Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a couple in
May 2019
- Abstained
07.05.19 - 14.05.19
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдых в Май !
Отдыхали вдвоём с женой,
Приехали достаточно быстро заселили тоже.
В общем Впечатления от Отеля хорошие
Территория большая красивая ухоженная
В общем нам все понравилось но как всегда есть какие-то но.
Начиная на ресепшен Были сотрудники русские были сотрудники Местные.
Русские сотрудники очень вежливо внятно всё объясняли как бы к ним претензий никаких нету.
А вот местные думая о том что мы не понимаем Турецкий язык имели совесть обсуждать нас между собой и не в очень хорошем свете Всегда грубили и хамили.
Ещё очень не понравилось одна особа менеджер отдел по работе с гостями Очень неприятно особо разговаривает высокомерно не знает русский язык Пришлось с ней на английском разговаривать. В общем впечатления об этой женщине очень не приятные Хотя должно быть наоборот так как она то человек который отвечает за благополучное нахождения гостей в данный отель, Сталкивались с ней два раза и оба раза было неприятно.
И немаловажный момент уборщицы
Мы во многих отелях отдыхали ну такого ещё нигде у нас не было
Обычно кидаешь полотенца на пол и тебе его меняют
В данном отеле уборщица считала нужным поднять поправить полотенца и поставить его обратно
Думаю о том что мы не заметим то что она поставила обратно наши же грязное полотенце
В течение пяти дней так нам полотенца и не меняли вытирались со своими полотенцами На пятый день я уже психанул позвонил на ресепшен объяснил ситуацию сказали что завтра с утра поменяют.
На шестой день нашего пребывания на ура поменяли полотенца
Я молчу о том что за больше недели нахождения нам не меняли постельное белье хотя заявлено что в течение недели должна быть Смена белья хотя бы один раз
Это какие-то мелочи но они неприятные что тебе нужно самому звонить говорить о том что тебе должны поменять полотенца должны поменять постельное белье
Отель не дешёвый и и не хочет ещё заниматься тем что нужно Напоминать людям о том Что нужно поменять нам постельное полотенца
Но с полотенцами нас вообще убило когда она один раз ходила их поправила второй раз мы уже принципиально просто смотрели вот насколько этому человеку хватит совести поднимать эти грязные полотенца
Просто когда платишь хорошие деньги за обслуживание хочется это обслуживание получать
Про анимацию хочется сказать немножко скучновато было. музыка на территории отеле вообще не работала даже у бассейна хотя было заявлено что будет радио
Общий ресторан Официанты были очень внимательны и вежливо Насчёт еды достаточно много всем всего хватало было вкусно Но вот насчёт фруктов у них беда из фруктов были только яблоки и апельсины Хотя был май можно было уже и Клубнику и всего остального Даже бананов не было.
В общем впечатления об отель хорошая надеюсь что все косяки они исправят.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
большая красивая ухоженная территория
Disadvantages
персонал
Added
01.02.20
22:28
(2 702 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment