АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
779 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in September 2020
19.09.20 - 26.09.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Мы отдыхали в этом отеле уже третий раз , и больше сюда...

Translate

Мы отдыхали в этом отеле уже третий раз , и больше сюда не приедем.

Во первых: ужасное отношение к постоянным клиентам .(У нас был поздний выезд в 23:00 на кануне выезда мы подошли на ресепшн и сообщили что у нас поздний вылет , и спросили как действовать в этой ситуации, Ирина звали администратора , очень хамовитая.

Она ответила что за 10 мин до уезда нужно отдать ключи. )

Но на след дней мы пошли на море по приходу в номер не смогли попасть в него.

Пройдя на Ресепшн нам говорят будьте добры заплатите за каждый час с 12:00

по 10 евро.(Я понимаю что выселение но мы для етого уточнили)

Второе: питание очень поплохело, все одинаковое , напитки также .

Третье : Номерной фон под устал .Больше не поедем в етот отель.

Added 05.10.2020 16:12 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Мы отдыхали в этом отеле уже третий раз , и больше сюда не приедем.
Во первых: ужасное отношение к постоянным клиентам .(У нас был поздний выезд в 23:00 на кануне выезда мы подошли на ресепшн и сообщили что у нас поздний вылет , и спросили как действовать в этой ситуации, Ирина звали администратора , очень хамовитая.
Она ответила что за 10 мин до уезда нужно отдать ключи. )
Но на след дней мы пошли на море по приходу в номер не смогли попасть в него.
Пройдя на Ресепшн нам говорят будьте добры заплатите за каждый час с 12:00
по 10 евро.(Я понимаю что выселение но мы для етого уточнили)
Второе: питание очень поплохело, все одинаковое , напитки также .
Третье : Номерной фон под устал .Больше не поедем в етот отель.
так удивительно - неоднократно отдыхать в Турции и не знать, что чек-аут везде строго в 12 часов..... Это правило действует во всех отелях, без исключений. Продление номера после этого времени - везде всегда платное..... Мне прям странно читать.
В целом об отеле с критикой не согласна, Ирина менеджер да хамка, не понимаю как она продолжает работать
Kiev Tourist
12:10 24.10.20
100% с вами согласна, насчет Ирины
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 996) Next rate Все отзывы автора (2)
РУслан
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности