Vacation as a Family with children in
June 2021
- Recommend this hotel
11.06.21 - 20.06.21
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отличный отель
Отдыхали с семьёй - я, муж, родители и двое детей. У нас был номер в главном корпусе, у родителей в коттеджах. В коттеджах обстановка поскромнее, но и цена ниже. Заселили быстро. Большая, красивая территория. Вкусная разнообразная еда. Не буду писать много слов про еду, так как люди разные и кому-то всегда что-то не нравится. По мне все отлично. На каждый приём пищи огромное количество блюд, напитков. Никогда ничего не ждали (исключение глазунья и оладьи, так как готовят при тебе) и мидии. Кофемашина (их 4) ни разу не ломались и всегда работали, не знаю как так не повезло предыдущим авторам отзыва, что у них никогда они не работали. Если уж сильно придираться, мне не очень понравились первые блюда, более на Кавказский манер, но это на любителя. И не было сезонных фруктов (черешни) - но всегда яблоки, груши, бананы, арбузы, апельсины. Опять же это если придираться. Напитки - чай, кофе, соки, газировка, вино, шампанское, пиво, водка и прочее. Большое спасибо кондитерам - выпечка и пирожное просто супер. Отедьно хотелось бы выделить девушку в ресторане (убирала посуду), по-моему зовут Вика. Были с маленькими детьми и когда взрослые уходили накладывать еду, она видя меня одну с детьми, постоянно подходила, предлагала что-то принести, чай, кофе и прочее. Очень приятно. Отдали с мужем ей значок комплимент. Вообще весь осблуживающий персонал просто молодцы, уборка номера супер. Горничная заходила несколько раз, спрашивала нужны ли чистые полотенца, есть ли мусор (так как двое маленьких детей и памперсы). Отедьно хочется выделить анимацию. Ребята молодцы, очень зажигаттельные, все красивые, весёлые, приятные. Бассейны чистые. Работали с 8 до 18. Вечером их чистили. Опять же хочется сказать предыдущим авторам отзывов, которых вечно что-то не устраивает и непременно нужно купаться в 23 часа вечера. Как то не очень хочется на утро потом ловить ваши волосы в бассейне. После вас ночью почистить бассейн будет проблематично (так же на территории много деревьев и листья летят в бассейн, поэтому простые фильтра с этим не справляться), а утром многие купаются уже в 8 часов и их намного больше, чем желающих в 23. Поэтому время работы бессейнов адекватное. Сервис на 5. Любое пожелание тут же выполняли. В отеле есть врач, для родителей с детьми большой плюс Единственный минус для меня это море. Может нам не повезло, было холодное, штормило, соответственно грязное, плохой заход, в некоторых местах булыжники. Пляж не большой. Вроде принадлежит отелю, но прохот вдоль моря для всех, на своих покрывалах так же лежат не гости отеля. В общем отель очень понравился, думаю, что обязательно вернёмся.
P. S. Отдельно хотелось бы ещё дать пожелание службе бронирования. Девушки будьте добрее, отзывчивее. Когда люди планируют поездку вы первые с кем разговаривает клиент. От вас я не услышала заинтересованности продать номер. На вопросы отвечают холодно, рассказывают мало, помощи и рекомендаций в выборе номера никакой. Если честно после первого разговора решили не ехать. Но потом все таки купили и поехали, но с неодназначным настроем. Когда приехали, даже и не ожидали такого хорошего сервиса, так как служба бронирования по телефону первое впечатление испортила.
Advantages
Территория
персонал
анимация
сервис
Disadvantages
В наш период пребывание оказалось море.
Added
29.06.21
09:15
(3 184 characters in the review)
say Thanks
08:53 04.08.21
Согласна с дополнением к отзыву. Девушки из отдела бронирования своим отношением к клиенту делают всё, чтобы люди НЕ ПОЕХАЛИ в этот отель.
14:10 05.05.23
Так же плюсую, что девушки из отдела бронирования отбивают всё желание ехать к вам. Приходилось всё самой выбивать из нее и искать информацию в отзывах.
Add a comment
Add a comment