Близнецы Апарт-Отель

Единственный плюс этого отеля -расположение .Номер из категории «улучшенный Студио с террасой» бронировали за 3 недели до поездки ,с пометкой «на не шумную сторону «т.к. ехали с маленьким ребёнком и с расположением выше 3 этажа .Номера в отеле располагаются на 2 стороны :на улицу ,где днём и ночью шум и ревущая музыка из окон местных меломанов и на сторону парка .Приезжаем -заселяют :номер на втором этаже с видом на улицу ,на ваши пожелания всем глубоко наплевать .Ладно стараемся не расстраиваться : выгрузили вещи (на первый взгляд номер показался более -менее терпимым ),ушли на прогулку.Самое интересное началось вечером ,к шуму от машин добавляется грохот от перфоратора в соседнем здании ,прямо напротив делается ремонт ,гул от пролетающих самолётов и лай собаки .Закрытые окна не спасают ,тк внутри отеля между номерами слышно абсолютно всё: разговоры ,звук включённого телевизора и если ваш сосед его смотрит до 2 ночи ,вам тоже придётся смотреть вместе с ним .Когда вы закрываете окно сразу появляется неприятный запах затхлости .Спускаюсь на ресепшн ,объясняю ,что жить в этом номере невозможно ,прошу переселить ,на что слышу ответ «свободных мест в отеле нет»,но может быть будут завтра ,приходите утром в 11 .Согласились подождать ,и это была самая большая ошибка ,тк никто и не собирался решать эту проблему .В 8 утра снова спускаемся на ресепшн, девушка уже даже не пытаясь делать участливый вид (явно расстроенная тем ,что пришлось общаться ей ,а не перекинуть «проблему» сменщице )хамским тоном заявляет тогда съезжайте ,но отель удержит с вас плату за лишние сутки в качестве штрафа .Прошу сотрудницу представиться тк бейджа с ФИО у неё нет ,и дать контакты руководства .На что девушка ,откровенно издеваясь ,заявила ,что представляться она не собирается ,пишите на почту ,номера тел руководителя мы не даём .Говорю ,что сейчас вызову полицию и начинаю фиксировать на камеру происходящее ,тк реально уже понятно ,что по-хорошему деньги не вернут ,девушка убегает в соседнюю комнату !На стенде информации ,в лицензионных данных нахожу телефон Владельца этого отеля, звоню и только после этого общения ,делают возврат .Номер при свете дня оказался грязным, на стенах и абажурах светильников пятна непонятного происхождения ,постельное бельё несвежее ,с дырками ,обивка дивана «засаленная» .Коридоры прокурены .При бронировании ориентировались на отзывы букинга -не верьте ,рейтинг искусственно завышен ,почитайте сначала негативные отзывы -каждое слово-Правда.А лучше обходите это место стороной ,чтобы не портить себе отдых . Фото прилагаю .