АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.05.17
Countries, cities: 1 / 3
Reviews: 4
Comments: 3
Readership: 1852
Photos: 4
Vacation as a Family with children in
January 2020
05.01.20 - 12.01.20
- Recommend this hotel

4.7

5- accommodation

5- service

5 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Очень хороший отель

Отзыв был несколько раз изменен сначала: c 4 на 3, затем на 1, а потом возвращен к 4ке.

Отдыхали с 05.01.20 по 12.01.20

Первые два дня мы жили в номере, в котором температура воздуха, если не открывать полностью балконную дверь варьировалась от 28 до 30 градусов.

Точнее от 30 до 28(после того, как к нам несколько раз приходил обслуживающий персонал, чтобы попытаться сделать с этим что-то).

Я не буду объяснять, что и как мы чувствовали с такой температурой в номере, но это был один из худших опытов проживания где бы то ни было. К концу второго дня я не выдержал и оставил отзывы с 1-кой на известных отзовиках об отеле и на следующий день нам поменяли номер на нормальный в плане температуры. Сам номер предложили выбрать из двух повышенной(относительно нашей) категории. Мы выбрали номер с джакузи на балконе.

После этого мы наконец смогли расслабиться и полностью насладиться комфортом проживания в данном отеле.

После рождения ребенка мы часто стали бывать в Турции и выбираем не самые дорогие отели, но 5 и ультра.

Так вот этот отель по многим категориями категориям лучше всех тех, в которых нам удалось побывать

А теперь о том, что больше всего запомнилось

Кушать и пить мы любим, поэтому:

1. Бар. Такого разнообразия зарубежных напитков я не видел нигде.

- примерно 10 сортов виски

- около 10 сортов пива

- много раной водки

- итп

2. Питание. Мы были на зимней концепции. Отличное питание, которое может дать фору некоторым летним(за исключением летних фруктов конечно же).

3. Лучший сервис guest relations.

4. КЛАССНАЯ территория, особенно "зона щенят". Летом там будет просто замечательно.

5. Самое большое число качелей и горок на территории, которое я когда-либо видел.

6. В наличии детские игровые автоматы(платных), хотя их и не особенно много и биллиард с боулингом.

7. Луна парк, который включали несколько дней на час в день, когда была хорошая погода. Единственное, очень уж "детские" аттракционы там.

Моя трехлетняя дочь немного скучала, т.к. летом мы катались на аттракционах повеселей)). Но в любом случае здорово.

8. Классная кондитерка.

9. Классный стейкхаус

А теперь то, что немного неприятно удивило

1. Заранее писали про детскую кроватку, но в итоге ее не оказалось и пришлось ждать, хотя ребёнку уже давно было пора спать по приезду в отель

2. В стандартном номере в туалете и ванной нет обычных дверей, и любой поход в туалет может легко разбудить и ребёнка и того, кто живет с тобой. Соответственно, вы не можете сходить в ванную, душ или туалет без опасения того, что выходящим вас не застанет ваш ребенок или родитель.

3. Жара и духота в первом номере.

4. Очень удивило, что, бывало, не хватало мест в основном ресторане и часто приходится искать и занимать "грязные" места и ждать, когда их уберут...

С таким я раньше почти не сталкивался, кроме одного случая в Тунисе.

5. В основном обслуживание в ресторане было либо хорошим, либо отличным, но особенно запомнился товарищ Ахмед, который не будучи особо загруженным два дня подряд не приносил нам чайные ложечки, которые кроме как у официантов было негде взять, причем с несколькими напоминаниями. Опять же, в случае если стол был грязным, а сесть было негде данный товарищ не спешил нам помочь.

Advantages
Питание бар территория
Disadvantages
Не самое быстрое решение проблем
Added from hotel 06.01.20 17:58 (3 273 characters in the review)
Add comment
Complain

08:43 07.01.20

Вы действительно настолько не в курсе, как регулируется температура в номере при включённом кондиционере???
Сбавьте до 22 градусов кондишен, приоткройте балкон = в номере будет свежо и нормальная температура воздуха.
Фотографий номеров и самого отеля, а так же видео, огромное количество в сети. Надо жить в глубоком лесу без инета, что бы это не пересмотреть перед поездкой.
Все отзовики, которые заблокированы в Турции, работают там через vpn-соединение. Отель ничего не блокирует))))

09:28 07.01.20

Владимир, спасибо за комментарий
1. Видимо, обслуживающий персонал тоже настолько не в курсе, как управлять кондиционером, что ничего не смог с этим поделать, хотя приходили несколько раз. А представитель отеля сказал, что зимой система работает только на обогрев. Приедете, почините?
2. Вы, как специалист по блокировкам, расскажите, как могут быть «заблокированные в Турции» сайты могут быть доступны без vpn через мобильного оператора, но не доступны через частную WiFi сеть?

12:03 07.01.20

Очень странный отзыв. Ставить за все единицы из-за невозможности оставить отзыв из отеля???? Поддерживаю Владимира Иванова, что в инете полно фото и видео номеров отеля. И многие пишут про отсутствие дверей, но это не критично. Кого это не устраивает, тот выбирает другой отель. А вообще отель очень хороший : и питание на уровне, и номера замечательные, и кондишка исправно работает, и сервис на высоком уровне.

12:13 07.01.20

Нет, не из-за этого. Вообще я уже несколько раз менял отзыв. И первый был на 4 балла, затем на 3.
1цу я поставил из-за того, что приходя в номер, Мы попадали в сауну. И разобраться с этой проблемой никто не мог. Я люблю в сауну, но не когда мне нужно в ней жить, а точнее отдыхать. Когда я первый раз пришёл с этой проблемой на ресепшн, пожилой мужчина за мной тоже стоял на замену номера, назвав его «душегубкой».
Но, по крайней мере, данные отзывы могут помочь нам получить другой номер. Во всяком случае я надеюсь на это.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up