Vacation as a couple in
October 2020
- Do not recommend the hotel
12.10.20 - 24.10.20
2
1 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Турция уже не та....или не надо отступать от правил!
Пожалуйста, объясните мне, по какому принципу ставится звездность отеля? Про какие Пять звёзд можно говорить здесь, если этот отель тянет максимум на три звезды, но стоимость у него для тройки запредельная🙄🙄🙄.
1) Выбор отеля:
Начнём с того, что выбирала отель по отзывам, общей тенденцией которых в этом году было то, что сервис упал ниже плинтуса практически везде. Также почти во всех отелях люди указывали на экономию во всем, скудное питание и ряд других ограничений. Изначально у нас был забронирован тур от Tez Tour в другой отель. Но спасибо Хорошим людям, которые пишут честные отзывы и они были настолько ужасны, что я аннулировала тур, заплатив штраф. Купилась я на хорошие отзывы об отеле perre La Mer, приобретя путёвку от Библио Глобуса. Теперь понимаю, что либо часть отзывов заказные, либо негативные просто удаляют...Приключения начались сразу же - вылет был перенесён с 9:00 утра на 18:00 вечера . То есть первый день у нас был просто украден. Спасибо БГ.
2) Заселение:
Прилетели Мы в отель полпервого ночи и нас поселили в Самый убогий, ушатанный номер для инвалидов 1003🤪🤬 , который не видел ремонта лет 100!!! На что Вы рассчитывали? Что мы согласимся жить в этой конуре? Или хотели нам, уставшим с дороги, "поднять настроение"???
Его для начала надо полностью отремонтировать, потому что такие номера и в тройках не увидишь! А сейчас просто закрыть и никому не показывать, чтобы люди не падали в обморок от такой "пятерки" сразу по приезду!!!! Спрашивается, на каком основании вы двух взрослых Нормальных людей селите в номер где может с трудом развернуться один инвалид ??? К тому же номер выходил на ресторан и нам до 2:00 ночи пришлось слушать пьяные визги оттуда!🤯
Никакие оправдания, что отель заселен под завязку в данном случае не принимаются, поскольку в связи с Ковидом он может быть загружен на 50 -70% не более !!!
Естественно, свободные номера у них были и утром мы переехали в номер получше, где под окном круглосуточно гудела вентиляция от столовой, был шум от дороги и "чудесная" слышимость из соседних номеров, вплоть до того о чем разговаривают и как чихают и пукают (((
В итоге нормального сна и отдыха в номере у нас не было.
3) Уборка:
Это просто видимость! Как была в нашем номере паутина под тумбочками между ножек, Так она и висела до самого конца! Никто не морочится с тем, чтобы нормально пропылесосить и убрать номер. Всё время у них всё заканчивается: полотенец нет, сока нет, шампуня нет, того нет, другое тоже закончилось. В итоге смысла в такой уборке я вообще не вижу!
4) БЕЗУМИЕ с лежаками:
Впервые в жизни мы столкнулись с тем, что в пятизвездочном отеле ты можешь прийти на пляж в 8:00 утра и не найти Свободного лежака, потому что на них отдыхают чьи-то полотенца и тряпки, очки и другие принадлежности 🤪😱Что за безумие бежать в 6:00 утра кидать на 3 лежака маску, трусы и сумку, а затем не приходить на пляж вообще, либо прийти после обеда???? Хотя об этой проблеме писали много раз, администрации отеля видимо наплевать на это, хотя по-хорошему она должна была регулировать этот вопрос!!!!
5) Кабинки для переодевания на пляже:
Таких убогих кабинок я не помню со времен пионерских лагерей СССР !!!! Там жутко воняет мочой, не закрываются нормально дверки, пол и стены из расслоившейся фанеры и покрашенные в жуткий зелёный цвет🤮
Снесите их ради Бога !!! Не позорьте свои пять звёзд! Это лучшее решение данной проблемы))
6) ТРЭШ, а не волейбольная площадка!!!
По всем моим предыдущим отзывам можно понять что волейбол для нас является самым важным Activity. мы берём с собой мячик всегда. но в этом отеле площадкой назвать это поле с камнями невозможно !!!!поэтому никто на ней не играл до 23 октября. Все ходили играть на площадку соседнего отеля Шератон, где насыпан нормальный песок и всё было хорошо,но 23 октября нас оттуда прогнали со словами что наш отель не заплатил им денег!🤔 в итоге нам пришлось играть на каменистом поле. В конце игры я упала на спину и очень сильно её повредила. В итоге 24.10 мне лететь домой , а я не могу ни встать, ни сесть, ни одеться! Хорошо со мной всегда аптечка (я медик) - поставила себе три укола, сьела пару таблеток, намазалась мазью, чтобы хоть как-то перенести полет. Прилетев домой, взяла больничный, хотя до этого у меня ни разу в жизни не было со спиной НИКАКИХ проблем !!!
Так что Спасибо дорогой отель за то, что вы наплевательски относитесь к тому, как люди будут играть на вашем волейбольном поле🤬 За то, что ваш аниматор ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ для проведения игры.🤯
От слова СОВСЕМ!!!
По-хорошему, Я имею полное право подать на вас в суд за то, что вы предоставляете услуги не отвечающие требованиям безопасности для отдыхающих!!! У вас на сайте написано, что предоставляется волейбольная площадка для игры на пляже - так позаботьтесь о том , чтобы она соответствовала требованиям и была засыпана специальным песком, равнялась каждый день и поливалась водой, как это делается в приличных пятерках !!! Тогда игра на этом поле будет безопасна для людей !!! Тут же как минимум содранные коленки были у каждого игрока! 🤕
И это опять же отель 5 звезд!!!🤬🤬🤬😡😡😡
7) Питание:
Супруг остался им доволен, но я считаю, что это точно не ультра и точно не для 5 звёзд !!! Мы были в египетском otium 5 звёзд - там каждый день морепродукты: мидии, креветки, кальмары. каждый день свежая рыба, свежая клубника !!!здесь же из фруктов можно было есть только дыню, всё остальное зелёное и Дубовое как-будто ты не в Турции А где-то на Чукотке !!!!
Объясните пожалуйста, почему в отеле 5 звёзд дают дубовые груши, сливы, недозревший апельсин и так далее????
Ни о каких морепродуктах речи вообще не было!!! более того, жесткое правило запрещало выносить хоть что-то из ресторана и брать ланчбоксы. везде стоят злые объявления Что за вынос еды будет взиматься плата, а то что у нас 2 оплаченных дня были подарены отелю и мы даже улетая утром в 5:00ч. не могли налить себе чаю в лобби баре, это как, нормально?
Так поставьте уже наконец чайные наборы в номере Как делают все нормальные пятёрки!!!
8) Персонал ( в большей мере относится к персоналу столовой)
Прямо скажем выглядит настолько неопрятно и неухоженно, что возникает вопрос: из какого бомжатника их понабрали для 5 звёзд??? этот персонал годится только для работы в саду: с не стриженными ногтями, косматыми причёсками, в грязной одежде хватает твою посуду когда ты ещё кушаешь и чихать на то, что тебе приходится вставать и вновь стоять в очереди за той едой, которую у тебя утащили из-под носа!
Такого ужаса Мы тоже ещё ни разу не встречали🤪 всё что здесь писали о хамстве, лени и пренебрежении к отдыхающим в других отзывах всё правда!
Из плюсов только чистое море, тёплая погода, но это не заслуга отеля.
ВЫВОД:
1) Категорически не Советую ехать в этот отель, поскольку соотношение сервис -качество не заслуживает таких денег!!!
2) в Турцию лучше ездить в сетевые отели, там соблюдаются хоть-какие то стандарты качества. Мы отступили от своего правила и нарвались на отель в котором есть владелец, но нет хозяина !!!
Я честно скажу, очень пожалела что не поехала в свою любимую сеть Кристалл, потому что посещённые мной отели кристал делюкс, кристал Флора оставили самые прекрасные впечатления!!!
3) не стала повторяться про те минусы, которые отражены в предыдущих отзывах. Но похоже администрации плевать на всё это!!!
единственное что они сделали - это уменьшили громкость музыки, когда получили отзыв с названием "отель Дурка бум-бум " на этом сайте из-за слишком громкой музыки, которая мешала отдыхающим с 10:00 утра до 12:00 ночи.
Advantages
Море
Disadvantages
Все остальное
Added
25.10.20
09:00
(7 769 characters in the review)
say Thanks
22:36 25.10.20
А лестница с пирса жуть ,пирс не маленький ,лестница одна.Спускаешься по ней и думаешь ,оторвется не оторвется,во мне 60кг. А люди в весе ? Я смотрела на их и думала ,во камикадзе. В один из дней это случилось.
11:02 26.10.20
Все минусы если перечислять, то роман получится)))
Добавлю:
- вонючие, застиранные пляжные полотенца,у которых одна дорога -в мусорку;
- хорошо, что ниже в отзыве написали про стремное спа, но зазывалы оттуда проедали мозг при каждой встрече, навязывая свои услуги.
Теперь будем внимательнее относиться к заказным отзывам и ездить в сетевые проверенные отели)))
Add a comment
Add a comment