АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.08.20
Countries, cities: 3 / 2
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 992
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2020
06.08.20 - 16.08.20
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

3 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля

ПАРК-ОТЕЛЬ И ПАНСИОНАТ ПЕСОЧНАЯ БУХТА 4* Россия, Севастополь

Внимание менеджмент отеля: Вам срочно нужно повышать уровень сервиса и пока вы серьезно не поработаете над сервисом, мы своих туристов к вам отправлять больше не будем. У вас неплохие номера, хороший ремонт, но этого недостаточно. Когда люди платят такие деньги за проживание и питание, а потом стоя ждут по полчаса и более когда их ( с маленькими детьми) начнут обслуживать в ресторане и грубят при этом грубят и хамят- это возмутительно. Когда гостям отказывают предоставить стульчики для детей, гости сами ходят ищут и находят стульчики- это крайне возмутительно. Такое хамское отношение к гостям неприемлемо даже в нынешних условиях отсутствия выбора отелей. А еще вам нужно поработать над входом в море на частном пляже отеля. Булыжники можно убрать, отсыпать все мелкой галькой или песком, там ведь убиться можно. Нам есть с чем сравнивать, гости до вас останавливались в другом отеле в Крыму.

Advantages
неплохие номера со "свежим" ремонтом
Disadvantages
сервис на уровне санаториев "советского" периода
Added from hotel 09.08.20 09:50 (899 characters in the review)
Add comment
Complain

11:38 18.11.20

Согласна, персоналу, особенно на ресепшене и в ресторане, надо подтянуть культуру вежливости, уж очень деловитые и говорят через губу. Самая неприятная официантка - Татьяна, невысокая молодая блондинка, равнодушная и хамовитая.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up