1
1 accommodation
1 service
1 food
Поздравление с 8 марта от отеля.
Номер в отеле был забронирован на сайте 101 hotel в конце февраля 2020г. По договорённости с администратором отеля , 1 февраля заезд бал скорректирован с 9 марта на 8 марта . Администратор заверил, что перебронировать номер на сайте 101 hotel не нужно. Нас с дочкой будут ждать 8 марта . Прибыв в отель 8 марта 2020г. , на ресепшн нас поздравили словами НОМРА У НАС НА 8 МАРТА ДЛЯ ВАС НЕТ. Приходите завтра. Администратор даже не пожелала исправить свой же косяк. Мы были не просто удивлены, мы были в ШОКЕ. Вот так понадеешься, что ты забронировал за месяц номер , а тебя усталых после поезда, в чужом городе, без извинений выгнали на улицу до следующего дня. Вот это праздник, вот это поздравление от отеля с 8 марта!!! Ни друзьям , ни родственникам, ни знакомым я советовать этот отель не буду. Обходите его стороной. Здесь работают безответственные, бездушные, низкоквалифицированные люди. Под каждым своим словом подписываюсь.
Елена.
Eлена rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
11:34 11.03.20
Это не ошибка. Мы действительно отдыхаем с 8 по 15 марта 2020 только нас приютил другой отель, где персонал оказался более чутким , неравнодушным к людям, попавшим в сложную ситуацию по вине другого отеля.
Add a comment
Add a comment