Vacation as a C маленькими детьми in
August 2020
- Recommend this hotel
13.08.20 - 26.08.20
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отпуск на 5*
Отдыхали с семьей в августе 2020 с 13 по 26 число. Тут уже писали про массовое заселение с 12 по 14 августа, все так, на ресепшен были очереди, но персонал старался как мог. Обедом накормили до заселения, изначально заселили в номер стандарт, с меньшим количеством кроватей, после обращения на ресепшен - в улучшенный фэмели рум. Читал в отзывах о том, что якобы персонал не понимает постояльцев ни по-русски, ни по-английски. Странно, наших базовых знаний английского хватило с лихом, что бы обьяснить проблему с номером, и то, когда мы в номере забыли ключ-карту от номера и проблему, когда супруга потеряла свою сумку. Нас прекрасно понимали, и решали проблемы в течении считанных минут. Персонал старался и работал точно на 5 с плюсом. Это же касается и аниматоров и официантов ресторана. Про питание много сказано и написано. Подтверждаю, лучшей кухни не было во многих отелях 5* как Турции, так и Египта. Не вижу смысла описывать то, что что стопицот раз описано в предыдущих отзывах, предложу конкретные меры (а я знаю, что руководство отеля очень открыты, коммуникабельны и читают отзывы), для того, что бы отель стал действительно бомбическим: разместить на территории отдельные, пополняемые холодильнички с водой и айраном (отдыхающим не придется стоять в хвосте очереди страждущих отведать коктейлей и не зависеть от загруженности барменов), выделить отдельную зону для курильщиков на веранде ресторана, увеличить время работы основного ресторана ( это поможет разобраться с очередями). Реально отель очень хорош. К отелю и персоналу вообще никаких претензий, а вот постояльцы ведут себя так себе - бьют стаканы на детской площадке, складируют тонны посуды возле номеров, занимают не нужные им лежаки на целые сутки. Отелю желаю процветания и нормальных, адекватных постояльцев.
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Александр voted hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
5.0 Children services
— Location convenience
4.8 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Advantages
Питание
новый отель
Disadvantages
Полная загруженность отеля
Added
30.08.20
20:03
(1 790 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment