Vacation as a C маленькими детьми in
June 2021
- Recommend this hotel
07.06.21 - 10.06.21
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Хороший отель
ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ
У нас классика- купили путёвки в люксовую Турцию на ультра все включено и с джакузи на террасе, очень расстроились когда ее закрыли))) сначала Пегас кроме Кубы ничего предложить не мог, потом появились очень дорогой Кипр и Тунис, остановились на последнем. На выбор было только две пятёрки и мы выбрали Иберостар, сеть хорошая , поехали на имя..
Была скептически настроена, настораживал местный алкоголь, небольшие номера, отсутствие тапок, халатов, чайника и тд...
К счастью опасения были напрасны))
Мини-клуб работает с 10-12 и 15-17, не удобное время, но отель наполняется на глазах, дети прибывают, думаю что увеличат часы работы. Вечером только мини-диско. Дважды был неприятный инцидент в мини-клубе, на рецепшене неотреагировали, написала в центральный офис по электронной почте, реакция была моментальной, было видно, что вопрос решают, а не создают видимость...
Питание- кормят вкусно, есть просто тушёное мясо и птица и со специями, даже ребёнок все съедает, рыба тоже вкусно приготовлена, на ужин все дни есть морепродукты и вкусные сыры, немного видов, но это лучше чем когда много и не съедобно ! Арбузы сладкие, слива, плоские персики- все спелое!
Алкоголь - пиво хорошее, белое вино тоже приличное, остальное не пробовала. На завтрак есть апельсиновый Фреш и очень вкусные лимонады, мохито огонь! На пляже есть обслуживание, приносят, что попросишь, достаточно быстро. Ударила ногу и сошёл ноготь- на пляже есть медработник - моментально отреагировал, все обработал, дал указания, два раза подходил осматривал, даже слова не было про оплату, страховку и тд..
Номер хороший, мебель приличная, мы взяли «дабл сивью», безумно красивый рассвет, до фото ещё не добралась.
Лежаков хватает, много свободных, не занимаем заранее, пока никто не занимает)) наших соотечественников немного поэтому пока с лежаками без паники)
Данный отзыв я отредактировала, так как перед этим был очень плохой и про мини-клуб. Сегодня удалила, так как наконец-то достучалась до руководства отеля и вопрос начали решать, мы здесь до 14.06 и если проблема останется не закрытой, верну ( но судя по реакции директора отеля на ситуацию, то возвращать не придётся !
Анимация становится разнообразнее, каждый день что-то добавляют- вчера была аквааэробика, сегодня добавили водное поло!
Отель небольшой. Для семейного отдыха идеален, без мужа и ребёнка я заскучала бы наверно!
Взяли путёвку в зоопарк, но пока перенесли, не набрали группу.
Отель рекомендую!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Advantages
Небольшой
семейный
Added
10.06.21
18:01
(2 481 characters in the review)
say Thanks
15:14 16.06.21
Добрый день . Анна. Скажите . какой тип номера у вас был в ваучере и можно ли поменять номер в отеле если не понравится?
20:24 01.07.22
Давно не заходила). Был дабы сивью, там все одинаково мне кажется в плане номеров)
12:51 14.07.21
Уважаемая Анна,
Мы глубоко признательны вам за такой добрый отзыв о нашей гостинице Iberostar.
Мы всегда рады получать отклики гостей после их пребывания, ибо только вы действительно можете судить верно ли работает наше заведение и где можно что-то улучшить. Безусловно слушать похвалу весьма лестно и приятно, но мы рады так же и конструктивной критике, так как она даёт нам шанс для улучшения и прогресса.
Мы передали ваши замечания ответственным лицам и искренне надеемся служить вам снова в скором времени.
С уважением,
Quality Manager
IBEROSTAR SELECTION ROYAL EL MANSOUR
Add a comment
Add a comment