Vacation as a couple in
January 2020
- Abstained
05.01.20 - 06.01.20
2.7
4 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Вот такая экономия... Не в нашу пользу
Я проживала в другом отеле, ждала друга, после его приезда мы должны были ехать в Тунис (столицу). Друг приехал на машине, чтобы продолжить наше путешествие, и мы хотели провести эту ночь вместе, а наутро по пути на паром просто забрать вещи из моего отеля. Забронировала отель JOYA PARADISE DJERBA 4* на 1 ночь (Ужин + завтрак!). При заезде на ресепшен у нас спросили документы, увидели разные фамилии и попросили свидетельство о браке. Возможно, просто хотели денег. Основным гостем-заказчиком была я, поэтому они предложили моему другу забронировать еще один номер в отеле. Заселять одного друга в уже оплаченный номер они отказывались, поэтому я связалась с компанией, которая мне перебронировала номер на моего друга. Пока шла эта волокита, время ужина закончилось, поэтому мы ужинали в ресторане за пределами отеля (кстати, отлично !)! В итоге друг благополучно заселился в номер "дабл", а я пошла ночевать в свой отель. Не понравилась мне такая политика именно этого отеля, потому что другие отели Туниса и других стран не предъявляли к нам подобных требований.
У отеля есть охраняемая стоянка. Номер отеля очень приятный, чистый, уютный. Свежие полотенца, мыльно-рыльные принадлежности в одноразовых бутылочках. Фен. Без замечаний. Питание без нареканий. Дорожки в коридорах. Кстати, коридоры длиннющие, бесконечные просто)))
Елена rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
— Beach
4.0 Children services
3.3 Location convenience
3.3 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
Аккуратный и удобно расположен.
Disadvantages
Выманивание денег при заселении
нежелание отельера идти на компромис. Мало света на ресепшен
плохо видны бейджи работников и неудобно заполнять карточку при заселении.
Added
07.02.20
16:25
(1 343 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment