Отзыв об отеле Marins Park Hotel Sochi (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a Family with children in
July 2020
- Do not recommend the hotel
23.07.20 - 25.07.20
2.7
2 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Кругом обман
Всем доброго дня! Категории номеров у тур операторов и большинства описаний отеля в интернете не соответствует реальности. Забронировали и оплатили улучшенный номер с балконом, получили тесную халупу с форточкой, без положенных халата и тапочек. Поменять не дали, сказав, что это не их ответственность за что мы оплатили оператору. Персонал в ресторане не дает представленный ассортимент еды, говорят, что кончилось. А мы открыли мармит, а там полный поддон., А фрукты в принципе забирают себе и просто не выносят. Очень противно это крысятничество. Написали директору, говорили с администратором, всем все равно. Персонал, видимо, изголодался за время пандемии и теперь отжимает у гостей то, за что мы заплатили побольше, чем за Доминикану. Противно и мерзко!
Advantages
Нет
Disadvantages
Питание
номера
отношение персонала
Added
28.07.20
15:27
(761 characters in the review)
say Thanks
18:53 18.08.20
Подскажите, как решается в отеле вопрос с заменой пляжных полотенец?
20:36 18.08.20
Добрый день) в отеле нет пляжных полотенец. Своего пляжа тоже нет, все пляжи муниципальные. Стоимость аренды одного лежака с матрасом 500 рублей.
Add a comment
Add a comment