АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.08.15
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 3
Comments: 1
Readership: 1897
Photos: 0
Vacation as a With family in
July 2020
21.07.20 - 31.07.20
- Abstained

4.2

5 accommodation

3 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Двоякое впечатление от отдыха.

Отдыхали в отеле с дочкой 2 взрослых.Заезд размещение все хорошо.Номер не большой ,есть все неободимое.Горничная убирает каждый день,полотенца меняют по требованию .О сервисе : у нас не работал пульт ,обратились с просьбой сделать,пришел ремонтник,забрал его и вернул через 10 минут с теми же батарейками,пульт работал 10 минут,на соедующий день снова обратились с той же просьбой,опять та же история.2 дня заменять батарейки на пульте это говорит о низком уровне сервиса.Нам достался номер у бассейна,было очень шумно,потому что музыку включают в 9 00 и выключают в 23 00 .Отдохнуть не возможно.В отеле много детей,есть очень маленькие,есть люди пенсионного возраста,неужели при концепции отеля Семейный отдых,нужно на всю катушку включать музыку в формате 24/7 .Отель очень маленький,территории совсем нет,и для нас этот шум стал проблемой.Питание отлично,всего достаточно,спасибо поварам и официантам.Пляж чистый,у отеля свои лежаки,все убирается,на пляже дают прохладительные напитки.К концу нашего отдыха ,лежаков стало не хватать.Это минус.В нашем ваучере было прописано :все включено,в том числе обслуживание по этой системе в кафе Дольче Вита и Парижский дворик.Каково было наше удивление когда за чашку кофе в кафе Парижский дворик с нас спросили 100 р.,а за банку кока-колы в Дольче вита 120 р.Если вы прописываете в ваучере эти услуги почему я должна каждый разх думать за что еще мне придется платить а за что нет? Так же и с баром внутри номера,он оказхался платным,об этом никто не инфрпотом приносят счет..Все эти мелочи испортили наше впечатление об отеле и отдыхе.

Advantages
Питание уборка чистый пляж.
Disadvantages
Анимация музыка круглосуточно очень шумно.
Added 03.08.20 11:50 (1 581 characters in the review)
Add comment
Complain

00:52 16.08.20

Получается,мы с вами отдыхали примерно в одно время. О какой музыке 24/7 вы говорите??? Номер так же, как и у вас выходил на бассейн! Что за бред. Такое ощущение,что музыка у вас в голове была. По поводу платной колы...на табличках в Долче Вита и Пражский дворик четко указано,что входит в концепцию "Все включено" И по поводу мини бара-на холодильнике ЧЕТКО висит прайс. Что и сколько стоит. Куда вы смотрите,не понятно...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up