Добрый день, если честно этот отдых нам вообще не понравился. Отель выглядит очень красиво - это факт, свой пирс - это тоже круто. Но на этом плюсы заканчиваются. Еды было мало, и 80%, что ты будешь уже есть холодное, а микроволновки нет, видимо из-за короны. В общем, голодными не останетесь, но и сытыми не будете. Один раз когда взяли омлет, там была жёсткая гарь на старом масле, а не еда, еле избавилась от этого привкуса во рту. Последние два дня питались не в отеле, а в ресторанах рядом - и это при том, что всего 6 дней отдыхали!!!

Так же нас обманули с номером - мы оплатили номер с прямым видом на море, а дали боковой вид на море (другая ценовая категория) и сказали, что это прямой вид. Посмотрите на приложенном фото.

Мы приехали отметить день рождения, это должен был быть единственный полный выходной мужа. Он нашёл управляющую, долго обсуждали, как меня порадовать в этот день, он объяснял насколько для меня это важно. Мы сходили в СПА в отеле на романтическую программу, муж подарил цветы, и далее мы пошли на ужин. Я понимала, что, как обычно, меня поздравят с тортом и свечами.... но мы ждём и ждём, мой уже подходил, сказали всё будет, далее ждём, вижу, как торт мой отнесли на стойку, где приборы у официанта (народу было немного и официант мог не отвлекаться) В общем дождались: он подносит торт неуклюже и свечи тухнут. Он попытался спеть песню с днём рождения, как это полагается... я вытерпела, когда он уйдёт уже. Торт был рядовым, не для меня: надписи никакой не было, начинка оказалась шоколадной, хотя мой предупреждал, что я её не ем и нужен белый бисквит. В общем я встала со стола и пошла в номер, слёзы градом за испорченный день рождения.... Я собиралась долго, но из-за того, что заплакала, пришлось всё смыть, настроения и желания не было куда-то идти... Я понимаю, что это косяк ещё моего мужа, и я на него очень сильно злилась, так как он должен был всё проконтролировать. Ехать в Аланию в 9 вечера был не вариант, так как многие заведения там работают до 12... Как итог, я прорыдала весь вечер, муж успокоить меня не смог. На следующий день я тоже плакала и ничего не хотела, так как понимала, что мой день рождения испорчен. Для меня эта дата была особая, я много лет её ждала....

После управляющая пыталась всё исправить, предлагала нам сходить в ресторан а ля..., мы отказались (обычно эти рестораны такие же, как ты ешь в основном и ничего особого там нет, даются бесплатно один раз от 7 ночей). Потом предлагала вечером сделать повтор с тортом, что они всё проконтролируют и хорошо поздравят, тоже отказались, так как день рождения был вчера...

Я в итоге собралась с силами и после обеда мы поехали в Аланию и хорошо там провели время. Но в этот отель я никогда не вернусь....

Ещё хотела добавить один плюс и минус.

Минус: часть официантов в ресторане работали плохо, один раз в меня едва ли не кинули вилкой (просто официант быстро шёл и сделал это очень небрежно)

Плюс: вечерние программы действительно крутые, очень приятно было смотреть разные шоу, в этом большой плюс отелю, так как редко кто постоянно приглашает разных артистов.

Итог: Повара и официанты - это очень важная часть отеля "всё включено". Именно они по сути и испортили всё впечатления от отеля.