Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in
November 2020
- Recommend this hotel
10.11.20 - 18.11.20
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Турция в ноябре
В Альва Донну попали случайно. Впечатления поэтому остались двоякие.
Отпуск планировали в конце августа с посещением Стамбула. В Анталии бронировали Риксос Сангейт в Кемере, но из-за пандемии Риксос не набрал посетителей и закрылся на зимний сезон. Альва Донну предложили как альтернативу, хотя отель не соответствует уровню Риксос, ну, и цене соответственно.
Были в Альва Донне с 10 по 18 ноября 2020 года.
Перелет был самостоятельный, летели Турецкими авиалиниями из Стамбула, но тоже из-за пандемии рейсы переносили, потом из Антальи вообще отменили прямой рейс в Москву, пришлось отказываться от стыковки и возвращаться Уральскими. что вообще отстой. Трансфер заказывали индивидуальный.
Теперь про Альва Донну.
Заселение было около 17 часов, мы были одни, заселили сразу, проводили, все показали и объяснили - без нареканий. Так как обратный вылет нам сначала перенесли на полсуток за проживание было доплачено 80 евро. Отель не принимает расчет напрямую от туристов, только через туристическое агентство, это минус. Пришлось разыскивать посредника (Джаз Тревелл), оплату произвели заранее, а вот посредник оплату произвел отелю 18 ноября утром, что заставило нас поволноваться.
Отель оформлен в помпезном стиле, напоминает богатый цыганский дом, много бархата, золоченных элементов и театральных люстр.
Номер.
Стандартный номер в основном корпусе, последний мансардный этаж, вид с балкона был в одну сторону на горы, в другую на море. Двуспальная кровать, достаточно большая, две тумбочки, постельное белье меняют раз в 3 дня. В номере стоит еще кресло, видимо раскладное, в случае размещения третьего туриста, но если третий будет взрослый ребенок или друг места в номере будет мало и спать на этом кресле не комильфо. В номере еще есть стул и кресло для посидеть, но вот столика нет. Большой шкаф, вешалок достаточно, в шкафу внизу сейф, мини бар (пополняется каждый день в зависимости от того, что там осталось, если вы не выпили пиво, то его и не дополнят). Есть чайник, бутилированная вода, чай (различный... черный, зленый, травяной), кофе, сливки (растворимые), сахар - тоже пополняют, если закончился. Стаканчики одноразовые, вот с ними беда... их выкидывают, а новые порой не ставят. Телевизор плазма, флешку воткнуть некуда, каналы русскоговорящие есть, новостные и ТНТ кабельный. На полу ламинат. На балконе стойка для сушки мокрых вещей, два стула, столик, пепельница. Выдают пляжную сумку и у всех они одинаковые. Освещение как везде... не ярко, подсветка над телевизором и светильник над тумбочкой. Розеток достаточно по всему номеру, возле кровати по одной с каждой стороны. Кондиционер центральный, завязан с балконной дверью, в ноябре не пользовались, вечером и без него прохладно, я бы сказала - холодно. Комаров не было.
Открывается номер карточкой, коих выдается две штуки, при потере - штраф.
Ванная - санузел.
Места для одного достаточно. Сантехника исправно работает, все чисто. Полотенца по 2 на каждого, фен (достаточно мощный для сушки и укладки), мыльные - дозатор у раковины (мыло Дав), в тюбиках: гель для душа, крем для тела, шампунь, бальзам для волос... все с запахом мужского парфюма. В душевой гель для душа в дозаторе. Унитаз с функцией биде (краник на заднем ободке), но только с холодной водой, в ноябре это прям актуально. Есть зеркало с подсветкой увеличивающее для бритья, тапочки и халаты. Мыльно-рыльные тюбики пополняются тоже когда заканчиваются. Душ удобный, места предостаточно, есть лейка с тропическим душем.
Уборка в номере посредственная, сильно не трут и не стараются, пылесосят тоже через раз, а может вообще после выселения только. Пришла, насыпала мыльных тюбиков, протерла унитаз, тряпкой поводила и хватит. В принципе для 4-ки это норм... но типа этот отель делюкс!
Территория. Да почти нет ее. Все компактно, гулять только кругами. Все чисто, зеленые газоны, деревьев и пальм мало.
Пляж. Собственный пляж метров 300 протяженностью. Есть один пирс, вип-зона, зона +16 и общий пляж. В ноябре места хватало всем, всегда была куча свободных шезлонгов (без матрасов). Вот что напрягало, так это то, что люди с детьми не читают таблички и с детьми располагаются в зоне +16 и тут же взрослым делают замечания, мол громко кричите, ребенок спит или выражаетесь при детях... Сам пляж убирают, дорожки моют, души чистят. Песочек только там, где лежаки, у моря и в море галька и острые камешки. В ноябре температура воды в море была +22 градуса, много купающихся.
Пляжные полотенца выдают по карточкам и меняют на сухие сколько угодно раз у бассейна.
Бассейн. В ноябре актуален один бассейн центральный с подогревом воды (27 градусов). Есть бассейны с горками для детей и взрослых. Шезлонгов хватало. Думаю в сезон места у бассейна - большая проблема. Есть еще крытый бассейн в зоне СПА. Обслуживание у бассейна на троечку, в основном приходится самому до бара идти за напитками.
Анимация. Была. По утрам аквааэробика, есть волейбол, дартс, боча, но не активно. Вечером на сцене вялые танцоры и акробаты, но стараются))) после сцены все перемещаются в бар у бассейна, там караоке по-русски, в основном тусуются там, так как отдыхающие в основном русские. Весело.
Питание. Один основной ресторан и 6 а-ля карт ресторанов. 7 баров
Всего много и разнообразно. Всегда можно найти что-то по вкусу и голодным не уйдешь, но лично мне было не вкусно, вот не вкусно и все. Я не привередлива, но питание не понравилось.
В период пандемии администрацией отеля все меры приняты, на раздаче стоит персонал и накладывает что ты покажешь и сколько хочешь. Очередей не было (но и народу было в 3 раза меньше, чем летом). На столах салфетки бумажные и спиртовые, столовые приборы в бумажных конвертах, хлеб весть порезан кусочками и разложен в пакетики бумажные, все чисто. Официанты стараются, подносят напитки, уносят грязную посуду, после каждого меняют скатерти. Из фруктов ноябре было: мандарины, яблоки зеленые и красные, сливы, груши, гранат, хурма, бананы, виноград, дыня. Десертов множество. Мороженное в рожках и фасованное в холодильниках. Выпечка, пиццы, мясо ягненка, индейка, говядина, рыба всегда была, два вида супов. На завтрак каши на молоке и без, яйца в разных видах. Лукум, курага, финики, инжир - все для сладкоежек.
В баре у бассейна можно полноценно пообедать, меню не такое обширное как в основном ресторане, но если не хочется идти дальше пляжа, то можно покушать и тут. Здесь пекут сырники, беляши, лепешки.
В а-ля карт были только в итальянском. Понравилось.
У мужа был день рождение. В номер принесли презент, маленькую бутылочку сухого красного вина, бокалы стеклянные))) тарелку фруктов и пирожное со свечкой, подписали открытку, было приятно, несмотря на то, что выпить и покушать всегда можно и так в любое время.
Так вот в подарок на день рождение можно бесплатно сходить в один из ресторанов а-ля карт на выбор.
Интернет. Бесплатный вай-фай, ловит более мене нормально везде, на пляже бывают перебои, но опять напомню... отдыхающих было мало.
За территорией отеля много различных магазинчиков и аптеки. Магазины с сумками, одеждой, текстилем, можно прогуляться и сделать покупки-подарки.
СПА. Сауна и хамам. Записываться нужно заранее.
Есть хорошие спортивные залы с тренажерами, игровой центр для детей, настольный теннис и 1 теннисный корт, по вечерам в лобби баре живая музыка. 15 ноября отель перешел на зимний сезон обслуживания, начали убирать шезлонги на пляже, закрыли амфитеатр, но установили сцену в лобби-баре, закрыли ресторан в вип-корпусе.
Спасибо работникам гестрелейшен - очень вежливо и подробно все разъясняют где и что находится, позаботились о своевременном поздравлении с днем рождения, это очень приятно.
Отель хороший, но в своей категории делюкс и по своей цене. Нам этот отель попался взамен помпезного Риксоса, если бы не переплата, то мы были бы довольны на 100%, а так....
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Лиса rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.0 Location convenience
4.3 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Added
21.12.20
12:08
(7 772 characters in the review)
say Thanks
13:51 24.12.20
Спасибо за отзыв. Не в курсе на Новый год отель работает?
13:59 24.12.20
вообще собирались, но как сейчас будут из-за новых вводных по новым ограничениям, введенным недавно
сказали, что отелей де люкс это не будет касаться
более точную информацию лучше узнавать у туроператоров, хотяяяяя как с нами обошлись - так я не верю никому
сначала заплатишь, а потом ТО в сторонке...
14:11 24.12.20
Спасибо за ответ. Да, сейчас сложное время. Но как-нибудь переживем.
14:37 24.12.20
Конечно, справимся! Не такое переживали))) посмотрим, что после нового года будет
У нас в марте отпуск, будем думать по ситуации
14:49 24.12.20
Мы тоже будем думать, заранее ничего не будем покупать
15:05 24.12.20
А нам заранее надо, из Омска ничего не будет, а до Москвы или других городов еще добраться надо... выгодно для нас
19:46 24.12.20
Ясно. Раз надо, значит, справитесь.
Add a comment
Add a comment