Vacation as a C маленькими детьми in
September 2020
- Do not recommend the hotel
18.09.20 - 21.09.20
2
1 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Безответственный персонал
При заезде нам выдали ключи от грязного номера. Мы ночью прилетели, уставшие (самолёт задержали). А тут такой сюрприз... поменять номер на другой такой же категории или выше отказали. Единственное что предложили это номер (104) в цокольном этаже, без балкона (но с тараканом)... Переселили на следующий день ближе к 11 часам только. Утром нам пришлось сидеть и ждать когда же подготовят номер. Ни о какой компенсации со стороны отеля речи нет. Считают что это норма.
Бассейн без подогрева,хотя на сайте отеля пишут что есть.
Анимации в сентябре уже не было. Но при этом отель не пустой. Продлить номер в связи с поздним выездом нам отказали. Предложили переехать в тот же с тараканами в соседнем корпусе за 1500 руб. За 6 часов. Наверное такой огромный спрос даже в сентябре, что дополнительные деньги не нужны :) При этом в соседнем отеле мы за 650 руб спокойно нашли номер на эти 6 часов.
Advantages
Расположение
питание на 3
Disadvantages
Хамоватый персонал
отсутствие ответственности
Added
22.09.20
22:56
(892 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment