкачка денег. Полотенце - вы материально ответственны. и должны за него заплатить. Я такого никогда не встречала. Бессовестные! чтобы у отдыхающих воровать полотенце...русскоязычная брюнетка девушка, работающая с гостям или рецепции на мое предложение вызвать полицию, вынесла карточку на полотенце, спасибо... . Полотенце не нашлось конечно, но вечером у полотенщиков все сошлось))) и карточки, и полотенца. Чудеса просто математики)))) Мерзкие воришки. Вы кормитесь за счет туристов, и пытаетесь их же еще поиметь, за хорошее отношение люди и сами отблагодарят.

Под рестораном как скот собираются туристы, чтобы ворваться первыми.

Людей такой поток не запоминаешь кто где и кого, на фиг такие дворцы делать, отель лучше поделить на 3 отеля, где будет порядок, интернет, не будет очереди ни за едой, ни за тарелками, ни за добычей стульев.

Рифы в Шарме везде великолепные, на то и Шарм с кораллами. Территории с пальмами и кустами тоже везде растут. и кактусами. Это кто первый раз в Египте - наверное в диковинку, что типо ооо в Сиве шарм хороший риф и территория. Везде территория, рыбки и Красное море. Рыбки есть и на песчаных заходах, но подальше, где растут кораллы, но песчаные это редкость и дорого, шельф в Шарме другой коралловый, и рыбы везде

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Other pictures

Advantages
нету
Disadvantages
лежаки пляж. ресторан номера отношение персонала очереди алкоголь
Added 27.12.19 17:06 (4 519 characters in the review)
Add comment
Complain

14:55 29.12.19

Уважаемый гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.

С уважением,
Генеральный директор

15:38 07.02.20

Да , воруют не только полотенца но и деньги с сейфа и личные вещи .. {удалено модераторо} она с Украины и обворовывает украинских туристов .. она очень завистливая и необразованная особь .. двух слов связать не может ( смешно от ее безграмотности в ее то годы / на вид примерно 50 лет) позорище !!!! На рецепшине есть запасные карты ключи вот она и ходит по номерам ворует ... пока все на пляже .. и потом когда к ней обращаешься с претензией о воровстве в отеле / она орет как бешенная что все все выдумали .. и потом ещё говорит что у персонала здесь очень низкие зарплаты и им надо содержать свои семьи .. за счёт воровства ?????? Жесть просто

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up