Vacation as a couple in
April 2021
- Do not recommend the hotel
25.04.21 - 02.05.21
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Малахит...
Забронировали Малахит, потому что знали, что в номере только ночевать... Малахит- это просто ужас! Старые, очень нуждающиеся в ремонте номера, сломанная мебель, запах сырости и грязи. Даже переночевать тут было очень неприятно. Сервис.... Его тут просто нет! Номера не убираются, грязь ,пыль,паутина. Про наличие мыла в ванной комнате, я вообще молчу...За 8 дней пребывания полотенца и постельное белье не поменяли ни разу, тут очень сыро и полотенца просто не сохнут! Постельное белье застиранное, полотенца жуткого цвета. Несколько раз просила убрать грязные полотенца от предыдущих жильцов, их убрали на 4-е сутки, и то я их бросила на пол в очередной раз! Воду холодную и горячую выключали неоднократно, то есть утром или вечером, придя с длительной экскурсии, вы не сможете даже принять душ! Персоналу на вас плевать. На завтраки мы осознанно не ходили( их просто впарили при бронировании проживания). Придя в номер, просто переночевать и принять душ, хочется хоть минимального комфорта, но его тут ,увы ,нет, хотя цены далеко не эконом вариант!
Светлана voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
5.0 Location convenience
1.0 Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
Центр Ялты
Disadvantages
Отсутствие сервиса
Added
09.05.21
19:31
(1 052 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment