Vacation as a With family in
May 2021
- Abstained
09.05.21 - 21.05.21
3.3
2 accommodation
3 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Отель для отдыха с детьми.
Отдыхали с сестрой и племянником. Температуру не мерят от слова вообще, ни у кого. Санитайзеры только в местах общего скопления, в номерах не предусматривают ( в других отелях об этом заботятся). Есть аквапарк, для детей помладше маленькие горки, два бассейна, чистят постоянно. Территория красивая и ухоженная. Заселил нас в соседний Нубиан Исланд, в бунгало, и дали два браслета. Кушали мы в ресторане Исланда, потому что в Вилладже шведский стол, в условиях пандемии не рисковали, браться со всеми за одну ложку накладывая то или иное блюдо в тарелку. За все время кушали там пару раз, для сравнения. Еда вкусная, разнообразная, рыба есть всегда и разная, креветки, мясо на выбор. Повара молодцы. Про остальное сказать не могу, так как большую часть времени мы проводили в Исланде. Вход в море с пляжа местами по колено, местами по пояс. Причем ближе к глубине, как раз ниже колена вода. Дальше ходить нельзя, так как купаться на глубине, можно только с понтона. В одном из зданий шел капитальный ремонт, шум и стройка перед носом. Свое мнение об Нубиан Исланд я написала в отзыве отдельном. Интернет только у тех, кто заселился у бассейна и соответственно на ресепшене. Анимация для галочки, сами себя фотографируют, для отчета, а в общем скукота. Вечером детей на сцене соберут, попляшут с ними там же под музыку около часа и на этом все. Детям игры нужны, а не мини-диско, каждый день одно и тоже. Даже пенная вечеринка была не о чем, пена, музыка орет и аниматоры фотографируют друг друг друга, отчитаться то надо, что они работают. Всем добра.
Hotel logo
View from the room
Hotel territory
Hotel territory
Hotel logo
Hotel logo
Beach
Hotel logo
Other pictures
Hotel logo
Лариса rated hotel services
2.3 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
3.5 Beach
4.3 Children services
3.3 Location convenience
3.0 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
Вкусная еда
красивая территория
ухоженные бассейны
Disadvantages
Отсутствие на всей территории интернета
пыль в ресторане
Added
23.05.21
16:05
(1 561 characters in the review)
say Thanks
17:40 24.05.21
Уважаемая Лариса,
приветствуем Вас из отеля Nubian Village!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и потраченное время на написание отзыва.
Ваш отзыв был переведен и отправлен на ознакомление менеджменту отеля.
Прочитав и тщательно ознакомившись с представленными аргументами, мы не согласны с некоторыми из них.
При входе в отель охранна измеряет температруру.
Санитайзеры в отеле по всей территории.
В ресторанах есть повара которые всегда стоят около каждого отдела, которые готовы к Вашим услугам (обслужить, порезать, положить еду в тарелку).
В отеле в дополнительном корпусе проходит сейчас реновация комнат, которая закончится очень скоро. Строители работают до заката солнца. В скорем времени Вы сможете насладится нашими прекрасными комнатами после ремонта.
Анимация работает на протяжении дня на активных бассейнах (около моря) в Village & Island Nubian. Аниматоры проводят игры до заката около активных бассейнов. Пенные вечеринки в наших отелях всегда очень классные и зажигательные, гости в восторге от вечеринок.
Мы искренне хотим изменить Ваше мнение о нашем отеле и с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова у нас.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Юлия, администратор отеля Nubian Village.
19:22 24.05.21
Температуру у нас не измеряли ни разу, и мы в глаза не видели что бы это делали. Повара стоят у еды, но большая половина еду швыряют на тарелку, и это очень неприятно! Ваш отель очень красивый и готовят вкусно, мы в нем были второй раз. В первый раз в Вилладже нас и разместили удобно в бунгало. В этот раз вид был на соседнее здание, кондиционер ремонтировали три дня каждые полдня. Мы не ругались ни с кем, так как не хотели портить себе и так испорченное настроение. В ресторане Исланда хотелось кушать только хлеб, суп и напитки, потому что только там были улыбчивые и добродушные работники ресторана. К остальным подходить не хотелось, потому что грубые и на тарелку все швыряют. Надеюсь что вы проведёте беседу и объясните что это очень важно для туриста, когда тебя обслуживают вежливо, и пусть не жалеют котлет, люди за ними два раза в очередь встают. И посмотрите тележки уборщиков номеров, стоят одноразовые ложки, не прикрыты ни чем, и сверху грязные тряпки. Удачи и процветания вашему отелю.
13:15 25.05.21
Уважаемая Лариса.
Прошу обратить Ваше внимание на то, что на сайте отеля Village Вы пишите коментарий о ресторане в отеле Island.
Ваш отзыв был переведен и отправлен на ознакомление менеджменту отеля.
Мы искренне хотим изменить Ваше мнение о нашем отеле и с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова у нас.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Юлия, администратор отеля Nubian Village.
16:30 26.05.21
Если вы прочитаете внимательно, то я в отзыве описала отель Вилладж, и добавила, что была в двух отелях сразу, поэтому об отеле Вилладж отставлен отдельный комментарий. Об отеле Исланд написан отдельный комментарий. Благодарю за внимание к моему отзыву, надеюсь что вы заставите персонал работать с удовольствием, что бы хотелось к вам вернуться.
18:35 26.05.21
Уважаемая Лариса.
Менеджмент отеля ознакомлен с Вашими комментариями и все принято во внимание.
Обязательно ждем Вас в гостях еще раз чтобы исправить Ваше мнение о нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Юлия, администратор отеля Nubian Village.
23:18 26.05.21
Благодарю вас Юлия, мы обязательно подумаем над вашим предложением)
Add a comment
Add a comment