Очень завышенный рейтинг у отеля
Всем ,здравствуйте)
Лететь вообще не собирались, но увидев акцию на этот отель (раньше про него слышали хорошие отзывы), решили слетать отдохнуть ,сменить обстановку. Итак , в Шарме мы 7 раз, прилёт был ранний в отеле были в 7 утра, нам одели браслеты и отправили на завтрак.Про еду напишу отдельно.
После мы положив 35$ на ресепшен, нас через 30 мин.заселили в 3 корпус ,там номера довольно большие и близко к бассейну, и к морю ,рядом находится 1 и 2 корпус. 4 ,5,7, находятся возле ресепшен это довольно далеко от моря,туда селят всех кто не даёт деньги.
Придя на пляж я была в шоке ... шезлонги ещё лет 5 назад надо было менять , они очень страшные ,краска облазит т.к.их красили раз 20. Понтон короткий ,сразу глубина метров 15-20 ,рыб много,даже видели очень большую ,но не знаю как называется. С берега когда прилив можно окунуться, но обязательно одевайте коралки. Часто ветер и сильное течение ,у нас за 9 дней раза 4 был красный флаг( Бар возле бассейна ,там нет ничего.... Пиво приносят мало бармен его наливает первых 10 мин.,потом говорит нет и начинается истерика у людей, крики постоянно с бара.Жаловались ,но бесполезно, пиво практически нет никогда.
Бары работают только возле главного бассейна, фут корт и ресепшен.На ресепшене в баре даже кофе часто нет.
Ну а теперь персонал .......это просто капецццц. Наглые,злые , вечно клянчат доллар или шоколад.Я всегда за чаевые ,но их нужно заслужить , а здесь просто попрошайки.У мужа постоянно просили сигареты ,если едим семечки просят семечки,если орешки просят орешки,мы всё
прятали) Очень много людей ссорились с персоналом. Арабы отдыхающие это вообще отдельный разговор,они считают ,что им всё позволено ,лезут без очереди просто в наглую, когда я увидела пиццу которую сделали моему ребёнку и арабскому, я почувствовала себя третьим сортом. В ресторане персонал без масок и перчаток,я делала замечание ,но никто не услышал!!!!
Еда есть ,голодным не будешь, но это самое худшее ,что я видела в Египте. Детский стол это только название ,там всё не варёное, а сырое.Желудок болел каждый день. Спиртное пить нереально,оно ужасное!!!
Ресторан итальянский ,вот там очень вкусно)
Анимация хорошая, но иногда сильно приставучая! Есть каждый день какие-то концерты и до часу ночи дискотека.
Wi-Fi слабый,берет в основном возле ресепшен .
Отель довольно шумный для спокойного отдыха не подойдёт!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Хотя мы искренне сожалеем о том, что ваше пребывание на нашем курорте не оправдало ваших ожиданий, мы благодарны за время, которое вы потратили на то, чтобы поделиться с нами этим отзывом о своем общем впечатлении от отпуска, поскольку мы, безусловно, считаем, что всегда есть возможности для улучшения и ваша конструктивная обратная связь очень ценится.
Комментарии наших гостей дают нам возможность увидеть наш отель их глазами, давая нам представление о любых услугах, которые, возможно, нуждаются в улучшении, чтобы улучшить пребывание наших будущих гостей среди нас, поэтому мы благодарны за время, которое вы уделили, чтобы поделиться обзором вашего личного опыта в отеле.
Мы надеемся, что при следующем выборе отеля, вы найдете вариант, который будет устраивать Вас на 100% и желаем удачных путешествий.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Вы действительно хотите удалить комментарий?