АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.10.20
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1622
Photos: 0
Vacation as a couple in
September 2020
17.09.20 - 26.09.20
- Do not recommend the hotel

3

4 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

отдых на двойку

Отдыхали в Арансии с 17 по 26 сентября.Выбирали отель по территории и хорошим отзывам. Оказалось хорошие отзывы пишутся в обмен на пляжную сумку.Концепция отеля- экономия на всем.В номер заселили в восемь утра без проблем. Номера требуют ремонта: двери шкафа невозможно открыть, если не позавтракал, в душевой дверцы падают; сейф не работает, его обещали починить, но не сделали. Телевизор принимал только три русских канала. Убирали каждый день, но на "троечку". Ужасная духота в коридорах отеля, лифтах, лобби, ресторане. Кондиционеры работали только в номерах. Бесплатный вай-фай работает не далее семи метров от ресепшн и ооочень медленный. Пляж: лежаки грязные, следов уборки не наблюдалось, спасатель работает с 10:00 часов, заход в море ужасный: плита, ноги сшибли не один раз. У бассейна много зонтиков не открывается. Персонал,кроме ресепшн, не говорит на русском языке или делает вид, что не говорит и не понимает. Бармены могут налить совсем не то, что попросили, коктейли наливают из бутылок (химические), а не готовят при вас. Если попросили сделать Мохито, наливают половником из емкости какую-то жидкость. В Атриум после настойчивой просьбы бармен сделал настоящий Мохито, но потребовал 10 долларов и угрожал вызвать секьюрити, естественно не вызвал. Написали письменную жалобу, которая осталась без ответа. В ресторане за стеклом только овощи и сыры. все остальное лежит окрыто, только отгорожено на метр, чтобы не подходили. Таблички с названием блюд появлялись раз в день через день. Персонал еле шевелился; посуда, особенно стаканы, грязная. Салфетки, специи нужно идти брать самим. Еда более-менее приемлема, без разнообразия, из морепродуктов была только рыба, и то один вид. Фрукты раскладывали иногда руками, в порванных перчатках. Один плюс - большая и ухоженная территория. Второй - хороший кондитер, вкусная выпечка. Общались на экскурсиях с туристами из других отелей - у них все нормально, такого безобразия нет ни где. Не отдых, а сплошное разочарование.

Added 13.10.20 19:08 (1 995 characters in the review)
Add comment
Complain

13:26 14.10.20

Полностью с вами согласна. А тот бармен что просил денег за мохито в атриум баре не с серьгой в ухе и лохматыми волосами? Отель конечно очень разочаровал

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up