АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
461 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a With family in August 2020
02.08.20 - 09.08.20
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ну такое себе🤷‍♀️

Translate

Доброго времени суток!

Как и многим нашим соотечественникам , в связи со сложившейся ситуацией в стране и мире, пришлось ехать отдыхать на наш курорт.

Ранее мы отдыхали только зарубежом. Долго выбирали отель, остановились на Fioleto 🤦‍♀️

Впечатления остались неоднозначные 🤷‍♀️

Такое ощущение , что просто руководство отеля хочет сорвать куш , пока выдалась такая возможность и неважно , что постояльцы страдают.

Прилет ранний , в отель приехали в 11 утра.

Дали талончик на обед и сказали гулять до 14:00!

Мы оставили свой багаж и пошли на 🌊 прогулялись по территории , оценили ситуацию вокруг.

Скажу сразу,что с Турцией даже нет смысла сравнивать!!!!

В час мы пошли на обед .

Столовая с хорошим ремонтом.

Обед: Супы,гарниры различные,мясо, рыба, странные салаты,фрукты.

Алкогольные напитки : Пиво, вино белое красное ,коньяк, виски - все приличного качества.

После обеда пошли заселяться. Дали браслеты ,они же ключи от номера во втором корпусе.

Номер с балконом и видом на бассейн(По приезду уточнили какой вид мы хотим из номера).

Номерной фонд новый , всё есть для удобства : гель для душа ,шампуни ,лосьоны ,зубные щетки , фен, полотенца,есть бесплатный сейф телевизор,холодильник, чайник,чай кофе в пакетиках, тапочки ,полотенца для пляжа ,на балконе стол и три стула (вечером очень вручали).

До моря близко, кому ходить лень - ездит на маршрутке ,каждые 20 минут отправляется от отеля, мы ходили пешком.

Пляж - песок чистый, лежаков хватает , чужих на территорию не пускали ,проверяли браслеты.

С морем нам повезло!!! Цвело один день.

Катались на драконе ,на катере понравилось.

На территории отеля всё красиво в зелени ,есть Садовник который каждый день ухаживает за растениями.

Есть бар под шатром , в нем бесплатно пиво, вино белое красное ,лимонад ,квас ,сне ки (если их так можно назвать) ,Popcorn ,мороженое в упаковке.

А вот бассейн это отдельная тема : ежедневная борьба постояльцев за лежаки , мест не хватает ,люди лежат на траве на полотенцах!!!

Если вы придёте позже 8:00, мест уже не будет до вечера!

Повторюсь такое чувство ,что руководство хочет сорвать куш ,пока у людей нет выбора куда лететь; очень многие пострадали из-за пандемии - оплатили Турцию ,которая была закрыта ,пришлось лететь туда ,куда получилось!

Лестницы для спуска в бассейн нет 👎 первый раз такое вижу ,заход со стороны детского бассейна ,ступеньки в воде !Бассейн подогреваемый, в детском совсем вода кипяток порядка 37° ,больше сказать нечего🤷‍♀️

Ужин , в принципе ,тоже ,что и обед ,что и завтрак ;люди уже писали до меня - повар совсем готовить не умеет!!!!

Это совсем не ресторан - не отравились и на том спасибо!

Мы выбирали самое съедобное из того, что есть!

Хотя наши соотечественники не отличались и здесь , набирали полные тарелки ,конечно же всё не съедали!

Был один неприятный инцидент с женщиной ,которая стояла на входе - зовут Наталья ,отчество не помню зав. производства (но на счёт должности точно не уверена), ей не понравилось в какой одежде мы пришли на обед 🤦‍♀️

Так вот !!!!! ,лучше бы следили за чистотой посуды - ложки, вилки ,тарелки ,чашки ,столы, стойка фуд-корт - все грязное,все в пятнах !!! И очень странно что вы совсем не думаете о посетителях! Всё-таки люди немаленькие деньги вам заплатили , они не бесплатно поесть приехали к вам в гости !

Огромная просьба - руководство , начните следить за чистотой и тем ,что готовит ваш повар !

Большое спасибо девушке ,которая готовит за барной стойкой порционные блюда :блинчики ,яичницу , на ужин разные блюда ! девочка молодец -это единственное , что можно есть!

Да и вообще очень хорошее впечатление о себе оставил персонал (конечно же кроме этой женщины Натальи),ребята все стараются ,услужливы ,вежливые ,всегда с положительным настроем ,с улыбкой, готовы помочь;приветливые ребята в баре Антон и Олег!

Вывод один не вернусь в этот отель !!!Изменить отношения об отдыхе на наших курортах - это создать конкуренцию зарубежным отелям, поменять отношение к людям!

Очень много гуляли за территорией отеля , но это уже другая тема ,у кого возникают вопросы ,задавайте с удовольствем отвечу!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added 12.08.2020 14:21 4 228 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! Волейбол есть? Куда можно сходить вечером погулять?
Волейбол самостоятельно можете поиграть. Погулять можно, есть центральная улица в 1,5 км. Много кафе и аттракционов.
Уважаемая Анна Третьякова! Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны номером и комплектацией, территорией отеля, а так же питанием и алкоголем на "Шведской линии". В связи с полной загрузкой отеля, из-за высокого сезона есть некоторые проблемы с доставкой, комплектующих для бассейна, но мы стараемся сделать все возможное, чтобы побыстрей решить эту проблему. Спасибо Вам за конструктивные предложения по организации мест для спуска в бассейн , мы передали данную информацию в соответствующий отдел для решения вопроса! Мы исправили нашу ситуацию с подогревом бассейна в детской зоне! Примите наши извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего проживания. Ваши замечания по качеству уборки на "Шведской линии", взяты на контроль! С сотрудником отеля проведена беседа по работе с гостями! Нам приятно слышать, что Вы отметили работу персонала на Гастро-баре. С нетерпением будем рады видеть Вас снова!
Волейбол есть, но мячика нормального нет. Мы покупали свой.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (123) Next rate Все отзывы автора (10)
Анна Третьякова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.06.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 10
  • Comments: 16
  • Readership: 9 670
  • Photos: 119
0 Благодарности