АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2408 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With family in February 2021
05.02.21 - 13.02.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Очень завышенный рейтинг у отеля

Translate

Всем ,здравствуйте)

Лететь вообще не собирались, но увидев акцию на этот отель (раньше про него слышали хорошие отзывы), решили слетать отдохнуть ,сменить обстановку. Итак , в Шарме мы 7 раз, прилёт был ранний в отеле были в 7 утра, нам одели браслеты и отправили на завтрак.Про еду напишу отдельно.

После мы положив 35$ на ресепшен, нас через 30 мин.заселили в 3 корпус ,там номера довольно большие и близко к бассейну, и к морю ,рядом находится 1 и 2 корпус. 4 ,5,7, находятся возле ресепшен это довольно далеко от моря,туда селят всех кто не даёт деньги.

Придя на пляж я была в шоке ... шезлонги ещё лет 5 назад надо было менять , они очень страшные ,краска облазит т.к.их красили раз 20. Понтон короткий ,сразу глубина метров 15-20 ,рыб много,даже видели очень большую ,но не знаю как называется. С берега когда прилив можно окунуться, но обязательно одевайте коралки. Часто ветер и сильное течение ,у нас за 9 дней раза 4 был красный флаг( Бар возле бассейна ,там нет ничего.... Пиво приносят мало бармен его наливает первых 10 мин.,потом говорит нет и начинается истерика у людей, крики постоянно с бара.Жаловались ,но бесполезно, пиво практически нет никогда.

Бары работают только возле главного бассейна, фут корт и ресепшен.На ресепшене в баре даже кофе часто нет.

Ну а теперь персонал .......это просто капецццц. Наглые,злые , вечно клянчат доллар или шоколад.Я всегда за чаевые ,но их нужно заслужить , а здесь просто попрошайки.У мужа постоянно просили сигареты ,если едим семечки просят семечки,если орешки просят орешки,мы всё

прятали) Очень много людей ссорились с персоналом. Арабы отдыхающие это вообще отдельный разговор,они считают ,что им всё позволено ,лезут без очереди просто в наглую, когда я увидела пиццу которую сделали моему ребёнку и арабскому, я почувствовала себя третьим сортом. В ресторане персонал без масок и перчаток,я делала замечание ,но никто не услышал!!!!

Еда есть ,голодным не будешь, но это самое худшее ,что я видела в Египте. Детский стол это только название ,там всё не варёное, а сырое.Желудок болел каждый день. Спиртное пить нереально,оно ужасное!!!

Ресторан итальянский ,вот там очень вкусно)

Анимация хорошая, но иногда сильно приставучая! Есть каждый день какие-то концерты и до часу ночи дискотека.

Wi-Fi слабый,берет в основном возле ресепшен .

Отель довольно шумный для спокойного отдыха не подойдёт!

  • Понтон короткий
  • риф
  • Еда
  • персонал
  • попрошайничество
  • спиртное
  • наглые арабы
Added 25.02.2021 14:19 2 374 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважамая Наталья,
Хотя мы искренне сожалеем о том, что ваше пребывание на нашем курорте не оправдало ваших ожиданий, мы благодарны за время, которое вы потратили на то, чтобы поделиться с нами этим отзывом о своем общем впечатлении от отпуска, поскольку мы, безусловно, считаем, что всегда есть возможности для улучшения и ваша конструктивная обратная связь очень ценится.
Комментарии наших гостей дают нам возможность увидеть наш отель их глазами, давая нам представление о любых услугах, которые, возможно, нуждаются в улучшении, чтобы улучшить пребывание наших будущих гостей среди нас, поэтому мы благодарны за время, которое вы уделили, чтобы поделиться обзором вашего личного опыта в отеле.
Мы надеемся, что при следующем выборе отеля, вы найдете вариант, который будет устраивать Вас на 100% и желаем удачных путешествий.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 245) Next rate Все отзывы автора (12)
Наталья Волощук
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.06.2014
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 12
  • Comments: 17
  • Readership: 10 893
  • Photos: 0
0 Благодарностей